新生代员工关爱与管理.ppt

新生代员工的关爱与管理  目 录 结合我司现状如何进行员工关爱与管理 管理中遇到的异常案例分享 了解新生代员工的需求 全面员工关爱 1 2 3 4 总 结 5 在我们眼中90后员工是怎样的? 新生代员工要什么? 文化与时代变迁对90后的影响 “90后”所喜爱的企业 员工文化关爱 员工量能关爱 员工前途关爱 员工能力关爱 员工薪酬关爱 员工成长关爱 全面员工关爱 全面员工关爱 一、员工量能关爱 定义: 是指从企业工作量和员工能力匹配角度出发,做到事和人平衡。这是从工作负荷上对人的关怀和尊重,体现了人性化的思想。 A.总量平衡 :多少事配多少人 B.结构平衡:解决忙闲不均的问题 　　　　　　　　 二、员工能力关爱 员工能力关爱是针对员工岗位胜任能力而言的。 员工在短时间内无法胜任工作,通常有两个方面: 1.有些主管对员工根本不做培训,让员工慢慢摸索,“自生 自灭”; 2.有些主管对员工做了些培训,但不考虑员工个体及能力的差异,培训缺乏个性化; 3.在某些部门一旦员工不能完成任务或不能及时完成任务,管理人员便对其破口大骂,甚至侮辱他们的人格. 三、员工薪酬关爱 马斯洛需求理论中,员工最初的要求是物质需求大于精神需求。 所以,我们必须提供给员工具有竞争力的薪酬.如果薪酬过低,员工还没融入企业文化,就被外部高薪水诱惑而跳槽了。当然,薪酬也要确保内部公平性。 如:若甲比乙的业绩好,而乙比甲拿的奖金高,因主管是乙的老乡,这种不公平显然会挫伤优秀员工的积极性,容易导致员工流失. ◆ 绩效管理体系能将企业利益与员工利益困绑起来 四、员工成长关爱 ◆建立完善的多样化与个性化的培训体系,帮助员工成长,能提升人员稳定率,增加员工充实感; 若员工工作多年,发现技能原地打转,将严重影响员工积极性,进而使他们萌一离职的念头。 五、员工前途关爱 ◆员工前途关爱是基于企业及企业主管为员工提供职业生涯 规划而言的。 合理的职业生涯发展平台(内聘晋升机制),使内部更多的员工得到晋级加薪,这种激励能激发员工产生所加薪水3倍以上的业绩。从而实现员工与企业的共羸。 ◆ 部门主管应该把员工的职业发展目标同部门或公司的战略目标相结合,调整员工的价值观。 具体做法是:根据员工的兴趣与技能,将合适的人员放到合适的位置上,让员工能做自己感兴趣的事,主动发挥自我潜能,实现自我价值勤。 【案例分享:员工想参加内聘主管不批】 六、员工文化关爱 ◆文化关爱能让员工在企业快乐工作,充分发挥潜能 多样化的企业文化活动 ★各种竞赛活动 ★各种生日庆祝活动 ★公司提供“子女入学补贴”及教育晋贴,解决员工后顾之忧 ★团队内部平等的沟通文化 【案例:一销助理离职访谈】 管理中遇到的异常案例 ●某拉分配了一名新员工，开始两周后因 工作效率 跟不上，于是，拉长当着全拉人员说： “你怎么这么笨，笨得象猪，这么久，动作还是那么慢”。 管理中的异常案例 ●某拉因赶货一个月未休假，员工累了,想请半天假休息,某拉长不批,员工实在坚持不了,只好旷工, 第二天去上班,该拉长气氛地说“你不用来上班了”,于是,员工一气之下就走了…… ●某天一员工早上起床未叠被子,待晚上下班回宿舍后发现被子不见了,最后发现被扔进了垃圾桶,事后了解,因宿管提醒多次,内务卫生不改善。 结合现状如何进行员工关爱与管理 1.新员工从招聘入职到培训上岗等，各环节要从细节上体现对新员工的关怀与照顾。 1)新员工招聘或报到的第一天引领参观公司生活环境…… 2) 培训时,做好公司企业文化宣传并就相关制度等进行一一讲解; 3)新员工报到前,提前打扫好宿舍卫生,确保内务设施能正常使用; 4)新人分配到单位时,由部门主管组织团队成员欢迎并做好推荐与介绍（可举办简单欢庆会）； 结合我司现状如何进行员工关爱与管理 4)新人入职一周至试用期内，各级主管应一一找其谈心，了解新员工的工作与生活状况，必要时给予关怀与帮助; 5)新员工上岗前直线主管应对其进行必要的岗前培训，并将电话留给新员工，必要时可取得联系； 6)每位新员工必须配置一名老师，负责协助其工作与生活上的帮助； 7)向新员工宣导公司未来发展的前景，以增强员工的信心； 8)推动人性化管理，改善工作环境(同事之间保持平等、有效沟通)． 结合我司现状如何进行员工关爱与管理 ★定期给员工培训，并帮助其做好职业生涯规划，说明如何通过内部的培训与晋升体系，实现他的职业目标。 ★良好的激励机制，每天对优秀的员工给予表扬和认可； ★对相对较差的员工要进行个性化的培训与辅导，鼓励其共同成长； ★对很差的员工除做