牛新哲：“信用危机”下教育培训行业的成长选择.ppt

1、学而思奥数门 8月18日，中央电视台新闻频道播出了“奥数调查”，披露了北京的部分学校直接或变向将奥数成绩作为入学依据的行为。8月20日，北京市教委再次重申禁止将奥数与入学挂钩的行为，禁止公办学校与机构联合办培训班等行为。 8月26日，学而思被央视新闻频道曝光，学而思组织的超常补录被偷拍。 2、安博-京翰造假门 9月3日，央视2套《经济与法》栏目报道了京翰教育所谓国内首创“4个1”辅导模式、10000名一线在职教师、高考本科录取率95%、中考省市重点中学录取率97.3%等都是编造的谎言。当天安博教育股价下跌26%。 《每日经济新闻》记者从相关业内人士口中得知，除了对安博教育的报道，央视这一系列报道还有两期，紧接着遭殃的是号称“全球最大的私人英语教育机构”英孚教育，其“双重退款保证成空文，师资宣传涉嫌夸大，教学质量也遭到质疑”。 “诚信危机”----社会及家长信任度降低 　　据中国消费者协会统计，2011年受理的投诉增幅前十位中，教育培训投诉居第二位，全年受理教育培训类投诉有较大幅度的增长。 “诚信危机”四大表现： 　　 　 　　　课程问题　（质量效果） 　　　师资问题　（技能心态） 　　　营销问题　（过度营销） 　　　校长问题 　（管理格局） 　　 85%的学生家长表示，教学质量，教学环境，收费状况一般。孩子在学校遇到的学习问题，在暑假培训中未得到全面解决，各方面提高不大。 　常见问题： （1）承诺无法兑现，与家长提前签承诺书，保证书，最终无法兑现。 （2）宣传时夸大师资，连续上课没有效果，白白花了家长的钱。 （3）承诺开课时间却不能开课，耽误了学生宝贵的备考时间。 （4）不履行合同，家长要求退款，玩文字游戏、千方百计强调学生或家长过错。 “诚信危机”的实质： 　　一·功能错位（一个月抵一学期，提前） 　　二·角色乱岗（主角与配角） 　　三·利益不均（教师办班，社会分配） “诚信危机”的教育机构的成长选择： 　　一·做有价值的教育，办有道德的学校。 　　　　 　　　　1·三大转变。 　　　　　　　应试教育为主，向素质教育转变。　　 　　　　　　　智力培训为主，向能力培训转变。 　　　　　　　线下教学为主，向线上教学转变。 “诚信危机”的教育机构的成长选择： 　　 　　　一·做有价值的教育，办有道德的学校。 　　　　 　　　　2·三大教育。 　　　　　　　学校教育。 　　　　　　　社会教育。 　　　　　　　家庭教育。 “诚信危机”的教育机构的成长选择： 　　 　一·做有价值的教育，办有道德的学校。 　　　　 　　 3·三点要求。（一个中心，两个基本点） 　　　（1）一个中心：　 　　　以教学质量为中心 　　　（2）两个基本点 　　　坚持办学规范，不是政府的要求，应该是我们自觉的行动。　　　 　　　创造办学特色，根据市场规律和教学规律，“无特色，毋宁死”。 　　　 “诚信危机”的教育机构的成长选择： 　　二· 重视师资培训，培训可持续发展的师资队伍。 　　　　管理大师德鲁克：“一个企业最大的财富是人。” 　　　 　　　　三五理论。 　　　　 　　　　两个板块。（技能＋心态） “诚信危机”的教育机构的成长选择： 　　三·选择自内向外的营销突破。 　　　　1·　内部续班，以生招生 　　　　2·　中部调研，定价定天下 　　　　3·　外部活动，重点招生 “诚信危机”的教育机构的成长选择： 　　四· 校长自我提升，选择合适的培训。 　　　　　 　　　　　1·依据自己的学校发展规模。 　　　　　2·依据自己的层次接受程度。 　　　　　3·依据自己的经济接受程度。 　　　　 * * “信用危机”下教育培训行业的成长选择 牛新哲 *