企业电子商务发展模式与政策分析.docVIP

吉林大学远程与继续教育学院 毕业论文（设计） 三门峡财经学校函授站（点） 2013届电子商务专业 题 目 中小企业电子商务发展模式与政策分析 班 号 2011级电子商务班 学 生 XXX 指导教师 评阅教师 2013年2月25日 摘要 电子商务仍处于幼稚和发展状态，随着信息技术发展与扩散，毫无疑问，电子商务将改变交易模式和业务流程、形成新的市场关系和市场结构、提高公司竞争能力和市场竞争特性。电子商务提供了一个全新的商务平台，是促进经济增长和全球发展的潜在的发动机。本文分析了电子商务环境下中小企业面临的机遇和挑战，分析了当前影响中小企业电子商务发展的主要障碍和困难，提出了政府促进中小企业电子商务发展的行动计划和目标。 目 录 目 录 2 1、中小企业利用电子商务的意义 3 2、中小企业：电子商务发展机遇和挑战 4 3、企业应从信息服务开始着手发展电子商务 5 4、中小企业电子商务发展的政策分析 8 5、结论 10 结束语 11 致谢 11 参考文献： 11 1、中小企业利用电子商务的意义 信息通信技术传播与渗透以及电子商务发展极大地推动了经济全球化的进程，推动了全球经济的持续发展和经济转型，跟本地改变了经济行为和社会环境。OECD（国际经济合作与开发组织）“无国界世界：实现全球电子商务发展潜力”部长会议（1998年）的总结报告指出，“电子商务提供了一个完全崭新的商务平台，是潜在的促进经济增长和全球发展的关键的发动机”。尽管有关“新经济”的争论仍在持续，但美国经济近十年的持续繁荣和异常的生产效率表现，特别是与信息通信技术相关产业的表现，为“新经济”存在、新经济特征和新经济发展模式提供了有力证据和示范效应。荷兰、澳大利亚和爱尔兰等一些高度发达国家的“新经济”也取得了明显的进步。尽管信息通信技术长期以来被认为是“生产率悖论”，但是当前信息通信技术对GNP和生产率的贡献非常显著并日益增强。 从经济规模而言，电子商务仍处于幼稚和发展状态，随着信息技术发展与扩散，毫无疑问，电子商务将改变交易模式和业务流程、形成新的市场关系和市场结构、提高公司竞争能力和市场竞争特性。众多文献和研究成果指出，电子商务将提供新的产品/服务和新的市场机遇，重组企业营运和配送流程，弱化大企业的规模经济和竞争优势，挣脱特定低于和时间约束，促进组织结构扁平化或根本重组，以最低费用使商品/服务个性化，并促进企业内部知识和内容商业化。对于任何类型的企业来说，电子商务及其支持系统不仅是获得稳定、真诚可信、质优价廉、对企业核心能力有促进作用的供应渠道，也是维持和拓展销售渠道、提高企业综合竞争能力的必须工具。更为重要的是，它们应当是高效率、高效益、快速反应的产品创新、技术创新、管理创新和市场创新的RD战略联盟。 电子商务也给中小企业带来了新的商机，注入了新的活力，有效地克服了时间和地域的约束，增大了参与国际竞争和国际大公司建立密切合作的可能性；电子商务能够告诉有效地传递、交流、整合供应商、制造商、销售商和用户之间的产品和市场信息，缩短技术创新和产品开发周期，提升产品的用户满意度、零部件标准化与个性化，降低生产和物流费用，提升中小企业竞争能力。但是，中小企业缺乏必要的资金、人力资源和可利用的外部技术资源，缺乏有效的组织结构、激励机制和创新能力，获取电子商务潜在收益的难度远远高于大企业和跨国公司。大公司和跨国公司可以借助有形市场的声誉和市场份额使他们在电子商务和经济全球化中处于有利的地位；同时，电子商务“柠檬”效应进一步使中小企业面临电子商务和经济全球化的压力和挑战。因此，中小企业（特别是高科技中小企业）在知识经济中的重要作用和增进中小企业通过电子商务参与全球经济的能力引起了各国政府、国际组织、企业界和学术界的广泛关注和高度重视。 2、中小企业：电子商务发展机遇和挑战 随着我过加入WTO和国内市场竞争压力日益增强， 中小企业相对大企业而言缺乏影响区域或国内市场的能力，缺乏影响与供应商和客户合作关系的筹码，中小企业生存与发展日益依赖对外部环境变化的应对、敏捷和战略柔性，竞争环境日益严峻。因特网和基于电子商务的交易工具出现给中小企业带来了新的市场和新的机遇：中小企业有可能、有能力访问产品、市场、技术创新等方面的重要信息资源，有可能成为国际大公司的零部件、服务和区域是市场营销的战略伙伴和虚拟组织中的一环。 电子商务的早期形式通常需要核心业务伙伴之间的事先合同约定，需要复杂昂贵的软件、专用通信线路和兼容设备。这些因素和中小企业自身缺陷----缺乏必要资金、人才和必要的技术和知识---将中小企业排除在“电子商务”早期用户的行列，大公司和“第一层”供应商或/和分销商分享了信息技术进步的效益。当前，政府规制改革、风险投资市场进一步完善、技术人才有效