2009年寒假假期实践报告.docVIP

假期实践报告 系部名称：生命科学学院 专业：生物技术 班级：生物技术0F班 姓名：XCVB 学号：2GH 实践单位：迎福祥汽车美容 实践时间：2009年12月26日—2010年2 月26日共60天 假期实践报告 绪论 大学生是国家的宝贵人才资源，是民族的希望、祖国的未来，肩负着人民的重托、历史的责任。大学阶段，是人生发展的重要时期，是世界观、人生观、价值观形成的关键时期。怎样处理好理想与现实、权利与义务、个人与集体、竞争与合作、自由与纪律、友谊与爱情、学习与工作等关系，怎样做人，做什么样的人，怎样的生活才有意义，怎样的人生追求才有价值······这一系列的人生课题，都需要同学们去实践、观察、思索、选择。（1） 社会实践是大学生了解社会认识社会的重要方式。在社会实践中，我们弄和广大劳动群众在一起，在劳动中改造自己，深刻体验劳动的艰辛与快乐，具体而深刻的理解剩余价值理论和资本的原始积累。具体而言，从事汽车美容实践，可以洗的汽车美容、保养与维护的相关知识。另外，汽车美容方面的消费属于高档消费，我们可以在其规模与形式侧面了解地区经济何时会发展状况。汽车美容还是服务型社会劳动，在实践中我没可以提升自身素质，规范自己言行举止。在这，通过实践我们可以了解实践单位的发展历程，认知大学生创业活动。迎福祥汽车美容店创立于1998年，当时只是家庭小型洗车作坊，客户少、交通不便制约着其发展。随着地区经济的发展，地区基础设施日趋完善，家庭经济时评的日益提高，车辆和汽车装潢的需求的增多，美容店也由单一的洗车业务增加到汽车美容、汽车装潢、抛光镀膜、影响、防盗、倒车雷达、汽车香水、卫星导航、简单维修登等几十项业务。店址迁至春阳路后，比昂立的交通和成排的课会奠定了美容店的飞速发展的基础。 实践流程： 在到该实践单位之前，我们就着手准备《用工协定书》，并让老板解决我们的相关疑问。根据老板安排，我们在洗车部工作。工作伊始，老板交给我们工作服和工作用具，安排好了我们的食宿。为了安全，我和五名同学一起实践。随后我们学习和实践着以下员工守则和洗车方法。 员工守则：文明接待，礼貌服务，彬彬有礼，不卑不亢。接待客人时面带微笑，谈话时应站立端正，讲究礼貌，用心聆听，不抢话插话、争辩，讲话声音适度，有分寸，语气温和文雅，不大声喧哗。听到意见、批评时不辩解，冷静对待，及时记录上报，不得与客户争吵。 2、遇到客人询问，做到有问必答，不能说服务忌语，不得以生硬、冷淡、烦躁的态度待客。 、节约使用文具和器材，爱惜各种设备和物品 在农民工的社会保障制度建设中，应当遵从工伤保险优先，疾病医疗随后，再建立特殊救助机制和分类考虑农民工的养老保险问题。即首先要按照普遍性原则来确立农民工的工伤保障制度，其次是建立农民工的疾病医疗保障尤其是大病保障机制，再次是建立面向农民工的特殊社会救助机制，对于农民工的养老保险则主张在清除户籍管理等相关政策障碍的同时，创造条件采取分类渐进的方式来逐步推广。(3) 小民营企业在发展过程中的转型问题。 一个小企业发展到一定阶段就必须健全相应的软硬件设施，硬件设施一般老班都会注意，而像企业文化和广告宣传这样的软件设施则容易忽略，这严重制约着企业的发展。 企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。它包含着非常丰富的内容，其核心是企业的精神和价值观。这里的价值观不是泛指企业管理中的各种文化现象，而是企业或企业中的员工在从事商品生产与经营中所持有的价值观念。　　在现代管理学里，这是一种通过一系列活动主动塑造的文化形态，当这种文化被建立起来后，会成为塑造内部员工行为和关系的规范，是企业内部所有人共同遵循的价值观，对维系企业成员的统一性和凝聚力起很大的作用，这种新型管理理论得到了现代企业的广泛重视。　 企业文化的凝聚功能 企业文化以人为本，尊重人的感情，从而在企业中造成了一种团结友爱、相互信任的和睦气氛，强化了团体意识，使企业职工之间形成强大的凝聚力和向心力。共同的价值观念形成了共同的目标和理想，职工把企业看成是一个命运共同体，把本职工作看成是实现共同目标的重要组成部分，整个企业步调一致，形成统一的整体。这时，“厂兴我荣，厂衰我耻”成为职工发自内心的真挚感情，“爱厂如家”就会变成他们的实际行动。 企业文化的激励功能　 共同的价值观念使每个职工都感到自己存在和行为的价值，自我价值的实现是人的最高精神需求的一种满足，这种满足必将形成强大的激励。在以人为本的企业文化氛围中，领导与职工、职工与职工之间互相关心，互相支持。特别是领导对职工的关心，职工会感到受人尊重，自然会振奋精神，努力工作。另外，企业精神和企业形象对企业职工有着极大的鼓舞作用，特别是企业文化建设取得成功，在社会上产生影响时，企业职工会产生强烈的荣誉感和自豪感，他们会加倍努