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* * 训练教材 NPS系列之：IE七手法 IE就是指Industrial(工业)Engineering(工程)，是由二个英文字母的字首结合。 第一章 IE七手法简介 IE的目的： “ IE ”是应用科学及社会学的知识，以合理化、舒适的途径来改善我们工作的品质及效率，以达到提高生产力，增进公司之利润，进而使公司能长期的生存发展。 训练教材 NPS系列之：IE七手法 第一章 IE七手法简介 改善(IE)七大手法： 训练教材 NPS系列之：IE七手法 第一章 IE七手法简介 改善(IE)七手法与品管(QC)手法之差别 “品管（QC）七手法”较著重于对问题的分析与重点的选择，但对如何加以改善则较少可应用。 “改善（IE）七手法”较著于客观详尽了解问题之现象，以及改善方法的应用，以期达到改善的目标。 有了“改善（IE）七手法”正可弥补品管（QC）手法的缺陷而达到相辅相成之效果，使得改善的效果更为落实也更容易实现。 训练教材 NPS系列之：IE七手法 第二章 防错法 防错法 动改法 流程法 五五法 人机法 双手法 抽查法 一、功用 积极：使任何的错误，绝不会发生。 消极：使错误发生的机会减至最低程度。 二、应用范围 任何工作无论是在机械操作，产品使用上，以及文书处理上皆可应用到。 训练教材 NPS系列之：IE七手法 第二章 防错法 防错法 动改法 流程法 五五法 人机法 双手法 抽查法 三、基本原则 在进行“防错法”时，有以下4原则可供参考： 使作业的动作轻松 使作业不要技能与直觉 使作业不会有危险 使作业不依赖感官 训练教材 NPS系列之：IE七手法 第二章 防错法 防错法 动改法 流程法 五五法 人机法 双手法 抽查法 四、基本原理 排除化：剔除会造成错误的要因。 替代化：利用更确实的方法来代替。 容易化：使作业变得更容易、更合适、更独特， 或共同性 以减底失败。适合化、共同化、集中化、特殊/个别化。 异常检出：虽然已经有不良或错误现象，但在下一制程中，能将 之检出，以减少或剔除其危害性。 缓和影响：作业失败的影响在其波及的过程中，用方法使其缓和 或吸收。 训练教材 NPS系列之：IE七手法 第三章 动改法 防错法 动改法 流程法 五五法 人机法 双手法 抽查法 二、应用范围 适用于生活上个人及家庭内之工作改善。 适用于工厂或办公室有关于人体工作方面的改善。 一、功用 减少操作人员的疲劳 缩短操作人员的操作时间 提高工作的效率 训练教材 NPS系列之：IE七手法 第三章 动改法 防错法 动改法 流程法 五五法 人机法 双手法 抽查法 1. 两手同时使用 2. 动作单元力求减少 3. 动作距离力求缩短 4. 舒适的工作 三、动作改善的基本方向 训练教材 NPS系列之：IE七手法 第三章 动改法 防错法 动改法 流程法 五五法 人机法 双手法 抽查法 需要用力气的工作，亦即必须使手，脚或全身用力方能完成的工作，或向膝盖下方伸手及蹲下拿起物品的动作，因为这些工作会引起肌肉的疲劳。 不自然的姿势，例如蹲在地上做事，或弯着腰工作等，这些不自然的姿势亦会引起肌肉的疲劳。 需要注意力的工作，例如必须仔细对准的工作或必须谨慎挑选的工作等，因为这些工作会引起精神上的疲劳。 厌恶的工作，例如噪音很大，空气污浊，机器容易故障的工作。 四、动作改善的重点 动作分析的实施以及动作改善原则的应用，其目的在改善工作，减少疲劳，提高效率，发挥最大的生产力。动作改善，必须从排除下列工作开始： 训练教材 NPS系列之：IE七手法 第三章 动改法 防错法 动改法 流程法 五五法 人机法 双手法 抽查法 五、动作改善的技巧 1.剔除 2.合并 3.重组 4.简化 训练教材 NPS系列之：IE七手法 第四章 流程法 防错法 动改法 流程法 五五法 人机法 双手法 抽查法 二、应用范围 该件工作必需经历一个以上不同地点的动作，才能完成 该件工作，必需经由一个以上的人来完成 一、功用 用以记载现行工作之过程 依下图之记录，加以质问，寻求改善之地方 用以比较改善前及改善后之差异情形 训练教材 NPS系列之：IE七手法 第四章 流程法 防错法 动改法 流程法 五五法 人机法 双手法 抽查法 试验原料、材料、零件或制品的品质特性，其结果与基准比较，以判定批的合格、不合格，或制品的不良、不良的过程。 品质检查 衡量原料、材料、零件或制