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中央人資教育訓練處 馮緒武 何謂“工業工程”? 工業工程的目的: 系統最優化, 效率最大化 工業工程的功能 規 劃 設 計 評 價 創 新 其中 創新 最為重要 问 题 的 三 種 型 態 能否減少軀體或肩的動作 能否用指頭或手指動作 能否排除動作途中的障礙物 能否在正常范圍內操作 能否不用單手手持、空手 能否不發生一手工作時他手必須空手的現象 能否雙手同時拿取和放置材料 能否雙手同時加工2個產品 能否利用重力(下落﹑傾斜﹑滑道﹑漏斗) (龔經龍案） 能否利用壓力(空壓﹑水壓﹑油壓) 能否利用磁力(磁鐵﹑電磁) （姬力案） 能否利用彈力(彈簧﹑橡膠) 能否利用磨擦力(橡膠) 能否利用離心力(旋轉) 能否利用浮力(浮起) 能否利用大氣力(虹吸) 能否利用表面張力(毛細管現象) 能否利用電力 能否利用杠杆﹑凸輪 能否將直線動作改為順暢的曲線運動 能否去掉曲折的動作 能否利用反彈力(捶子) 能否利用飛輪(擺輪) 能否使之更潤滑(油﹑石蠟﹑軸承) 能否使需要慣力的工具擁有一定的重量 能否不用注意力而無意識地動作 （姬力案） 能否使動作有節奏 能否排除妨礙動作的物品 能否利用滑道 (吳勝案） 能否利用料斗 能否利用傳送帶 能否利用傾斜台和擋板 能否利用滾輪傳送帶 能否用小傳送帶制作輔助線體 能否使操作位置接近操作人員 能否使操作位置在操作者前面 能否合操作點集中在一處 能否使2個操作點接近 能否使操作位置和確認位置接近 能否利用導向定位 （趙美平案) 能否使用鎖擋以阻止材料工具滑動 能否在鑲嵌部加楔梢或圓角 能否使之凹凸不平或刻槽﹑條紋以防手滑 能否不轉動身體也能看見操作位置 能否排除眼睛與操作位置間的障礙 能否利用鏡子 能否利用放大鏡 能否利用透明容器或器具 能否使光線最合適 能否使機械的移動方向與控制杆的移動方向一致 能否使計量器指針的方向與旋鈕的旋轉方向一致 能否改變工具的形狀使之變輕 能否通過懸挂工具而使之易使 能否擴大容器口 能否將容器底部改為圓形 能否將容器底部改淺 能否在容器底部加個斜板, 使材料靠近手前 能否將小物品放在膠皮或墊子上 能否將扁平元件放在波形板上 若發生元件纏繞在一起的現象,能否擴大並淺化容器 能否組合經常使用的工具(瑞士軍刀式） 能否將1個操作中所需的工具組合在一起(鉛筆和橡皮﹐錘子和拔釘) 能否組合同形工具(紅藍鉛筆、正反改錐) 能否組合不同尺寸的工具或定規(扳手、孔規) 能否使尺寸不一的工具為可調式(活動扳手) 能否將控制桿或把手操作改為按鈕開關 能否將旋轉式開關改為按鈕式開關 能否用老虎鉗夾緊物品 能否用磁鐵吸住物品 (解建友案） 能否減少安裝點 能否用彈力,摩擦力(橡膠、彈簧、海棉)存放物品 能否將物品插入槽、孔中 能否使用機械式（鋼絲、連接棒）腳踏結構 能否用電式(電開關)腳踏結構 能否使用物理式(水壓、油壓、空壓)腳踏結構 能否左右對稱地擺放材料或工裝夾具 能否掉雙手向同一方向動作 能否使用同時加工2個材料的夾具、機械 能否對物料進行清晰分類 能否使物料容易識別 能否使物料搬運順暢 能否使物料達到最小的安全庫存 能否減少環境對物料特性的影響 能否減少物料的無效耗損 能否準確掌握物料的變異規律 能否增加物料的單位產值 能否延長物料的使用壽命 能否對廢棄物料重新再利用 能否使物料設計便於搬運 能否使易燃易爆物品存放安全 能否用標記指定材料或工裝夾具的放置地點 能否在布局圖上指定材料或工裝夾具的放置地點 能否將材料容器固定在前面 能否按操作順序及順手擺放材料、工具 能否按操作順序重疊材料 能否用槽或框整理材料 能否按易握方向擺放工具的手握部分 能否擺放在易取的高度 能否利用工具支撐架、扣護容器 能否在左右擺放材料或夾具 能否使雙手左右動作的位置接近 能否配置2個工裝夾具 能否將材料或工裝夾具放在操作人員的近前面 能否圓弧形擺放物品 能否將工具懸挂在操作人員的前面 能否在傳送帶上設置橋形操作台 能否在正常操作范圍內放置材料或工裝夾具 能否將兩胳臂肘放在操作台 能否去掉上下移動 能否使眼睛與操作位置在明視距離(25-30cm)內 能否使材料產品放置台與操作台為同一高度 能否不將材料直接放在地上 能否使操作椅的高度可以調節 F(川菜)=品質+服務+價格+宣傳+…+地理位置 1.重復發生的事件 2.適度的范圍 3.有現成的衡量尺規或者可以迅速發展出 量測方法 4.執行人可控制的過程 5.顧客滿意 1.3 工作場所查檢表: 1.生產現場定期檢查（發掘潛藏的問題） 如何發掘問題 2.癥狀浮現（PQCDSM） 2