第一章 管理概述
一、管理的概念
管理:是管理者在一定的环境下,为了实现特定组织的目标,动员和运用资源而进行的计划、组织、领导和控制等社会活动。
管理是以管理者为主体进行的活动
管理者是在管理中指挥和领导他人活动的人(管理主体)。
管理主体呈多样性:包括国家的统治者、政府的领导者、生产资料的所有者以及他们以各种形式委托的代理人、各种非政府公共组织的领导者。
管理主体包括个人形式和集体形式。
管理是在一定的环境下进行的
管理外部环境:①自然环境:生产力水平、自然资源状况;
②社会环境:社会文化、制度、法律和政策等;
管理内部环境:组织性质、人员状况。
管理环境包括动态和稳态
管理是为了实现特定的目标
管理的目标是管理的出发点和归宿,本质上就是为了有效实现管理目标的活动。
管理需要动员和配置有效资源——必要环节
有效资源包括人力、物力、财力等;机会、时间、信息等。
管理具有基本的职能:包括计划、组织、领导和控制。
管理是一种社会实践活动——具有典型社会性
管理是人有目的、有意识的活动,是人的主观作用于客观的活动。
二、管理的特性
1、管理具有两重性(两个方面)
①一般性和特殊性
②科学性:按照客观规律、规范要求、运用科学方法来进行
艺术性:实践性(对“度”的把握,一切从实际出发)、创造性
2、管理具有目标性(重要依据)
管理
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