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私营企业人力资源管理存在的问题及其对策
当前制约民企发展的诸多障碍性因素中,家族化管理是一介重要方面。因此,改革家族化管理是我国民营企业二次创业的核心环节。一项关于私营企业未来发展战略 和竞争力的研究报告指出,当前制约民企发展的诸多障碍性因素中,家族化管理是一个重要方面。家族化倾向是一个由来已久的现象,世界各国的私营企业在创业阶 段基本上都是家族经营,目前世界上许多著名企业,如福特、松下、现代等都实行过家族制。尽管家族式管理在特定的企业发展阶段是有效的,但是当企业发展到一 定规模,家族式管理难以适应企业的发展时,就开始成为阻碍企业发展的因素,因此,改革家族化管理是我国民营企业二次创业的核心环节。 企业家族化管理的局限 1.经营者选择面狭窄,往往后继乏人。 根据现代企业理论,尽管所有者有成为经营者(企业家)的优先选择权,但资本所有者并不一定能成为经营者,只有既有能力又有财产且善于规避风险 的人才能成为企业家,有财产无能力的人更适宜作为纯粹的资本所有者。某些家族业的领导人是在没有做好充分准备或等待了很久的情况下才登上领导岗位的,由于 能力不足,往往使他们难以完成领导任务,难以树立威信,容易导致家族企业失败。所有者即经营者是我国民营企业的特征,这虽然解决了现代公司中所有权与控制 权分离下存在的委托代理问题,但其选择管理人才的范围却只能局限于家庭血缘关系中,不能在更大范围内选择优秀人才,这就必然会影响到公司的经营效率,无法 实现企业收益最大化的目标。 2.损害激励机制和约束机制。 家族化管理的一个重大弊病是亲情代替规则。由于存在血缘关系,以经济利益为纽带的管理规则常常失效或者不存在,管理需要服从血缘关系的限制, 用亲人而不能用能人,因人设岗而不能因职设岗,只能急功近利而不能长远规划,致使企业内部丧失竞争机制。同时,由于部分厂长以“家长”的身份出现,处处总 要维护自己的尊严,不尊重职工的个性;而职工作为被雇佣者,没有发表意见的权利,当然就失去了成就感、荣誉感和积极性,企业员工对企业经营状况和发展前途 漠不关心,使企业丧失向心力和凝聚力,最终失去前进的动力。 3.增加了融资难度。 在家族式管理中,内部管理人员多数是以血缘关系为纽带的亲戚,外界投资者(如银行)很难了解企业本身的资产、负债、财务等真实经营状况。同 时,由于企业没有健全、规范的公司治理结构,因而很难对企业的行为予以约束。家族式企业对外保密性强的优点,在面临外部融资肘,反而限制了其对外信息的传 递。另外,虽然民营企业的所有者即经营者,不存在经营者的委托代理问题,所有者拥有剩余索取权、控制权,但无充分的动力去追求企业价值最大化,当有了外部 资金(如银行贷款)时,其经营行为、经营战略便可能改变,将贷款投资于风险大、收益高的项目,盈利了便可归还银行本息,自己有较大的利润,亏损了大部分风 险由银行承担,另外企业还经常作假报表,隐瞒资产,在这种情况下银行是很难有勇气向民营企业发放贷款的。于是出现了好企业家和好项目无法从银行获得贷款的 现象。 4.企业内部成员之间的产权界定问题。 私营企业总体产权很清晰,但在有些家族制企业中还存在着产权问题。这些企业是由有血缘关系的几个兄弟或父子共同组成的团队创业,俗话说“共患 难易,共享福难”。当企业发展到相当规模时,家族成员对自身的贡献相对看中,待遇成了非常重要的连接纽带,如果处理不好,将使整个企业的管理发生混乱,难 以形成合理的权利运作机制,导致管理成本加大,企业的边际效益下滑,最终影响企业的创新和技术进步,而逐步丧失活力直至倒闭。现在世界上尚存的原先以家族 制发展起来的企业,在20世纪70年代以后基本上进行了管理革靳,建立起相对合理的法人治理结构,从而保证了企业的继续发展,而一些继续沿用家族化管理的 企业则大多陷入了困境,有的已经破产。 5.采用经验管理,决策不科学。民企多数是从市场经济的风浪中经过优胜劣汰、摸爬滚打出来的,具有较强的适应性和竞争力。由于民营企业家的 “传奇色彩”,追随者视他们为“经商天才”,极富个人魅力,从而形成对企业家个人的依赖性过强(远远超过国企),一旦创业者出现失误,必将导致企业发展的 重大损失,其可持续发展性更待考验。
家族企业治理结构优化的策略 1.加强“人本”观念。 在知识经济时代,知识成为企业经营活动中最重要的资源,人对知识的掌握和驾驭以及由此而带来的企业创新,使得人在经济活动中的地位和作用比以 往任何时候都显得更加突出和重要。人的价值观念和思维为式也发生了巨大变化,人的自主性、个性化、自我价值实现的愿望等等都将得到充分的尊重和鼓励。这些 都要求企业在管理中把对人自关注、人的个性和能力的释放、,人的积极性的调动置于重要的地位。建立起每一个员工都有
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