星级饭店客房用品质量及配备要求.docVIP

星级饭店客房用品质量及配备要求： 　　（1996年7月11日国家旅游局发布） 　　（1）范围 　　本标准提出了星级饭店客房用品的品种、数量、规格、包装、标志和技术指标。 　　本标准适用于我国各档次、类别的星级饭店。尚未评定星级的旅游涉外饭店可参照本标准执行。 　　（2）引用标准 　　（3）定义 　　（本标准采用下列定义） 　　1．星级饭店star-rated hotel经旅游行政管理部门依照GT/T14308进行评定，获得星级的旅游涉外饭店。 　　2．客房客用品guestroom supplies and amenities客房中配备的，及宾客生活、安全密切相关的各种日用品和提示用品。其中日用品的基本特征是一次性、一客一用或一天一换。 　　（4） 一、二星级饭店的配备要求 　　1．毛巾：浴巾，每房2条。面巾，每房2条。地巾，每房1条。 　　2．软垫：每床1只。 　　3．床上用品：床单，每床2条。枕芯，每床2个。枕套，每床2只。毛毯，每床1条。床罩，每床1条。备用薄棉被（或备用毛毯），每床宜备1条。注：视地区而定。衬垫，每床可备1条。 　　4．卫生用品：香皂，每房不少于2块，每块净重不低于18g。浴液、洗发液，每房2套，每件净重不低于20g。牙刷，每房2把。牙膏，每房2支，每支净重不低于6g。漱口杯，每房2只。浴帽，每房2只。卫生纸，每房1卷。卫生袋，每房1只。拖鞋，每房2双。污物桶，每房1只，放于卫生间内。梳子，每房宜备2把。浴帘，每房1条。洗衣袋，二星级每房2只。 　　5．文具用品：文具夹（架），每房1只。信封，每房普通信封、航空信封各不少于2个。信纸、便笺，每房各不少于3张。圆珠笔，每房1支。 　　6．服务提示用品：服务指南、电话使用说明、住宿须知，每房各1份。电视节目表、价目表、宾客意见表、防火指南，每房各1份。提示牌、挂牌，应分别有“请勿打扰”、“请打扫房间”、“请勿在床上吸烟”的说明或标识。洗衣单，二星级每房备2份。 　　7．饮品、饮具：茶叶，每房可备袋装茶4小袋，也可用容器盛装。茶杯（热水杯），每房2只。暖水瓶，每房不少于1个。凉水瓶、凉水杯，每房可备1套。注：视地区而定。 　　8．其他：衣架，每房不少于8个。烟灰缸，每房2只。火柴。擦鞋用具，以擦鞋纸为主，每房2份。纸篓每房1只，放于卧室内。针线包，每房1套。 　　（5）三星级饭店的配备要求 　　1．毛巾：浴巾，每房2条。面巾，每房2条。地巾，每房1条。方巾，每房2条。 　　2．软垫：每床1只。 　　3．床上用品：床单，每床不少于2条。枕芯，每床2个。枕套，每床2只。毛毯，每床2条。床罩，每床1条。备用薄棉被（或备用毛毯），每床备1条。注：视地区而定。衬垫，每床1条。 　　4．卫生用品：香皂，每房不少于2块，每块净重不低于25g,，其中至少1块不低于35g。浴液、洗发液、护发素，每房2套，每件净重不低于25g。牙刷，每房2把。牙膏，每房2支，每支净重不低于6g。漱口杯，每房2只。浴帽，每房2只。卫生纸，每房1卷。卫生袋，每房1只。拖鞋，每房2双。污物桶，每房1只，放于卫生间内。梳子，每房宜备2把。浴帘，每房1条。防滑垫（若已采取其他防滑措施可不备），每房1块。洗衣袋，每房2只。面巾纸，每房可备1盒。 　　5．文具用品：文具夹（架），每房1只。信封、明信片，每房普通信封、航空信封和国际信封各不少于2个。明信片2张。信纸、便笺、传真纸，每房信纸、便笺各不少于3张，传真纸宜备2张。圆珠笔，每房不少于1支。铅笔，每房宜备1支，及便笺夹配套。便笺夹，每房1只。 　　6．服务提示用品：服务指南、电话使用说明、住宿须知、送餐菜单，每房各1份。电视节目表、价目表、宾客意见表、防火指南，每房各1份。提示牌、挂牌，应分别有“请勿打扰”、“请打扫房间”、“请勿在床上吸烟”、“送餐服务”的说明或标识。洗衣单、酒水单，每房备洗衣单2份，酒水单1份。 　　7．饮品、饮具：茶叶，每房备2种茶叶，每种不少于2小袋。也可用容器盛放。茶杯（热水杯），每房2只。暖水瓶，每房不少于1只。凉水瓶、凉水杯，每房备1套。注：视地区而定。小酒吧，烈性酒不少于3种，软饮料不少于5种。酒杯，每房不少于2只，配调酒棒。 　　8．其他：衣架，每房西服架4只、裤架4只、裙架4只。烟灰缸，每房不少于2只。火柴，每房不少于2盒。擦鞋用具，以亮鞋器为主，每房2件。纸篓，每房1只，放于卧室内。针线包，每房1套。杯垫，小酒吧必备，其他场合，酌情使用。礼品袋，每房备2只。标贴，每房备2只。晚安卡，每房1卡。 　　（6）四、五星级饭店的配备要求 　　1．毛巾：浴巾，每房2条。面巾，每房2条。地巾，每房1条。4方巾，每房2条。浴衣，每床1件。 　　2．软垫：每床2只。 　　3．床上用品：床单，每床不少于2条。枕芯，每床不少于2只。枕套，