质量控制部门的职责.docVIP

品管部各职位职责 一、部门职责 1.1 品质部 Quality Assurance Department(QAD: IQC﹑QQA) A. 负责客供原材料、零部件及产品的检验和试验,并作记录. B. 负责品质监控点的监视和测量工作, 负责对重要的过程进行巡回监视. C. 组织不合格评审, 负责不合格品的处理和过程的监督. D. 负责检测和试验的记录、报告的保管和归档. E. 协助处理客户投诉. F. 制定产品检验指导书并监督执行. G. 制定各类产品标识并监督执行. H. 做好产品的检验和试验状态标识. 正确运用统计技术,为采取纠正预防措施或品质改进提供依据. 二、品质部部门经理 2.1 负责ISO9001:2008,TS16949:2009,ISO14001质量环境管理体系标准在本公司范围内的顺利实施，维护和持续改进质量管理体系。 2.2 对品质系统承诺、负责、支持及维护. 2.3 负责公司质量管理，制定品质工作目标和确立工作程序。 2.4 负责监督和促进各部门质量方针、目标和《程序文件》要求的落实。 2.5 负责部门管理人员的工作能力和业绩考评、制定部门管理制度。 2.6 负责和客户，供方及协作方就质量问题的协商和沟通，处理客户投诉。 2.7 规定所属人员的职责、权限及相应关系,并接受上级的监督和指导. 2.8 指导、协调、监督和检查下属是否严格地执行规定的职责和程序工作. 2.9 确保其部门的设施、工作环境能够满足工作需要. 2.10保证所属人员得到适当培训. 2.11负责组织建立实验室及量数房. 三、品管主管岗位职责 3.1品管主管岗位职责 A. 指导、协调、监督和检查下属是否严格地执行规定的职责和程序工作. B．协助经理做好本部门各项管理工作. C、负责纠正和预防措施的落实. D．负责部门员工的专业指导和考核。 E．协助经理作好公司范围内的质量控制巡检，对发现的问题提出处理意见并着手解决。 F. 客户投诉事件的处理和改善追踪确认. G. 审批各小组提交的检验报告,并对不合格项和不合格品作出处置决定. H. 处理部门日常工作报表作好和其他部门就质量问题的沟通. I. 每周召开例会,检查上周的工作,安排本期的工作,必要时随时召开会议，解决异常问题. 3.2 IQC主管岗位职责 全面的配合部门经理及主管对本小组的工作安排，组织并安排好IQC的各项工作. 督导本小组工作，对各产品生产过程的品质情况进行监控. 制定相关物料的检验计划. 审批报告，对品质异常时的处理，必要时和供应商的沟通并跟踪效果. 对品质人员的品质知识等进行辅导和培训. 接受上级领导及相关部门对本小组的监督，并接受合理的工作意见和建议，持续改进. 对本部5S监督管理. 3.3 IPQC主管岗位职责 协助品管部经理处理一切质量事故. 负责本部和其它部门之间工作沟通和处理，协助相关部门处理质量事故. 负责质量事故结果的跟进并提出处理方法. 负责对本部人员人事、考勤、绩效和培训的管理，以及工作的安排. 制定本部门的操作指导书. 负责对本部5S监督管理. 3.4 QA主管岗位职责 服从上司的工作安排，组织安排好本组的工作. 督导各QA人员工作，对公司各产品生产全过程的品质情况进行监控. 制定各种产品的最终成品检验标准. 审批本部各类报告、检验计划、文件. 签批各类产品之样板和标准. 负责协助客户验货. 负责对小组成员的品质知识和性能测试的辅导和培训. 3.5 QC主管岗位职责 督导QC人员对各产品生产过程的质量进行巡检和定时检验工作. 督导本小组人员对各产品进行首检和终成品进行自检工作，外协成品的收货检验工作，组织客户验货的辅助工作. 审批各小组提交的检验报告，并直接向上级报告不合格品的处理并寻求解决对策. 当出现品质异常问题时，随时和各相关部门沟通，寻求解决办法，并进行跟踪验证。 对各组长进行品质培训和技术指导. 检查各组仪器，量具使用和维护保养情况，对失准、到期仪器、量具提出停用和检校计划. 对本部5S监督管理，做好安全生产. 3.6 寿命测试主管职责 A、全面的配合部门经理及主管对本小组的工作安排，组织并安排好本部门的各项测试工作. 审批本部门报告，对异常的测试产品作出及时处理，以及通知工程部分析原因并跟踪效果. 受上级领导及相关部门对本小组的监督，并接受合理的工作意见和建议，持续改进. 负责对本部人员人事、考勤、绩效和培训的管理，以及工作的安排. UL等规格的查厂跟进. 厂仪器仪表的登記以及外委檢定/校准工作的計划及實施. 负责对本部5S监督管理. 四、QE工作职责 4.1 处理客户投诉. 4.2负责品管部各小组的检验计划的制作 4.3IS