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新经济形势下劳动争议调解仲裁辅导班第二部分：劳动争议仲裁辅导及操作技巧 中国劳动争议网 劳动法顾问 冯筱珩 2009年6月20日 2009年5月19日 人保部《2008年度人力资源与社会保障事业发展统计公报》 2008年，共责令用人单位为689万名劳动者补发工资等待遇83.3亿元。 2008年，在全国范围内重点开展了农民工工资支付情况、清理整顿人力资源市场秩序、整治非法用工打击违法犯罪与用人单位遵守《劳动合同法》情况等专项检查活动中，共主动检查用人单位180.8万户，对171.2万户用人单位进行了书面审查，调查处理举报投诉案件48.1万件，查处各类劳动保障违法案件48.3万件。 2008年全年，全国各级劳动争议仲裁机构共办理劳动争议案件96.4万件(含上年未结争议案件)。其中，当期立案69.3万件，当期案外调解23.7万件。当期立案的劳动争议案件比上年增长98.0%，涉及劳动者121.4万人。其中，集体劳动争议案件2.2万件，涉及劳动者50.3万人。仲裁机构当期审结案件62.3万件，结案率为86%。年末累积未结案件10.4万件。 目录 一、劳动争议仲裁申请及应诉流程 二、证据收集的基本要求及方式方法 三、劳动争议案件的举证、质证技巧与注意事项 四、劳动争议案件答辩文书的撰写技巧与注意事项 五、劳动争议庭审流程、应答技巧及注意事项 六、劳动争议仲裁自由裁量权 七、劳动争议案件代理词的撰写技巧与注意事项 一、劳动争议仲裁申请及应诉流程 劳动争议调解仲裁程序流程图.doc 注意： 1、时效 2、管辖权约定 3、工作地约定 4、不予受理 二、证据收集的基本要求及方式方法 1、证据的种类 1、书证：以文字、图形等记载的内容或表述的思想来证明案件事实的证据。例：劳动合同、入职/离职登记表等 2、物证：以形状、质量、规格、受损害程度来证明案件事实的物品。例：被损坏的工具 3、视听资料：包括录音、录像、电子计算机储存的资料与数据来证明案件事实的证据。 4、证人证言：由证人就案件事实向法院所做的陈述。 5、当事人的陈述：在诉讼中就与本案有关的事实，尤其是作为诉讼请求根据或反驳诉讼请求根据的事实，向法院所做的陈述。例：双方的书面材料和已记载的陈述 6、鉴定结论：鉴定人运用专业知识、专门技术对案件中的专门性问题进行分析、鉴别、判断后作出的结论。例：工伤认定、伤残等级认定 7、勘验笔录：指审判人员在诉讼过程中对与争议有关的现场、物品进行查验、测量、拍照后制作的笔录，是通过勘查、检验等方法形成的证据。 2、证据的基本要求 “质证时，当事人双方应当围绕证据的真实性、关联性、合法性，针对证据证明力以及证明力大小，进行质疑、说明与辩驳。 ” 1、客观真实性； 2、关联性/相关性：与本案相关； 3、合法性：收集合法、形式合法、内容合法； 证据收集时注意：固定、准确、完整 3、什么是用人单位掌握管理的证据 《关于确立劳动关系有关事项的通知》（劳社部发[2005]12号）：工资支付凭证或记录（职工工资发放花名册）、缴纳各项社会保险费的记录；劳动者填写的用人单位招工招聘“登记表”、“报名表”等招用记录；考勤记录等。 《劳动合同法》：劳动合同、集体合同、职工名册、规章制度、如实告知的证明、变更劳动合同的书面形式、解除劳动合同前通知工会的证明、送达解除或者终止劳动合同的证明、办理档案与社会保险转移手续的证明等。 《广东省工资支付条例》：工资支付制度、代领工资委托书、银行转帐证明、书面告知从工资中扣除赔偿费的原因及数额、二年内的工资支付台帐、劳动定额与计件单价，劳动保障部门批准实行综合计算工时工作制、不定时工时工作制文件。 劳动者的出勤记录 按用人单位的人力资源管理模式足以认定由用人单位保管的其他证据材料 劳动争议案件举证指引.doc 关于《企业职工带薪年休假实施办法》有关问题的复函 ?人社厅函〔2009〕149号（二○○九年四月十五日） ??? 一、关于带薪年休假的享受条件《企业职工带薪年休假实施办法》第三条中的“职工连续工作满12个月以上”，既包括职工在同一用人单位连续工作满12个月以上的情形，也包括职工在不同用人单位连续工作满12个月以上的情形。 ??? 二、关于累计工作时间的确定《企业职工带薪年休假实施办法》第四条中的“累计工作时间”，包括职工在机关、团体、企业、事业单位、民办非企业单位、有雇工的个体工商户等单位从事全日制工作期间，以及依法服兵役与其他按照国家法律、行政法规和国务院规定可以计算为工龄的期间（视同工作期间）。职工的累计工作时间可以根据档案记载、单位缴纳社保费记录、劳动合同或者其他具有法律效力的证明材料确定。? 三、劳动争议案件的举证、质证技巧与注意事项 1、找寻依据、掌握证据 2、抽丝剥茧、保留重点 3、字斟句酌、充分准备