码头作业评估方法和评分标准.ppt

恒守人本 坚持诚信 服务客户 追求卓越 终端作业竞赛评分标准 深圳市天音通信发展有限公司 青岛分公司 评分项目 一、价格维护 1、日常价格检查（5分）： a)每周全国促销员短信上报价格检查 以总部每周二PR店信息反馈周报为依据对终端价格进行检查。 分值计算： 片区得分=（100%-产品价格错误次数/信息反馈产品数*促销员数）*100% b)平台人员出差检查 平台人员出差期间将对零售店做不定期价格检查，如遇终端标价与我司指导零售价格不符 ，将扣除该零售店所在片区此项得分0.1分。（以错误次数为指标，单门店单产品价格错误扣除0.1分，以此类推。）情节严重者将给予分公司通报批评，并直接提交郝总处理） 2、调价时效检查（5分）： 活动期间如遇产品调价，分公司市场部（综合市场部与三星市场部）将在价格正式通知两天后，针对PR店做价格回访。如有价格未调整到位且未提前知会相应市场部的片区，将 扣除该片区该项得分0.5分。 二、产品覆盖 1、日常覆盖检查（10分）： a)每周全国促销员短信上报覆盖检查表 以总部每周二PR店信息反馈周报为依据对终端价格进行检查。 分值计算： 片区得分=（100%-各门店零库存产品次数/信息反馈产品数*促销员数）*100% b)平台人员出差检查 平台人员出差期间将对零售店做不定期覆盖检查，如遇PR店零库存情况 ，将扣除该零售店所在片区此项得分0.1分。（以各门店零库存产品次数为指标，单门店单产品零售库存扣除0.1分，以此类推。）情节严重者将给予分公司通报批评，并直接提交郝总处理） 三、终端陈列 陈列效果 1、柜内陈列评比表（5分）： 客代按照市场部每月的柜内陈列标准进行柜内陈列，市场部与销售部共同评分。 陈列标准包含机模位置、礼品陈列、宣传物料（单页、柜内卡、台卡、爆炸贴等）。 照片要求：每片区5张，四个品牌柜＋综合柜 照片上交时间：6月15日前 2、店内宣传评比表（5分）： 客代按照市场部每月的店内陈列标准进行店内陈列，市场部与销售部共同评分。 陈列标准包含灯箱片、手写海报、X展架等宣传物料。 照片要求：每片区2张，分两个零售店 照片上交时间：6月15日前 四、促销员管理 1、促销员任务完成率（15分）： 以促销员销售跟进表为依据，考核各片区6月PR店平均OUT任务量完成率。 分值计算： 片区得分=该片区PR店平均OUT任务量完成率*100% 2、人员流失率（5分）： 片区人员流失率=该片区月流失促销员数/该片区促销员总数（含综合市场部与三星市场部） 考核标准： * 人员流失率50%片区该项分值归零 五、礼品管理 1、礼品发放（5分）： 以零售店礼品发放检查表为依据，将 由分公司平台人员出差途中进行抽查，如PR店在区域礼品充足前提下出现礼品无覆盖，则扣除该片区该分值0.1分。（以无覆盖次数计算，单款礼品单个PR店无覆盖扣除0.1分，以此类推）情节严重者，勒令片区整改，并降低该片区礼品发放比率，直至改善 2、礼品签收（5分）： 以礼品签收统计表为依据进行考核。要求各区域每周对片区礼品发放进行统计，并于每周三前将统计结果汇总至分公司相应市场部。 考核标准： * 每周统计，每周扣分，单周完成率低于50%片区，该项评分归零。 六、促销活动 1、活动执行（5分）： 市场部根据促销活动开展时间确定项目具体考核内容。 2、活动效果（5分）： 市场部根据促销活动开展时间确定项目具体考核内容。 七、厂家对接 1、厂家对接（10分）： 区域＆片区按照销售部下发每周的moto对接表与moto厂家人员进行对接，要求填写完整、准确。由一部产品专员李超进行排名打分。 八、门店拜访 1、门店拜访频次（10分）： 九、客代手册 1、客代手册填写（10分）： 根据完整性与及时性进行评分，由分公司市场部进行综合评分并提交分公司绩效考核小组审议，评分标准参照公司客代手册评分标准。 a)6月15日前针对客代作业手册进行100％检查，并评分。 b)由市场部进行抽查，单次抽查不合格片区扣除该项得分1分。 恒守人本 坚持诚信 服务客户 追求卓越