第七章消费者认知.pptx

第七讲 消费者的知觉;一、消费者的知觉过程;你看到了什么？;韦伯定律;我们每天要面对各种刺激物的展露;消费者主动避开广告，因为： 广告太多 广告与自己没有关联 多次遇到相同的广告;注意：个体对展露于其感觉神经系统面前的刺激物做出进一步加工与处理。;非中心注意;影响注意的因素-刺激物因素;影响注意的因素-个体因素;影响注意的因素-情境因素;对刺激物的理解;对刺激物的组织 – 简洁性原则;对刺激物的组织 – 形、底原则;I?cdnuolt?blveiee?taht?I?cluod?aulaclty?uesdnatnrd?waht?I?was?rdanieg:?the?phaonmneel?pweor?of?the?hmuan?mnid.?Aoccdrnig?to?a?rseearch?taem?at?Cmabrigde?Uinervtisy,?it? deosnt?mttaer?in?waht?oredr?the?ltteers?in?a?wrod?are,?the?olny?iprmoatnt?tihng?is?taht?the?frist?and?lsat?ltteer?be?in?the?rghit?pclae.?The?rset?can?be?a?taotl?mses?and?you?can?sitll?raed?it?wouthit?a?porbelm.?Tihs?is?bcuseae?the?huamn?mnid?deos?not?raed?ervey?lteter?by?istlef,?but?the?wrod?as?a?wlohe.?Scuh?a?cdonition?is?arppoiatrely?cllaed? Typoglycemia?.?Amzanig?huh??Yaeh?and?you?awlyas?thguoht?slpeling?was?ipmorantt.;影响理解的因素;知觉的信息加工;三、消费者对产品质量的知觉;四、消费者对购买风险的知觉;减少知觉风险的方式