非正式组织对企业激励机制的影响_王辉.pdfVIP

2016年2月 经 济 论 坛 Feb. 2016 总第547期 第02期 Economic Forum Gen.547 No.02 非正式组织对企业激励机制的影响 文/王 辉 朱 健 朱志鹏 【摘 要】非正式组织普遍存在于企业组织中，非正式组织对企业发展具有不可低估的影响。本文构建了 一般激励机制模型，在此基础上分析非正式组织对激励机制各环节的影响，并对企业如何有效发挥非正式 组织对激励机制的积极影响提出了对策建议。 【关 键 词】非正式组织；激励机制；作用 【基金项目】湖南省省情与决策咨询项目 “湖南省国企高管薪酬制度改革路径研究”（20150902005）。 【作者简介】王辉，湘潭大学人力资源管理研究所副教授，博士，研究方向：人力资源管理、农业经济管 理；朱健，湘潭大学兴湘学院副教授，博士，研究方向：人力资源管理，人口、资源与环境经济学；朱志 鹏，湘潭大学。 非正式组织是一个比较有趣的现象，这是与 式结构，也不是由组织确定的联盟，它们是工人 人力资源天生就具有能动性的特征是分不开的。 为了满足社会交往的需要在工作环境中自然形成 无论国内外，任何组织都或多或少地存在着这种 的。麦克沙恩与格里诺 （2014 ）则认为，非正式 现象，只不过将这个概念学科化、抽象化、理论 群体仅仅是聚集在一起的人，并不考虑这些人是 化是近几十年组织行为学发展的结果。中国是有 否具有相互依赖性或组织的任务目标性，这样的 着五千年历史的文明古国，受浓厚的传统文化及 群体主要是为了群体内部各个成员自身的利益而 封建思想的影响根深蒂固，这就使得国内 “关系 存在的。国内也有学者对其进行了定义，熊小斌 社会”“人情社会”“圈子文化”普遍存在，大量 （2009 ）认为非正式组织是在正式组织内部，由 非正式组织对企业发展具有不可低估的影响。因 于工人为了满足社会的需要而产生的，并有特定 此，研究非正式组织在企业激励机制中的作用， 的习惯、准则和规范的群体。张德等 （2011 ）认 是为了合理地利用非正式组织，调动员工积极 为，非正式组织是人们在共同的工作过程中自然 性，提高企业人力资源管理效能，推动企业和谐 形成的以感情、喜好等情绪为基础的松散的、没 发展。 有正式规定的群体。 一、非正式组织的内涵与特征 综上所述，大部分研究都认为非正式组织是 （一）非正式组织的内涵 伴随着正式组织的产生而出现的，是组织中群体 非正式组织的概念历来有不同观点，可以说 或成员的相互作用所产生的共同的价值取向同正 不同的学者从不同的角度对其进行了定义。国外 式组织所要求的价值标准之间的差异所形成的。 学者侧重于从非正式群体角度对非正式组织进行 本文在已有研究基础上，提炼出了如下的非正式 定义，梅奥 （1932）认为非正式组织是因满足员 组织概念：非正式组织是指在正式组织内部，由 工的社会需要而产生和存在的，并形成具有某种 于员工为了满足自身的物质需求或情感需求而产 传统习惯、规矩、职能甚至特定的礼仪的群体。 生的，具有特定的习惯、准则和规范，带有一定 社会学派代表人物巴纳德 （1965）把组织分为正 稳定性，并能对正式组织产生一定影响的群体。 式组织和非正式组织两种，认为在正式组织中存 值得注意的是，这种群体没有正式的结构，一般 在着一种产生于同工作有关的联系并从而形成一 也不受组织的控制，但是成员之间具有对某种事 定的看法、习惯和准则的无形的组织，即非正式 物的相同看法或具有某种相互联系的纽带。 组织，它的活动对正式组织有双重作用，既有不 （二）非正式组织的特征 利的影响，但又可能促进效率得到提