项目推广工作程序.docxVIP

项目推广工作程序了解项目内容确定项目官方网站；简介及本项目基本要素（时间、地点、举办频次、行业属性及展品类别等）；本项目已确定的各项内容举办时间、地点推广期间和规模价格明细位置图、搭建方案展品运输文件行程路线和种类签证资料国内集结程序等搜集下载相关文件（报名表、合同、手册、历届展商名录等）；记录主办方具体联系人方式，根据需要确定是否需要与其联系（直接预订展位、咨询优惠价格等），如有必要，起草邮件或传真并先交负责人审核后发送；※查询同行业其他同类展会官网并进行比较；确定展品运输事项确定是否需要运输展品联系货代公司了解运输费用并获取相关文件定位目标客户通过项目官方网站搜寻下载历届展商名单并筛选潜在展商；通过本单位数据库筛选潜在客户；通过常用网站、行业专用网站、各种社会关系等等方式搜寻潜在客户；※ 根据“一（六）”结果，下载其官方网站中的展商名单并执行本条（一）通过搜集和并参与行业QQ群、微信群、微信公众账号等确定客户信息；整理出潜在客户名单并录入数据库注意记录企业官方网站详细记录企业产品类别和所指向的国际市场每个企业以往的参展情况和效果（具体展会、报名展览机构、是否享受到政策扶持、满意程度、目前及今后参展意向等）了解各级政府政策扶持情况了解国家外贸及相关的宏观经济政策，特别是当年最新情况；随时浏览商务部、省市级商务厅（局）的信息；项目所涉及行业的行业协会网站信息；通过搜集和并参与的行业QQ群、微信群、微信公众账号等，获取相关信息掌握省级商务厅或行业主管厅（局）年度计划和政策情况；联络并掌握市级商务局或行业主管部门的政策；本项目有无希望列入未来的重点计划当中；了解并录入各级政府相关负责人信息（姓名、职务、电话、邮箱等）；了解本项目所处地位（是否属于当地支柱产业、是否列为重点、招标、有无公务人员随团参展、负责人对该项目态度等）；了解政策支持所需流程（所需招标文件的获取、编写、呈交、竞标程序等）；了解主要竞争对手，针对本项目的推广方案列明竞争对手（机构名称、项目负责人）；了解竞争对手推广策略；确定与竞争对手的关系（合作或竞争）；汇总信息并制定推广方案汇总上述一至四条内容，制定推广方案。发送电子邮件电话联系潜在客户与每年的培训、讲座计划相结合推广通过行业QQ群、微信群等其他渠道推广通过网上发帖推广通过其他客户推荐进行推广客户落实与客服工作内容客户落实：参展企业填写报名表参展程序回复展位确认函和收费通知（根据情况确定是否先付定金）通知客户展品运输事项收集并办理展具预定和租赁建立QQ群和微信群收集参展人员签证所需材料编写参展手册并发送给客户、准备随团人员必备用品通知国内集结事项客服工作内容制定展团行程计划咨询航班信息（起落地点、时间、价格、舱位等）查询展会地点宾馆情况并预定审核参展人员签证资料并送签留存护照首页扫描件签证发放后留存签证页扫描件确定出发前国内集结地点并安排入住酒店和餐饮安排车辆送机展会现场服务（境外带团日常服务、布展、撤展、部分现场展具租赁、展后观光考察等）展中及展后信息搜集收集实际参展客户名单展位照片（要求正面、侧面及楣板全景清晰照）客户现场洽谈情况对展会的意见下届展会及其他国家展会的参展意向对展会期间日常生活的要求其他（参展人员的爱好、生日、家庭情况、个人需求等）展后客户跟踪根据建立的QQ群、微信群、电子邮件、电话等信息随时联系客户，发送展会、行业、政策、贸易等信息。及时问候（生日、节日等），维持与客户感情。关注每个客户公司的发展情况（产品开发、市场方向、展会负责人或外贸业务人员变动等）关注行业发展情况