商场商户理制度.doc

商户管理制度第一章概述3、 消防安全管理规定 、商铺的防火责任人为商户。各商户必须遵守国家、省、市关于安全防火的各项规定，须与商场签订并严格履行《防火责任书》，保证经营场所的消防安全。 、严禁在商铺内乱拉、乱接电线及插座，电源插座旁禁止乱放纸盒、塑料、泡沫等易燃物品。 、各商铺严禁使用电炉、电饭煲、电热杯等电热器具，如有违反，将予以没收，并视情节轻重予以处罚。 、严禁将易燃易爆危险物品带入商场。 、商铺内不得，严禁留人住宿，各商户严禁擅自搭建临时建筑，违者将视情节轻重给予相应处罚。 、各通道严禁堆放货物、纸箱等，保证商场各通道畅通无阻。 、商场为禁烟区，经营人员不得抽烟，并且有责任劝阻自己的客户不要吸烟，如有违反，本商场将对经营者予以相应的处罚。 、各商户及从业人员必须爱护商场内的消防设施，如烟感器、花洒头、灭火器等，必须掌握消防知识及防护措施，学会正确使用消防器械，杜绝火灾隐患。 、商铺内必须按有关规定配备有效的灭火器具（ABC 干粉灭火器） 。 、各商户必须遵守各项消防安全规定，如有违反，商场有权要求商户限期整改，并视情节轻重予以警告、停业整顿、解除合同等处分。4、 卫生管理规定 、商场公共区域的清洁卫生由负责，商铺内的清洁卫生工作由商户自行负责。本商场管理人员有责任监督管理。、各商户有义务保持其铺位内和铺位附近公共区域的卫生整洁， 遵守商场的卫生管理规定，服从商场管理人员的监督管理，配合清洁人员共同搞好商场卫生，做到不乱吐痰、乱扔杂物等，自觉把垃圾放到指定地点，以便统一清扫。 、各商户必须负责本商场及前面区域的卫生，保持整洁干净。须在每天关铺前清扫卫生，并把垃圾放在指定地点，以便统一清扫。严禁在正常营业时间内把铺位垃圾堆放在通道内或其他公共场地上。 、商户因进货或装修形成的包装物等垃圾应及时自行清理，若需清洁部门帮忙的，由双方自行协商解决。 、各商户有责任提醒自己的客户在商场内不乱吐乱扔，遵守商场的卫生规定。 、对于违反卫生规定的行为，商场管理人员、商场清洁人员有权制止、指正。 、商户若发现卫生不合要求，应及时向本商场反映，有权要求清洁部门改正。 、各商户应自觉遵守卫生管理的有关规定，如有违反，商场管理人员有权采取责令清洁、书面警告、罚款等措施进行处罚，情节严重的，商场将解除合同。5、装修管理规定、 需要装的商户必须先向商场管理部提出书面申请并提交相关装修方案，经批准后方可动工。未经批准擅自装修的，商场管理人员有权制止，并视情节轻重予以处罚。、装修所需要材料及电器设备必须符合国家安全标准，施工人员必须持有相关上岗证书方可进行施工操作。、 装修期间商户须采取各种防范措施，如防污染、防火、防噪音等措施，保证不影响商场和其他商铺的正常营业，必须及时自行清理因装修引起的垃圾，不得损坏商场或其他商铺的有关设施。违者，除赔偿所有经济损失外，并承担相应的法律责任。、 装修完毕，必须经商场管理部、工程部检查验收合格后方可使用。、 在装修工程开始前，商户应缴纳装修保证金，待装修验查合格后，保证金不计利息退还给商户。、 违反有关装修管理规定的，商场有权视情节轻重给予相应的罚款。）