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display diagnostic-information命令将显示系统基本信息，包括版本信息、当前配置信息、接口信息、内存信息、接口流量信息等。对于复杂的故障问题，网络维护人员可以拷贝该命令的输出信息发给华为3Com技术支持人员使之了解当前路由器的总体情况。 display diagnostic-information 命令 Reset 命令的作用 1、用于清空当前的统计信息以排除以前积累的数据的干扰。 2、用于复位某协议的运行状态，如复位全体OSPF协议的reset ospf all命令。 Reset命令中常见的是reset counters interface和reset ip statistics命令。 对于二层帧收发的各计数器的刷新必须使用reset counters interface，可通过display interfaces命令来观察； 对于三层报文的收发统计可使用reset ip statistics来刷新，通过display ip interface命令来观察。 Reset 命令 Reset命令适用场合如下：许多情况下，我们需要使用带参数的ping命令来测试链路的通断，同时在一段时间内ping后，通过display interfaces或display ip interface命令来查看端口报文的收发及CRC校验等情况的正确与否，从而分析报文的收发在什么地方出现了问题。但display命令的显示值是自从路由器运行以来（或上次reset后）的所有统计值，这个值是无法分析的。因此，实际我们需要进行的步骤为：首先使用reset命令清空统计值，然后使用一系列ping命令使路由器端口收发报文，最后使用display命令来查看统计值。 Reset 命令 Quidway系列路由器提供大量的debug命令，可以帮助用户在网络发生故障时获得路由器中交换的报文和帧的细节信息，这些信息对网络故障的定位是至关重要的。 Debug 命令 display命令能够提供某个时间的设备运行状况的视图（静态），而debug命令能够展示一段时间内设备运行的变化情况（动态）。 一般说来，display命令不会影响系统的运行性能，而debug命令则会对系统性能造成影响。因此两者的使用应遵循如下规则：首先使用相关的多个display命令查看设备当前的运行状况，分析可能原因，缩减故障到适当范围，然后打开某个特定的debug命令观察变化情况，以定位和排除问题。 display命令和debug命令 应当使用debug命令来查找故障，而不是用来监控正常的网络运行。 尽量在网络使用的低峰期或网络用户较少时使用，以降低debug命令对系统的影响性。 在没有完全掌握某debug命令的工作过程以及它所提供的信息前，不要轻易使用该debug命令。 由于debug命令在各个输出方向对系统资源的占用情况不同。视网络负荷状况，我们应当在使用方便性（info-center console debugging命令）和资源耗费小（info-center logbuffer debugging命令）间做出权衡。 不要轻易使用类似debug all之类将产生大量输出的命令。仅当寻找某些类型的流量或故障并且已将故障原因缩小到一个可能的范围时，才使用某些特定的debug命令。 使用debug命令的注意要点 某电信局安装了Quidway路由器作为接入服务器的出口网关，一段时间运转良好。某日用户反映该设备明显速度变慢。执行PING操作，PING对端路由器设备，所用时间为正常的2倍多。 案例一 忘记关闭debug开关引起的路由器报文转发速度变慢的故障处理 相关信息收集 该路由器的日志中记录了大量的收发IP报文的信息。 原因分析 初步分析可能有以下几种原因： 线路质量不好 对端设备问题，导致回应较慢 自身配置错误 网络繁忙 软硬件故障 案例一 忘记关闭debug开关引起的路由器报文转发速度变慢的故障处理 处理过程 检查线路，没有发现问题； PING与之相连的其他路由器设备，故障依旧，说明对端设备无问题； 对照以前运转良好时备份的current-configuration文件，检查路由器上的配置，没有错误； 当时并非上网高峰期，且只是变慢，而无丢包，应当不是网络负荷问题； 检查该路由器的日志信息，发现其中记录了大量的收发IP报文的信息，执行命令display debugging命令，发现该路由器的debug ip packet处于打开状态。由于设备需要记录每一个被转发的IP报文，大大降低了路由器的处理速度，导致变慢。 关闭该debug开关后，故障解决。 案例一 忘记关闭debug开关引起的路由器报文转发速度变慢的故障处理 8008100504 技术支持热线 手机