标准化的势.ppt

国际贸易中的标准与标准化 【学习目标】 了解国际贸易中的标准化趋势及其积极意义 了解主要国际标准组织和我国及主要国家的标准组织 掌握质量体系认证和产品质量认证的相关知识 掌握SA8000社会责任认证体系的相关知识 标准化的目的和意义 总目标：促进最大社会效益，在一定范围内获得最佳秩序。 一般目的：可以有一个或更多特定目的，以使产品、过程或服务适应其用途。这些目的，可能是，但不仅仅限于： 标准化组织标准化目的诠释 有吃苦耐劳的精神和毅力 有良好的心态，热爱你的职业 要“入一行，爱一行” 要有良好的服务意识 进一步——外贸管理人员应具备的素质 丰富的专业知识和从业经验 团队精神和领导能力 经济学原理（尤其是国际经济学）和对国际经济形势的分析 企业管理知识和能力（特别是国际商务管理的能力） 国际市场的分析和拓展能力 金融知识和融资能力 五湖四海，广交朋友的能力 丰富的知识与涵养 …… 学习国际贸易的基本语言 例如大路货、唛头，FOB、CIF，L/C、D/P，平安险、水渍险、一切险。 了解国际贸易操作的基本常识： 确定货物品质、数量和包装的方法和技巧； 国际贸易中价格的内涵、形式、换算和报价； 国际贸易中货物的报关、运输与保险（报关程序、运输方式、各种险别的承保范围等）； 国际贸易中的货款支付（支付工具与支付方式）； 国际贸易中贸易纠纷的预防与解决； 掌握国际贸易的有关规范： 国际贸易惯例 《国际贸易术语解释通则》 《跟单信用证统一惯例》…… 国际贸易条约 《联合国国际货物销售合同公约》 WTO一揽子规则…… 国内法 《中华人民共和国合同法》 其他规范——货物品质、数量与包装的要求，装运地点、时间的要求，等等。 领会国际贸易过程中的风险与素质要求： 谨慎 诚实 诚实 0.2进出口贸易及其特点 狭义的“进出口贸易” 一般指国与国之间有形商品即货物买卖活动，也称“国际货物买卖”，它是国际贸易中最基本最主要的部分，比重仍为最大。许多技术转让和各种服务贸易的业务操作方法都从货物进出口贸易的基本做法中借鉴的。 乌拉圭回合谈判对“进出口贸易”的拓展： 进出口贸易的特点 1．比国内贸易复杂。涉及不同国家或地区，在政策措施、法律体系方面可能存在的差异和冲突，以及语言文化、社会习俗等方面带来的差异。 2．承担的风险远比国内贸易要大。交易数量和金额一般较大，运输距离较远，履行时间较长。 3．受到国际间政治、经济、双边关系及国际局势变化等条件的影响更大。 4．涉及更多的部门与人员，更容易产生经济纠纷。涉及到中间商、代理商以及为国际贸易服务的商检、海关、港口、仓储、金融、运输、保险等部门。 5．竞争更为激烈。参与企业的实力较强，有时还要受到参与国政府的鼓励和支持。 进出口贸易的重要性 0.3进出口贸易的基本业务程序 0.3.1出口贸易的基本业务程序 1．出口交易前的准备 2．出口交易磋商和合同订立 3．出口合同的履行 具体流程如下图 交易前的准备工作 交易磋商 交易的履行 0.3.2进口贸易的基本业务程序 1．进口交易前的准备 2．进口交易磋商和合同的订立 3．进口合同的履行 具体流程如下图 案例0-1 一次一个客户询盘，刚好是外贸员小罗工厂类似的产品，小罗很快就回复过去了，客户也很快给予了回复。随着沟通的深入，客户也开始提出一些细节性的问题，但因为小罗没有完全了解到客户的需求和意图，而象挤牙膏一样，客户问一点，小罗倒一点，到后来，倒是客户的信息比小罗的更详尽。最后，客户只好对小罗说“抱歉”。 案例0-2 某公司有个业绩为1200万元的优秀员工，参展时，他可以说出公司产品的材质和成分。因为该公司是做清洁用品的，如何区分产品的材质和特征是他的专长。而且因为该公司很多产品都是海绵制品，只要是本行业相关的海绵，他一摸就可以知道大概的密度，而且总是八九不离十。 最让人惊奇的是，他连公司的竞争对手的工厂也了如指掌，比如哪家生产什么样式的海绵刷，哪家只产海绵不产百洁布，哪家主要销往欧美市场或日本市场等。 案例0-3 一个国贸毕业生的求职经历 案例0-4 曾有两个外贸员，一个叫罗茜，一个叫王婕。她们是大学同学，同班、同宿舍，成绩各方面不相上下，也很要好。毕业后，她们都到南方闯荡，不久，都找到了工作。罗茜工作没多久跳槽到了深圳一家公司，然后就踏踏实实地一直干，从最初的一两千元薪水到后来的四五千元，她一直在上升。 而王婕呢？现在的这家公司是她就业的第四家公司了，她一直在跳。每换一家公司，每换一个行业她都要重