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案例及证
第三届山东省大学生模拟法庭大赛
王学保诉临江联通公司
电信服务合同纠纷
(共15页)
预赛案例
目 录
一、案例介绍
(一)当事人基本情况................................................. ........................ .................2
(二)案情简介 ............................................... .......... ...... ...................... .................2
(三)诉争双方提供的证据介绍......................................................................3
二、原告提供的证据
(一)业务受理单................................................... .................................. ................4
(二)入网服务协议................................................. ............ ................. .................5
(三)临江联通公司缴费发票.............................................................. ..........10
三、被告提供的证据
(一)全国手机卡预付费业务资费管理办法.......................................11
(二)淮海市连州区人民法院民事裁定书.............................................12
(三)客户吴敏的发票. .................................. .......... .................................. .......14
(四)被告业务宣传单................................... ............ .........................................15
一、案例介绍
(一)当事人基本情况:
王学保,男,汉族,1978 年12月8日生,现住临江市通光路68号12#2-302 中国联合网络通信有限公司临江市分公司(简称临江联通公司)负责人 李中平 职务 总经理 地址:临江市武圣路79号
(二)案情简介:
2011年10月19日,原告王学保在被告营业厅办理一张“如意通”手机卡,号码为1565286192 。被告给原告出具《业务受理单》,并与原告签署了《中国联通移动业务客户入网服务协议》。2012年8月5日,原告在被告营业厅为该手机卡充值100元,被告给原告开具发票。原告在2012年10月21日使用该卡时发现该卡已停机,原告到被告的营业厅查询时方知该卡于2012年10月18日因有效期到期而停机,账户中尚有余额9.65元。原告要求被告继续开通,被告以手机卡有效期到期已锁定为由予以拒绝。双方遂起纠纷,原告诉至临江市江北区人民法院。
原告诉称,原被告订立服务合同时合同未规定“有效期”限制,被告也未告知原告相关规定,且被告在中止服务前后未给原告任何提示,被告无正当理由单方面中止提供服务,被告的行为构成合同违约。根据相关法律规定,请求判令被告取消对原告的话费有效期的限制,要求被告继续履行合同,诉讼费用由被告承担。 被告临江联通公司辩称,被告根据原邮电部及信息产业部等部门的相关规定,依法对提供给原告使用的手机号码话费有效期进行限制,有法律法规依据,符合规定,且被告已充分保护了客户的权利。原被告之间建立的电信服务合同,约定的付费方式为预付费,双方应遵守国家相关部门关于预付费业务管理的相关规定。是否应当设定手机卡有效期的问题,不属于民事诉讼的范围,且有相关判例。请求依法驳回原告的诉讼请求。
(三)诉争双方提供的证据介绍:
1、原告的证据(证据顺序系随意编排,请根据需要自行确定顺序)
(1)业务受理单1份
(2)入网服务协议1份
(3)临江联通公司缴费发票 1张。
2、被告的证据(证据顺序系随意编排,请根据需要自行确定顺序))
(1)全国手机卡预付费业务资费管理办法
(2)淮海市连州区人民法院(2010)连民初字第6725号民事裁定书
(3)客户吴敏的发票(系被告在其营业厅收集的客户遗弃的发票),被告用以表明被告出具的发票上明确告知了客
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