原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
关于元动4S软件操作流程规范(试行)
为了更好有序运用好元动4S软件管理工具，来提高工作效率，并加强汽销经营业务操作的规范管理及业务分析管理，促进汽销业务效益的提升，特拟本元动4S软件操作流程：
元动4S软件运用主要涉及以下三个方面：
客户潜在信息及成交信息的管理，涉及岗位人员：前台信息员、客管专员
汽销业务管理，主要包括业务信息分析、订单业务、装璜、保险、代办、车辆进销存及价格维护等业务管理。涉及岗位人员：销售经理（或副总）、展厅经理、分销经理、业务经理（组长）、销售员、装璜促销员、车辆仓管员、保险专员等。
财务结算管理，包括光车、装璜、保险、代办、返利、让利等方面各项财务结算管理工作。涉及岗位人员：结算员、出纳、会计、财务经理
主要岗位操作软件的主要方面：
前台信息员：来店、来电信息的录入。
客管专员：成交客户的各类信息追踪，如保养提醒、保险续保等等。
销售员（含业务经理订单）：
潜在客户的信息补充录入、跟踪、分析。
销售订单信息的登记、打印、报批（含装璜、保险、代办等项目）。
放车的申请。
业务经理（组长）：
来店、来电客户信息分派调整。
对销售员的订单进行审核。
对潜在客户信息分析等。
销售员放车申请的审核。
展厅经理：汽车各类价格信息维护，如开票价、公司限价、业务员考核价等。
装璜促销员：
依据审批的装璜派工单进行作业。
依据仓库大智慧进销存系统销售单，对领用的装璜用品及装璜费在元动4S软件中进行出入库操作，原大智慧汽销装璜系统取消。
汽销系统的装璜销价及参考价维护。
保险专员：
依据保单调整保单信息，完毕后交结算员调整保费收费额。
保险公司保险基本信息维护。
车辆仓管员：
系统车辆属性的维护。
车辆入库的登记及手续的办理
车辆移库、调拔的登记及手续办理。
依据财务提交的放车提示，办理车辆交割及出库手续。
财务结算员：
书面销售订单与系统核对。
汽销结算收费及支出额的审核、调整。
业务冲帐
发票开具。
财务结案
财务上的车辆交割手续。
让利支出审核。
出纳：
订（定）金及各种结算款收取。
退款结算。
油卡及佣金等支付结算。
会计：
主机厂返利政策信息维护。
主机厂返利预估、公布及收到等核算。
让利处理登记。
事业部报表及其他财务分析报表。
元动4S软件操作流程责任简易图
否 否
是 是
责任人：前台/销售员 责任人：销售顾问 责任人：业务经理 责任人：销售副总
是
是 是 是
责任人：结算及出纳 责任人：财务结算员 责任人：财务经理 责任人：总经理
否 否 否
责任人：销售顾问 责任人：仓库员 责任人：保险专员
责任人：装璜员 责任人：展厅经理
元动4S软件操作总流程图：
装璜业务流程操作说明：
第一步：销售订单时，由销售员填写装璜项目、装璜报价、结算方式，随订单报批。
第二步：单据审批后，结算员核对系统，并交出纳进行款项预收。
第三步：财务审核并预收款后，交装璜人员进行装璜，所领用装璜用品由配件仓库员打印销售单，装璜人员凭销售单在元动4S软件系统中进行出入库操作（注：配件仓管员出库销售额/量与装璜人员出入库成本额/量相符）。
第四步：装璜结束，装璜人员将装璜单、销售单交结算员审核后并打印装璜结算单（差异而少收费报批），依据实际或报批情况调整装璜结算额，出纳进行款项收取。
整车业务流程操作说明：
第一步：销售订单各种信息填写，并报批。
第
文档评论（0）