现场实施管理环节流程 2002年11月.pdfVIP

大视野公司 现场实施管理环节 流程介绍 二零零二年十一月 大视野社会经济调查公司 Panorama Socia-Economic Research Co.,Ltd. FW 管理文件-实施解决方案 第 1 页 共 1 页 大视野公司 目录 总论3 协作 与代理协作机构的合作3 与统计部门/居委会及图书馆的协作5 与项目实施地点的协作5 与公司其他部门的协作6 人员组织 人员招募要求7 访问员的招聘程序8 访问员的日常管理9 人员培训与考核 访问员的基础培训10 复核员的基础培训13 项目培训与考评14 访问操作管理/现场控制 督导内部培训/ 中央培训18 问卷收发及进度控制19 问卷审核19 访问工具的保管20 进度汇报21 劳务费发放21 技术报告的提交21 质量控制管理 复核问卷的设计22 复核方式及复核比例22 复核操作流程23 复核基本原则23 复核工具的保管24 访问与复核的配合24 附件25 FW 管理文件-实施解决方案 第 2 页 共 2 页 大视野公司 总论 市场研究所需的第一手数据资料离不开大量的现场实施工作 它是市场调查的基础 是市场调 查不可缺少的重要组成部分 现场实施控制的优劣对整个研究项目的成功与否将起到至为关键的作 用 因此建立一套标准的实施管理系统以使我们的客户及各个环节的项目人员更好地了解及操作项 目势为必要 对现场实施的管理是一项庞大的系统工程 但其基本的核心环节应该涵盖在以下五个部分内 协作 人员组织 人员培训与考核 访问操作管理/现场控制 质量控制管理 下面就这五部分在现 场实施中的角色位置一一给以介绍 一 协作 与代理协作机构的合作 在异地项目执行过程中 由于公司在执行地没有分公司或办事处 为了项目的顺利实施我 们就必须在项目执行地选择一家合作机构/代理商来实施项目 选择合适的代理商是整个异地项 目执行过程中极为重要的一环 代理商的选择标准 具备能力 必备条件 经验丰富的督导员队伍 较强的现场执行能力 充足的且富有经验的兼职队伍 有规范的操作及质量控制系统 熟悉当地及其周边地区的风土人情 丰富的社会关系资源 与当地及其周边地区居委会/统计机 构有良好的关系