市场营销(影响消费者消费的因素).docVIP

影响消费者购买的因素 社会总是在不断的进步中，而人们对物质生活要求越来越高,开始追求名牌,追求享受！有人开玩笑说，如果把馒头加肉片放进麦当劳的包装，也一定会有不少人啧啧称赞：“麦当劳的馒头就是好吃”。这虽然是句玩笑话，却道出了生活中一个常见的现象，任何物品只要贴上名牌标签，就会受到追捧，甚至没有人去追究它的真伪。 ——前言? 为什么对于名牌，人们越来越追求呢？有人说：“因为名牌能够证明自己的经济实力，会让一些看人下菜的另眼相看，办起事情能够事半功倍。”有的人说：“显得有档次”“有面子”“质量好”……那么，造成这样现象的因素在哪里呢？ 从消费心理学角度看来，这说明了人们易受外界影响。现在，各种的品牌广告对消费者们狂轰滥炸，人们在无形中接受了外部暗示。并把外部暗示转化为自我暗示，进而认为无论哪种商品，只要贴上名牌商标，就是好东西。 消费者的购买行为取决于他们的需要和欲望，而人们的需要和欲望以至消费习惯和行为，是在许多因素的影响下形成的，主要包括文化背景因素、社会因素和心理因素。 　　（一）文化背景因素　　1、文化 背景因素是指影响个人生活方式的宏观环境！而最突出的就是一个人所属的文化背景了！文化是通过社会传导的行为方式、艺术、信仰、风俗以及人类工作和思想的所有其他产物的整体。它是决定人们的欲望和行为的最基本因素。文化背景不同，消费者的需求及购买习惯也不同。一般来说，文化程度高的，对商品的格调要求就比较讲究，文化程度低的，对商品的要求就会相较比较低一些。 2、亚文化 亚文化是共享整体文化要素的同时还共享他们独特文化要素的相同的人群。也就是说，即使同样处于相同的主流文化当中，但由于人们在亚文化上面存在差异，就有可能导致在购买决策上有较大差异。 3、社会阶层 社会阶层是指一个社会相对稳定和有序的分类，每类成员都有类似的价值观、兴趣和行为方式。社会阶层是依据职业、收入、教育、财富和其他因素综合衡量的。根据自己所处的社会阶层来判断在社会中占有地位的高低。　　（二）社会因素　　与消费者发生直接、间接关系的其他个人或群体，如家庭、亲友、同事、邻居、社会团体、社会名流、明星等，都会对消费者的购买行为发生程度不同的影响。其中家庭的影响最大。人们的价值观、审美观、爱好和习惯多半都是在家庭的影响下形成的。企业应善于利用消费者的社会联系来影响其购买行为。　　（三）心理因素　　消费者的购买决策还是要受到某些心理过程的影响，其中比较重要的是动机形成过程。动机是消费行为最直接的动力源泉，是消费者行为的思想前提。而心理因素又有从众心理、攀比心理等。 而名牌消费就是满足了人们的对自我的认可。只要每天吃名牌、穿名牌，就相当于向别人人宣布：“我是有钱有地位的，你们都得尊敬我”，进而认可自己，觉得自己真如想象般那样有价值。当人们从名牌消费中获得心理认同时，名牌的意义就不仅是实物消费，还有附加的社会意义；吃名牌穿名牌就不仅是物质享受，更是社会地位和身份的象征。为了满足这种心理，人们即便使用假名牌，也感觉自己的地位得到了提升。 总的来说，名牌有其客观存在的价值，也是有其一定的品质保证，所以不要一味的否定消费名牌就是不好的行为。但是对于我们大学生來说，经济能力有限，而在日常生活各方面，若盲目追求名牌，则会相当辛苦。在此情況下，容易迷失自我。