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第一章 国际公共关系导论第一节? ?? ???国际公共关系的发展一、第二次世界大战后，国际公共关系获得如此迅速的发展的主要原因：1、??随着公共关系事业的发展，公关人员逐渐引进和运用最新科学技术手段2、??二战以后，严重影响各国之间相互贸易关系的障碍大多被排除3、??二战后世界政治格局的巨大变化也是促进国际公共关系产生和发展的重要原因。二、日臻重要的国际公共关系：1、??经济全球化下的一体化国际大市场2、??信息传播在全球化时代的到来3、??日益崛起的国际公共关系三、我国开展国际公共关系存在的不足及改进方法：1、??对国外传媒缺乏深入了解，对国外传媒及政治的互动缺乏充分认识，及国外传媒的联系及合作不够2、??是对国际游戏规则了解甚少，对通过非正式外交渠道影响对方政府行为缺乏研究3、??是对政府、企业形象策划不够重视，难以获得外交、政治、经济和文化等方面的机会和收益。具体来讲，我们可以从以下两方面来努力1、要加强媒体沟通，2、重视文化传播第二节? ?? ???国际公共关系的含义公共关系：是组织机构从事公众信息传播、关系协调、形象管理的调查、咨询、策划和实施的一种实践活动。国际公共关系（国际公关）：即一个组织在本国以外地区针对国外公众开展的公共关系活动，或其所进行的对国外公众有着显著影响的公共关系工作。国际公共关系的构成：A公关工作主体、B客体C联结主客体的信息传播。国际公共关系的本质：跨文化传播管理一、跨文化传播及交流的障碍在于：1、??语言和非语言符号系统2、??文化认知体系的差异3、??文化规范体系差异国际公共关系的分类：政府和企业国际公共关系政府国际公共关系：是指一个国家的政府系统运用传播手段协调其及特定国际公众关系的活动。第三节? ?? ???国际公共关系的主要理论范式1、??强调本土化，2、遵循国际化，3、坚持公开互动，4、关注实用主义第四节? ?? ???国际公共关系的操作方法1、国际公关的调查研究2、项目策划3、计划的实施4、活动的评估第五节? ?? ???开展国际公关活动的基本原则具备全球眼光、重视地方特色、遵守国际惯例、坚持道德规范。第二章??国际传播及国际传媒第一节? ?? ???国际传播的定义广义的国际传播包括跨越国界的大众传播和人际传播，全面涉及到了国际信息传播现象，其内容和形式非常广泛狭义的国际传播仅指跨越国界的大众传播。大众传播是利用报纸、杂志、广播、电视、互联网等传播媒介从事的信息传播活动。国际传播的特征：A政治性B跨文化性C多元性第三节??国际传播的主体一、国家的官方机构二、跨国传媒公司：1、??美国时代华纳公司：电影、电视节目，有线电视、卫星电视，图书、杂志，网上业务2、??美国的迪斯尼公司：有线电视、卫星电视，杂志、报纸，电影，主题公园，网络3、??德国貝塔斯曼集团：图书、杂志，广播电视，客户服务4、??新闻集团：报纸、杂志，有线电视、卫星电视，电影、电视节目5、??美国维亚康姆公司：电视、卫星电视，电影，广播、图书第四节? ?? ???国际传媒的基本类型和特点1、??报纸媒介的特点：容纳量大、涉及面广、阅读自由、便于收藏、传递速度不如电视快，所产生的情感和形象不如广播电视富有感染力。2、??杂志特点：较强的专业性、传播的内容细致深入、图文并茂，有感染力，杂志的不足是时效性差。3、??广播媒介的特点：传播速度快、传播面广泛，生动感人，瞬间即逝4、??电视媒介的特点：传播符号的综合性、纪实形象的直观性、面对面传播的接近性5、??网络媒介特点：跨时空传播、传播速度快捷、传播形态多样、传播者及受传播者的交互性。第五节? ?? ???国际性传媒选介全球有影响力的国际性传媒：纽约时报、时代周刊、新闻周刊、美国之音、英国广播公司、美国有线新闻电视网、法新社、美联社、合众国际社、路透社。第三章? ?? ?? ?公共事务及议题管理第一节? ?? ???公共事务概述公共事务：广义上定义为组织的所有非商业化行为，狭义上说，公共事务指的是组织涉及的政治活动及其及政府的关系。一、公共事务的主要内容：1、??及政府的关系，包括及各级政府的关系 2、??政治行动，包括加入政治行动委员会，政治教育，基层性团体活动3、??企业责任，包括社区关系，慈善活动， 4、??议题管理5、??传播沟通：包括信息发布，媒介关系6、??国际事务：包括政治风险评估，监测国际社会政治发展二、公共事务的作用：1、??从公共事务对公共关系实践各领域的贡献2、??从公共事务对组织主要部门的贡献三、当今公共政策环境的特点：1、信息爆炸2、政府对公共安全、教育、基础设施等问题的重视3、??对道德的强调4、??特殊利益集团力量的加强5、??全球化视角四、对