《谷仓》分册管理咨询.pdfVIP

思维激荡，探求咨询真义 前 言 2003 年12 月30 日19：00 ，窗外下着小雨。 基本完成了主体内容的编辑之后，回到开始，写下正在写的这些文字。 编辑的过程当中，看到每个帖子都会想起当时讨论的场景。咨询报告写的多了， 变得理性有余而感性不足 （本来就不咋地），几乎不知道该怎样来贴切地表述自己的 心情。索性，就想到哪说到哪吧。 非常感谢iuv 和sophia3102，我们三人形成的 “小团伙”使得编辑工作得以顺利 完成。Iuv 在北京，未曾谋面，几次 MSN 上交流，iuv 的热情和真诚让我很感动； sophia3102 是我的同事，悟性很高且做事踏实，项目当中我们合作的也很愉快。我会 请sophia 吃顿饭，iuv 只能有机会去北京的时候再说了，呵呵。 曾经在版里说过话的家人，请允许我在这里对大家真诚地说一声，谢谢了！新的 一年开始了，祝我们在新的一年里生活的更开心；希望我们在新的一年里，能够碰撞 出更多的火花！ 由于很多帖子在谷仓当中出现过，而且扬子组织的编辑团队也做的非常精巧，这 给我们出了个不小的难题。后来我们灵机一动，出现了一个虚拟的“小凡”。 文中的 “小凡”很 “嫩”但善于思考，对咨询有着浓厚的兴趣。在社区当中，他 听人辩论，也虚心向前辈请教，在这过程当中积累了很多的经验，也学到了很多的东 西。 这算是一个小小的创意。但时间有限，在情节的组织上肯定有疏漏的地方，请诸 位海涵了。 有一个遗憾，就是还有很多家人的文章，写的非常棒，但考虑到篇幅和其他的原 因，这次就没有放上来。好在这只是开始，以后我们争取定期编辑，让每个闪光的思 想都得到充分的展示。 Happy NewYear ！ 咨询三人组 2003 年12 月30 日 —— 1 —— 思维激荡，探求咨询真义 目 录 说说我与麦肯锡打交道的几点体会 3 请教管理咨询：一半是海水一半是火焰 6 俺说点关于咨询这个活 22 咨询顾问不能是骗子 23 洗脑比咨询更重要——怎样为中小企业做咨询 25 咨询的迷思：水土不服的本质 32 咨询顾问的生活方式 35 老板和职业经理人素质越来越高，咨询师的饭碗？ 36 咨询师的职业生涯问题 38 咨询业的一些败笔——希望引起大家重视 41 关于民营集团的三年咨询案 48 一次被迫的咨询项目评估 55 咨询的需求与产品演变 60 咨询是企业的沟通成本 64 所谓问题 64 企业问题能否系统解决 66 是坚持还是退让？ 70 咨询人员要不要有实施的冲动？ 74 迷惑：咨询公司到底如何介入实施？ 76 咨询顾问和客户之间该保持怎样的距离 79 有关管理咨询的精彩论点 84 —— 2 —— 思维激荡，探求咨询真义 小凡对咨询行业非常感兴趣，平时也喜欢结交咨询行业的朋友。一日晃到人大某 社区，看到一人眼熟，原来是社区名嘴成一虫。他知道虫兄以前所在公司跟麦肯锡合 作过，于是热情邀请虫兄喝两两盅。三杯下肚，虫兄果然将与咨询公司接触过程中的 感受娓娓道来…… 说说我与麦肯锡打交道的几点体会 By 成一虫 说明：我只是职员，不太了解高层的一些想法。以下只供参考。如果有猜测成份 我会尽量指出来的。如果有不对的地方，也请指出来。我对麦肯锡并无偏