项目管理11-人力资源管理.pptVIP

“团队”成员的基本要求 候选人具备项目工作所需要的技能 候选人的需要可以通过参与项目而实现 候选人应具有与原有员工相融的个性 候选人应不反对项目工作的各种约束 * 建设团队的工具与方法 团队建设活动 一般管理技术 绩效考评与奖励系统 人员配置 培训 * 项目团队的凝聚力 凝聚力指团队对成员的吸引力，成员对团队的向心力，以及团队成员之间的相互吸引。 也有人把凝聚力定义力：团队使成员积极从事团队活动，拒绝离开的吸引力。 团队的凝聚力不仅是维持团队存在的必要条件，而且对团队潜能的发挥有重要作用。 一个团体如果失去了凝聚力，就不可能完成组织赋予的任务，本身也就失去了存在的条件。 * 项目团队的凝聚力 影响团队凝聚力的因素： 成员与成员之间的吸引力。成员利益一致，关系和谐，互相关心、爱护和帮助，吸引力就大；反之，吸引力就小，甚至相互反感，相互排斥。 团队活动对成员的吸引力。团队活动的内容、形式、频率适合成员，吸引力就大；反之，活动不受成员的欢迎，吸引力就会降低，甚至会令成员产生厌倦、反感心理，从而脱离该团队。 团队对满足成员个人需要的吸引力。团队满足成员个人的各种物质和心理需要，是增强团体吸引力的最重要条件。 * 项目团队的凝聚力 凝聚力与生产效率之间的关系： 团队目标同组织目标一致程度高，则团队的凝聚力虽然低，也能提高生产率 团队目标同组织目标一致程度高，团队的凝聚力也高，会大大提高生产率； 团队目标与组织目标很不一致，但团队的凝聚力却很高，那么，生产率就下降； 团队目标与组织目标一致程度很低，如果团队凝聚力也低，则团队几乎没有有效的生产率可言。 * 如何增强项目团队的凝聚力 （1）建立共同的愿景 愿景是项目经理与项目组织成员共同建立起来的、融项目目标与个人目标于一体的、项目组织成员们努力要追求的目标。 有了这样一个目标，项目团队就可以对团队成员产生强大的吸引力，从而增强团队的凝聚力， 愿景使组织目标与团队目标高度一致，因此可以使团队的生产效率大大提高。 * 如何增强项目团队的凝聚力 （2）采取措施满足项目组织成员各种物质和精神需求 除了建立共同的愿景之外，在项目建设的过程中，项目经理应注意采取必要的措施满足项目组织成员各种物质和精神需求，使其不断受到激励，从而增强团队对他们的吸引力。 如：通过使成员承担的工作内容更有挑战性，授予他们在工作中更大的自主权，来满足他们希望实现自我价值的精神需要；通过为成员提供学习的机会，来满足他们希望不断提高自身价值、不断成长的需要；通过公平合理的工资和奖金的发放，来满足他们希望不断改善生活条件的需要；通过各种各样丰富多彩的业余活动的安排，如聚餐、郊游等，来满足他们希望与人交往、精神沟通的需要。 * 如何增强项目团队的凝聚力 （3）加强日常工作中项目组成员之间的沟通和参与意识 项目团队是一个多方面人才、多种需要汇聚的团体，在这样的组织结构中，任何一个人都不可能是全知全晓的。 因此，信息的沟通、全员的参与，利用集体的智慧，是项目取得成功的基础。 * 如何增强项目团队的凝聚力 （4）成为具有超凡魅力的领导者 美国的罗伯特.豪斯认为,具有超凡魅力的领导者具有以下特点：自信；有远见；能清楚表述目标；对目标的实现具有坚定信念；不循规蹈矩；努力变革；对环境敏感。有超凡魅力的领导者对下属有什么样的影响呢？ 罗伯特.豪斯对此也进行了研究，研究表明，有超凡魅力的领导者与下属的高绩效和高满意度之间有着显著的相关性。为有超凡魅力的领导者工作的员工，会因为受到激励而付出更多的工作努力，而且，由于他们喜爱和敬佩自己的领导，也会表现出更高的满意度。而满意度越高，团队的凝聚力越强。 * 怎样才能使“团队”成员全身心投入于项目“团队”？ 成员交流经常化，使他们感觉团队的存在 确保参与团队可以实现成员需要 使每个成员知道项目的重要性，每个成员不希望成为“失败者” 所有成员共享团队目标，“一只老鼠坏一锅汤” 使团队中的竞争减低到最小，团队成员只与其他团队的成员竞争 * 激励理论 认知评价理论认为：激励因素可以分为内在激励因素，如成就感、责任、胜任工作所产生的愉快等，和外在激励因素，如薪水、晋升、良好的工作环境等。 主要的内在激励理论有： （1） 马洛斯的需求层次论 （2） 麦格雷戈的X、Y理论和大内的Z理论 （3） 麦格雷戈的自我需要理论 （4） 阿尔德弗的ERG理论 （5） 麦克利兰的三层成就需要理论 （6） 赫茨伯格的双因素理论 主要的外在激励理论有： （1）洛克的目标设置理论 （2）弗罗姆的期望理论 （3）亚当斯的公平等价理论 * 内在激励理论 （1） 马洛斯的需求层次论 （2） 麦格雷戈的X、Y理论和大内的Z理论 （3） 麦格雷戈的自我需要理论 （4） 阿尔德弗的ERG理论 （5） 麦克利兰的三层成