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高等职业学校工商行政管理专业教学标准 专业名称 工商行政管理 专业代码 620502 招生对象 高中阶段教育毕业生或同等学力人员 学制与学历 三年制，专科 就业面向 (1)行业领域：各类工商企业和行政事业单位 (2)职业：从事工商企业行政管理业务、社团业务、企业注册代理业务、市场监督管理、营销策划、人力资源代理业务、会计事务等中介服务、咨询服务等工作。 (2)岗位（工种）：行政管理文员、秘书、招聘/绩效专员、市场监管员、营销员、会计员等。 培养目标与规格 本专业培养德、智、体、美全面发展，具有良好的公共道德和职业道德，具备扎实的经济学、工商行政管理学、营销策划等多学科理论基础，掌握现代管理技术与方法，通晓行政管理的理论与实务，能够在企事业单位、政府机关、工商行政管理部门以及其它群众团体组织从事行政管理、市场监督、人力资源管理等工作的高端技能型专门人才。 本专业毕业生主要面向各类企事业单位、工商行政管理部门等，培养具有各类活动策划与管理、事务处理能力、营销能力、行政文书写作能力，善于开展人际沟通、公共协调、资源配置、市场监管等各方面的工作，具有较强分析与解决实际问题能力的工商行政管理高端技能型专门人才。 职业证书 包括二级行政管理师、二级NVQ企业行政管理、会计上岗证、四级营销师、四级人力资源管理师。 课程体系与核心课程（教学内容） 表1 教学方案概要 专业名称及代码 工商行政管理（620502） 一、招生对象与学制 1.1招生对象 普通高中毕业生/“三校生”（职高、中专、技校毕业生） 1.2．学制 3年 二、培养目标与培养规格 2.1培养目标 本专业培养德、智、体、美全面发展，具有良好的公共道德和职业道德，具备扎实的经济学、工商行政管理学、营销策划等多学科理论基础，掌握现代管理技术与方法，通晓行政管理的理论与实务，能够在企事业单位、政府机关胜、工商行政管理部门、企事业单位以及其它群众团体组织从事行政管理、市场监督、人力资源管理等工作的高端技能型专门人才。 2.2培养规格 本专业毕业生主要面向各类党政机关、企事业单位、工商行政管理部门、社区等，培养具有各类活动策划与管理、营销能力、事务处理能力、行政文书写作能力，善于开展人际沟通、公共协调、资源配置、市场监管等各方面的工作，具有较强分析与解决实际问题能力的工商行政管理高端技能型专门人才。 三、就业锁定、证书和职业生涯发展 3.1就业锁定 1．行业领域：各类工商企业和行政事业单位 2．职业：从事行政管理、销售管理、人力资源管理、财务管理、市场监督管理等工作。 3．岗位（工种）：行政管理文员、秘书、招聘/绩效专员、市场监管员、营销员、会计员等。 3.2 证书 学历证书 行政管理职业技能资格证书 企业行政管理职业技能资格证书 专科 名称：二级行政管理师 名称：NVQ二级 等级：（二级）资格证书 等级：（二级）资格证书 3.3 职业生涯发展 从现有岗位通过自学、工作过程中的学习或继续深造可延伸达到行政事务管理、企业策划与管理、营销管理、财务管理、经济监督管理工作；职业资格等级可从初级资格晋升到高级行政管理师或人力资源管理师或营销师等。 四、知识、能力结构及要求详见表二 4.1文化基础知识 1．必备的语言文化基础知识和应用文写作知识； 2．具备计算机应用基础知识； 3．借助工具书阅读与专业相关的英文资料的知识和一定的英语语言及文字知识。 4．掌握数理统计的基础知识； 5.具有一定的体育、军事基本知识和一定的卫生保健知识。 4.2职业基础素质 1．职业生理要求： 具有健康的体魄、良好的体能和健全的心理。 2．职业道德要求： 坚决拥护中国共产党的领导，完整的社会主义道德观，具有良好的服务精神和意识，保守单位商业机密，遵守单位规章制度。 3．职业态度要求： 具有爱国主义、集体主义精神，诚信、敬业的职业道德和社会责任感，团结协作，遵纪守法，艰苦奋斗，热爱劳动。 4.3 关键能力（职业核心能力） 1．具有与人交流、组织协调的能力； 2．具有信息收集、处理的能力； 3．具有办公自动化设备的使用与维护的能力； 4．具有分析问题、解决实际问题的能力； 5．具有自我学习的能力； 6．具有与人合作的能力； 7．具有一定的创新能力； 8．初步的社会创业知识，择业、创业能力和继续学习的能力。 4.4 专业/职业能力 1．专业知识： 1）掌握工商行政管理方面的基本理论和基本知识；掌握工商管理、行政管理的分析、预测、决策方法和技术。2）具有一定的语言与文字表达、人际沟通、信息获取能力，分析问题、解决问题的基本能力。具备团队合作能力和较强沟通交流能力。3）熟悉国内外与工商行政管理相关的方针、政策、法规。4）掌握文献检索、资料查询的基本方法，具有一定的实际工作能力。5）掌握一门外语