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乔治定理 6 开放分类：管理定律 收藏 享到顶[0]编辑词条 开心001 人人网新浪微博目录 1 定理简介 2 定理应用 3 实际案例 4 相关词条 5 参考资料 展开全部 摘要 请用一段简单的话描述该词条，马上添加摘要。 乔治定理 乔治定理由美国管理学家小克劳德·乔治提出。 定理内容：有效地进行适当的意见交流，对一个组织的气候和生产能力会产生有 的和积极 的影响。 点评：沟通是企业成功之本。上能通，下情可致；下不隐，上令必达。 乔治定理-定理简介 PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 乔治定理 对于企业管理来说，管理的主体是人。管理就是如何做人的工作，所以说，人的因素是企业 成功的关键因素。所有的管理问题归根到底，都是沟通的问题。通过沟通可以增强员工的信 心，可以把团队的目标深入到团队中每位成员的心中，集合每个人的力量，将之引向整个团 队最终追求的目标。 随着市场竞争的不断升级，有效的内部沟通已经成为企业成功的关键因素之一。根据国际权 威机构的调查 析，企业绩效的提高70%来源于企业内部的沟通和反馈。引起思想共鸣的 沟通是实现企业上下一条心的主要方法。通用电气公司前总裁韦尔奇曾说： “现代企业必 须使公司更团结、更容易与人沟通，并鼓励员工同心协力为越来越挑剔的顾客服务，这样才 能成为真正的赢家。” 乔治定理-定理应用 美国管理学家小克劳德 ·乔治说：“有效地进行适当的意见交流对一个组织的气候和生产能 力会产生有 的和积极的影响。”。他的话看似平淡无奇，却肯中的揭示了企业在生产经营 活动必须遵循的一条重要原则：那就是把企业公司的内部沟通或者说 “意见交流”制度化， 日常化，以此建立起一个频繁交流的民主氛围。小克劳德·我们从乔治的这句话被纳入现代 企业管理的经 定律来看，足见其 量。 意见交流这是日常工作中经常要进行的，也许正因为它的经常性，则容易被人们所忽略，似 乎我们都在做了，就备有必要再去考虑怎么做。结果很多会议就未能真正做到“意见交流”， 花了那么多时间和精力，单单缺少了彼此间平行的意见交流。有的是领导的长官意志贯穿全 会，容不得与会者的探讨与发言；有的是形式主义，走过场，安排在会议的末尾问大家有无 不同意见，结果还是草草收场，缺少实质上的民主；有的则可能对意见交流没有在会前做好 议题的考虑和准备，临场肯定不知如何意见交流。结果使很多会议变成一种教条的形式，未 能展开真正的沟通。 PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 乔治定理的高明是：指出了“有效地”进行适当的意见交流。这里 “有效”二字意义重大， 它从一个侧面道破出了沟通的规律：即很多的沟通未必都是有效的，相反，而是效率很低的。 结合上篇的“沟通的位差效应”来学，我们会更加明白：“来自领导层的信息只有20%-25% 被下级知道并正确理解，从下到上反馈的信息不超过10%，平行交流的效率则可达到90%以 上。”，这也就是说，我们很多时候虽然也在进行这样那样的沟通，但是加起来充其量效率 却不到30%，很多沟通都在做无用功，是无效的。它的无效首先就在于未能平行交流。那么