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竞争情报对企业核心竞争力影响探析

内容摘要 21世纪是一个信息化时代,信息事业的发展将呈现以下3大趋势:一是信息 综合化,各门类信息学科将向更深、更高层次发展,各学科之间交叉渗透:二是 信息竞争化,信息已渗透到社会各领域,成为科学发展的要素之~,国家、企业 间的信息化竞争将异常激烈;三是信息产业化,信息事业在社会经济发展中的作 用无法估量,其发展转向规模化、集团化、产业化。市场经济通过价值规律的自 我调节机制,像一根万能指挥棒,促使经营者围绕着自身的市场目标展开一切活 动。这时,生产信息、管理信息、销售信息、技术信息、竞争信息、用户信息…… 都成了经营者热切关注的焦点,成了一个经营性组织生存和发展的命运所系。谁 忽视与己有关的市场信息,就有即刻被他人赶超和淘汰的风险。 随着市场竞争的日趋激烈和信息在竞争中作用的日益深化,信息优势已经成 为企业决胜的关键因素。企业如何获取、管理和利用自己的信息,将决定着企业 在市场竞争中的输赢。竞争情报正是企业获取、管理和利用信息的有效方式,它 是一套科学、系统的方法,它的出现使企业对信息的管理进入了~个崭新的阶段。 的锐利武器。特别是在今天的市场竞争中,没有人可以忽视信息的巨大作用而取 得成功,因此有必要将竞争情报提高到至关重要的战略地位。而核心竞争力是众 多企业所追求的终极目标,研究竞争情报对企业核心竞争力的影响,更有效地利 用竞争情报提升企业核心竞争力,对竞争情报理论研究,对企业寻求长期发展都 具有积极的意义。 对于中国企业来说,随着经济全球化的进一步扩大,中国企业将进一步参与 国际竞争与分工,与国际先进企业处于同一市场环境和市场规则中,弥补信息能 力的差距刻不容缓。将竞争情报纳入打造企业核心竞争力的重要环节中,必须成 为中国企业参与国际竞争的必修课。 本文由五个部分构成。 首先提出了这一问题的必要性,回顾了现代竞争情报产生的背景,分析了它 作为经济全球化、战略管理、新科技革命、相关学科理论以及合法情报需求等诸 多因素的共同结果,其产生和发展的必然性。竞争情报对于企业自身发展和有序 市场环境的建立都有着积极的意义。它必然成为现代市场竞争的有力武器。 第二章正是由于竞争情报对于现代企业竞争的重要意义,引起了众多中外学 者的关注,在本章中主要对竞争情报理论与实践成果加以匣1顾,其中不乏具有实 际应用价值的理论和方法。学者们的贡献使竞争情报已经成为一个清晰、完整的 学科体系。成为指导企业实践,发展竞争情报,创造企业竞争优势的理论基础。 第三章分别从企业核心竞争力的本质和影响因素两个角度出发,着重探讨竞 争情报对企业核心竞争力的影响。核心竞争力的本质在于它是企业的积累性学识, 竞争情报能够有效的参与企业知识的搜寻、吸收和转化,完成知识的积累;本章 通过分析核心竞争力的能力构成,及逐一分析竞争情报对于各个影响因素的作用, 从而阐明竞争情报支撑着企业核心竞争力的培育和发展。 第四章提出建立系统化、经常化的竞争情报系统是企业利用竞争情报提升企 业核心竞争力的根本途径。通过将中国企业的竞争情报与国际整体水平和国外成 功企业进行比较,并以天津机场这一大型国有企业为例,找出了中国企业竞争情 报现状的巨大差距,由此得出若干启示。在此基础上,将中国企业建立竞争情报 系统,创造长期竞争优势的基本战略分为五步:从人才的培养做起,以信息网络 的构建为基础,形成深入企业内部和决策核心的制度化情报文化,建立主动与反 应相结合的工作方法,进而充分发挥情报竞争力在培养和发展企业核心竞争力过 程中的巨大作用。 最后,总结全文,进一步强调竞争情报工作的开展是企业打造核心竞争力的 必由之路。只有有效的利用信息和知识 才能使企业尽快走上可持续发展的道路。 我们应该充分利用竞争情报的特殊优势 从基础做起,走出一条CI发展企业核心 竞争力的道路。 本文运用了定性分析、比较分析、案例分析、结构分析、引证分析等多种方 法,从竞争情报的特点入手,通过分析企、Ik核心竞争力的本质和影响因素,探讨 竞争情报对于企业核心竞争力的重要作用,这对于运用竞争情报理论指导企业参 与竞争具有积极的实践意义。同时从中国企业现状和需要出发,探讨解决全球化 进一步发展的背景下,中国企业在打造核心竞争力过程中,如何有效地获取信息 支持的问题,进而提出了中国企业通过竞争情报打造企业核心竞争力的发展道路。 关键字:竞争情报 核心竞争力 中国企业 发展道路

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