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试论我国医药电子商务实现 　医药电子商务通过人与电子通讯方式(特别是因特网)的结合，极大地提高了商务活动的效率，减少了不必要的中间环节，降低了商务活动的成本。本文结合我国法律法规、政策环境，从企业信息化、平台组建、网站备案、人才培养、网站运营、物流以及供应链管理等多个方面来探讨如何实现医药电子商务。 Pharmaceutical e-commerce has greatly enhanced the efficiency of business activities, reduced unnecessary intermediate links and lowered the cost of commercial activities by combining people and electronic means (particularly the Internet).This article explores how to achieve pharmaceutical e-commerce from the aspects of enterprise informationization, platform formation, the website records, personnel training, websites operation, logistics and supply chain management under our laws and regulations and policy environment. 药品流通 互联网 电子商务 ERP 物流 供应链管理 引言： 医药电子商务是以医疗机构、医药公司、银行、药品生产单位、医药信息服务提供商以及保险公司为网络成员，通过Internet网络应用平台，为用户提供安全、可靠、开放并易于维护的医药贸易电子商务平台。[1] 由于药品的特殊性，我国医药电子商务起步较晚，目前处于酝酿和建设阶段，充分利用网络资源，加速医药信息、资金及实物的流通，可从根本上解决药品流通效率低、成本高、债务链等问题。完整的电子商务应该实现商流、物流、信息流和资金流的集成。 我国互联网络现已进入快速发展时期，面向消费者的垂直型网站和专业化网站前景看好，面向特定行业的专业电子商务平台发展潜力巨大。 一 药品流通 药品流通，是指药品从生产者到消费者的过程。包括药品生产企业——药品经营批发企业——药品零售企业或医疗机构药房——消费者的过全程。[2] 当前药品流通市场是多种流通模式并存，并呈现减少流通环节的趋势，主要存在如下几种模式： 生产企业——医院/药店——消费者； 生产企业——代理——医院/药店——消费者； 生产企业——总代理——地区代理——医院/药店——消费者。 医药行业中的流通企业所覆盖的范围很广，包括药厂、医疗机构、药品公司、药品集贸市场、药品零售企业及零售药店等。医药行业除了受国家相关法律法规的约束之外，还形成了一些行业规则。比如，医院一般从几个签约的医药公司进药；药品集贸市场一般也会到附近的医药公司去批发药品；零售药店同样也要去医药公司进行少量批发。由于地区医药公司在本地区的药品流通中起着很重要的作用，所以将医药公司放在物流的中心，形成如图1所示的格局。[3] 图4：结合MRPⅡ、生产成本和GMP信息的理论模型 在这个模型中，工艺路线是系统正常运行的纽带，它主要是由一系列的工序网络图组成，在各个工序上，设置必要的物流跟踪要求、成本中心关联点、GMP记录信息要求和标准细则，同时在工序上直接联系到各个工作岗位的绩效考核细则。 ERP系统的首要目标就是要将厂里的各个环节有效的连接在一起，通过ERP系统平台使得各个部门能够互相沟通，互相共享有用信息。达到资源的合理配置，人员的有效利用，提高医药厂的生产效率。系统通过对数据的及时和准确的处理，建立以计划、控制、分析为主的动态控制系统，对企业的物流、资金流和信息流进行全面的集成管理，使企业能够降低生产和管理成本，提高产品质量。 ERP系统模型如图5所示： 1 采购管理：定单管理、基本资料维护、收货管理、统计分析等。 2 计划管理：制造标准管理、订单排序、物料需求管理和主生产计划制定等。 3 销售管理：销售管理的主要任务就是对产品报价和订单管理两部分，同时有基本资料维护和客户管理等功能。 4 库存管理：基本资料维护、入库业务处理、出库业务处理、以及盘点和调拨业务处理等。 5 财务管理：总账设置、日常业务、期末业务、账簿管理、银行对账、往来账管理、固定资产管理、成本管理等。 6 质量管理：基本数据的维护、质量标准设定、质量检验管理、质量控制管理等。 7 设备管理：基本资料维护、业务维护。包括的业务有：设