商务礼仪的N个细节 大众知识文化教育.pdfVIP

。。 。 如脚～磊 淆小 巅务苞翟。 千好陈秋玲／编著 海潮出版社 经商不可不讲礼仪， 有礼的商人 赢遍天下。 礼仪是人类文明的标志， 是社会 和谐与进步的象征。 小到个人， 大到 社会， 衡量其是否文明与进步的标志 之一， 便是对礼仪的重视与普及程度。 商务礼仪是社交礼仪的重要组成 部分， 是商务人员在商务活动中， 用 来展示个人和企业形象， 对交往对象 表示尊敬与友好的规范与惯例， 是一 般礼仪在商务活动中的运用和体现。 与一般的社交礼仪相比较， 商务礼仪 既有其共性的一面， 又有其特殊性的 一面。 与一般的人际交往礼仪相比， 商务礼仪有很强的规范性和可操作性， 并且与企业的经济效益密切相关。 展示在读者面前的这本《商务礼 回 仪的N个细节》一书三 以一种务实二 实用 的方式， 告诉每个商务工作者， 在具体的 商务活动中， 怎样从细节上做起， 掌握和 运用商务礼仪的必要程序和具体技巧， 以． 改善人际交流与沟通， 并取得商务事业的? 成功。 本书的特色在于： 它从细节入手， 以一 川＼昨才亏丫 以浅入深， 灵活)实用．上具体地 把礼仪规范的详细要求与操作技巧， 细致。 吟． 准确地介绍给广大读者， 以帮助读者在实 s 际运用中有效地进行人际交流， 提升自己 ”城“ 的品位和形象， 丰富自已的精神与物质生 务 以获得人生真正意义的成功。 、 火。 札仪是一门综合的行为科学之是一种 立体的社交艺术。 礼仪行为中的细节， 不 攒 仅可以有效地展现一个人的教养、风度和 \ 魁力，还可以体现出这个入对社会的认知 能力。 礼仪是一种潜在的资本， 从细节入 手， 恰当地运用三礼仪就会成为我们成功 的助手。 ‘爷” 千 舒 博士 2005年9月8日于北京 2 回 录 -- 商务礼仪，对于企业和商务工作者来说，是一张通向现代 市场经济的“通行证”，深入全面地掌握商务礼仪的基本内 容，可使商务人员与对方良好地沟通，从而树立良好的个人形 象与企业形象。 概述豆． 礼仪与商务礼仪／2 概述人商务礼仪的特点和功能／3 概述3． 商务礼仪的功能／4 概述个商务礼仪的社会作用／6 -- 雅致、端庄的服饰表示对他人的尊敬，返遏不洁的着装则 是一种不礼貌的行为。 因此， 商务人员在工作中，对于有关肴 装的礼仪规范，务必身体力行；严格遵守。 细节二． 西装的选择／10 细节入西装的穿着／13 翎 细节3． 西装的搭配／16 细节4． 套裙的选择／22 细节5． 套裙的穿着／乃 」 细节6． 套裙的搭配／26 ？ 细节7． 职业着装规范／27