《个人与团队管理》工商管理专业在线练习题.docx

《个人与团队管理》工商管理专科在线练习题汇总工商管理专业专科，现在开始在省电大形考平台进行形考在线练习，用学号登录（密码：123456），在“在线练习”模块中，选择计划课程，点选《个人与团队管理》后，按章节进行判断题、单选题、阅读理解的练习。每题点提交后可以看到答案与分析。期末考试的题目都来自于这个在线练习中，大家认真练习，理解内容为好。本课程没有其它的平时作业。本文包括在线练习中的三大题目，为了减少篇幅，其中选择题答案已经填写在括号中一、判断题：1、“在一旁观察别人的工作情况”属于非正式学习中的工作伙伴模式。(X )2、小陈最近经常与一些有经验的同事或专家在一起,通过观察提问和试验的方法进行学习。这是学习机会中的工作观摩。(X )3、反思和反馈是增强自我认知能力的两种方式，反思能够帮助自我总结经验或教训。( V)4、学习中存在很多障碍，其中对于缺乏时间这一障碍，需要改善自我组织能力，找出实际的解决方案及其解决方法。(V )5、学习障碍的种类有很多，“对学习效果有疑虑”不属于学习中遇到的障碍。( X)6、进行职业生涯规划的基本步骤中，“思考总的事业方向和职位目标”属于职业评估与反馈这一步骤。( X)7、使用头脑风暴法时，第一个阶段要尽可能地多提一些想法，不要判断、批评或思考。(V )8、利用电子头脑风暴法，即使参与者不在同一个地方也能够相互交流，这体现了电子头脑风暴法广泛性的优点。( X)9、SMART目标中的A代表“可达到的”。( V)SMART目标中五个英文字母分别代表：明确的(Specific)、可衡量的(Measurable)、可达到的(Attainable)、可实现的(Realistic)、有时间规定的(Time Specific)。10、根据KOLB学习周期，“从书本或课程中得到相关知识，然后决定怎样应用理论进行实践”是从反思阶段开始学习。(X )11、计划对所有管理工作都奏效，计划可以是详尽的，也可以是松散的，只要奏效就行。(V )12、利用活动跟踪表可以清楚地了解自己的工作习惯，填写活动跟踪表的最后一步是分析工作活动是否有效，并区分工作种类。(X )13、好斗的人总认为自己的权利、要求和需求比别人的利益重要得多，不惜一切代价想赢。( V)14、办事拖拉严重影响工作效率，“把重要的工作放在前面做”对克服拖拉推延并没有帮助。( X)15、规划出一天中的“机动时间”，是提高工作灵活性的方法之一。(V )16、按照时间管理矩阵，重要但不紧迫的任务属于优先级C。( X)确定任务优先级的方法。优先级A：重要而且紧迫；优先级B：重要但不紧迫；优先级C：不重要但紧迫；优先级D：不重要也不紧迫。17、工作时间拒绝接听任何电话，是公司领导者提高时间管理效率的方法之一。( X)18、建立自信对于每个人都很重要，建立自信的方法包括学会适当的拒绝、给自己积极的暗示、不直接说出自己的需求等等。(X )19、张欣在工作中具有合作精神，肯承认自身的弱点，听取别人的意见，这表明他是一个自信果断的人。(V )20、如果工作变化较大，可不用做计划。(X )21、在工作场所应用QQ、MSN、Skype等软件进行沟通，属于现代信息技术沟通方式中的即时信息沟通。( V)22、华阳建筑公司的建筑工地分散在很多地方，各工地领导需要就建筑材料调拨和人员安排进行交流，不适合他们的书面沟通方式是布告栏。(V )。23、从一个人的面部表情可以看出一定的信息，这种沟通方式属于副语言沟通。( X)24、讲话中使用“嗯、啊、呀”这样的词语，表明暂时停顿或搜寻正确的词语，这属于副语言沟通要素中的声音补白。(V )25、“在做出决策以前及时提供信息以供参考”，这是考虑到优质信息特点中的正确的内容。( X)26、信息是每个组织的生命线，管理者应当学会提取“优质”信息，“恰当的时间”并不属于优质信息的特点。(X )27、张秘书通知研发部全体成员下午四点到顶楼会议室开会，这句话没有体现沟通五要素中的方式方法要素。(X )28、办公室的内部设计是一种道具沟通方式，开放式办公室的设计，可以用各种帘、屏风或者花木来充当屏障。(V )29、商务文件除了需要准确无误、条理清晰外，还应具有内容详实的特点。（X）30、道具沟通是通过非词语的声音来传递信息的。( X)31、销售部经理将本季度客户需求反馈信息提供给研发部经理，这种工作报告的形式是从下到上形式。( X)32、进行工作报告时，抓住听众心理是达到报告目的的一个重要方面，灌输更多的信息是抓住听众心理的方法之一。(X )33、在工作谈判中，出现“轻蔑”这一谈判冲突，其处理方法是产生自卑心理，不知所措。（X）34、关于使用形体语言抓住听众心理的做法不正确的是把双臂抱在胸前。(V )35、张总在谈判过程中经常遇到各种困难局面，如果遇到耍弄职权的困