跨地区增值电信业务-贵州通信管理局.DOC

省内区增值电信业务经营许可证变更申请表 填表时间： 年 月 日 申请单位名称 许可证编号 申请变 更类型 公司名称 □注册地址 □注册资金 □法定代表人 □许可证续期 □变更业务范围 □变更主体 □终止经营 □前置审批增项 变更前 变更后 联系方式 现任法人 姓 名 身份证号码 手机号码 固定电话号码 联系人 姓 名 手机号码 固定电话号码 单位电子邮箱 单位通信地址 邮编 提供证明 文件清单 法定代表人签字： 公司盖章： 依法经营电信业务承诺书 贵州省通信管理局： 我公司在获得****经营许可证以后，在从事电信业务经营活动中，将遵守如下承诺： 一．我们将严格遵守有关电信法律、法规和政策，严格按照已批准的业务服务范围，从事合法的电信业务经营活动； 二．保证提供的电信服务业务符合国家信息安全的要求，严格执行国家安全管理部门和信息产业部相关的安全保密管理规定； 三．自觉接受各级通信主管部门的行业管理和监督检查，按照信息产业部年检制度及时向各级通信主管部门报送年检材料和统计资料； 四．切实加强对各地分公司或控股子公司的管理，公司在各地所设子公司经营电信业务时至少要占有51%以上的股份； 五．按照国家有关资费政策制定电信业务收费标准。不断提高电信业务服务质量，依法经营，公平竞争； 六．我公司将遵照国家和信息产业部的有关规定，不利用国家政策不允许使用的网络资源开展电信业务经营活动； 七．我公司保证按照《电信业务经营许可证管理办法》第22条规定，在获得电信业务经营许可证一年内（或在电信业务经营许可证特别规定事项规定的时限内），在所申请业务覆盖范围提供****业务； 八．我公司将严格执行国家制定的外商投资电信行业的政策规定，在引入外资前，按照《外商投资电信企业管理规定》办理有关手续。 以上承诺如有违反，愿接受通信行业管理部门的依法处罚。 法定代表人代表签字： 公章 二OO 年 月 日 为用户提供长期服务和质量保障措施 客户服务电话 监督电话 服务时限 □5*8 □7*24 客服坐席数 客户服务负责人 联系电话 为用户提供长期服务和质量保障措施 关于保证客户服务质量的承诺书 贵州省通信管理局： 我公司承诺在向用户提供服务时，服务质量将不低于信息产业部36号令《电信服务规范》规定之标准，如低于该标准或违反该标准而造成对用户利益的损害，我公司愿承担相应的用户赔偿责任并接受主管部门的处罚。 法定代表人签字： 公章 二OO 年 月 日 注释：《电信服务规范》可通过贵州省通信管理局网站查询; 网址 网络与信息安全保障措施 网络安全保障措施： 物理安全包括环境安全、设备安全、人员的访问控制、审计记录、异常情况的追查等。 网络安全包括网络拓扑结构、网络设备的管理、网络安全访问措施（防火墙、入侵检测系统、VPN等）、安全扫描、远程访问、不同级别网络的访问控制方式、识别/认证机制等。 数据备份包括适用范围、备份方式、备份数据的安全存储、备份周期、负责人等。 病毒防护包括防病毒软件的安装、配置、对软盘使用、网络下载等作出的规定等。 系统安全包括WWW访问策略、数据库系统安全策略、邮件系统安全策略、应用服务器系统安全策略等。 事故处理、紧急响应包括响应小组、联系方式、事故处理计划、控制