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服务期限：三年（按确定中标价，合同一年一签） 一、 2、广福桥街8号附8号住宅楼：位于广福桥街8号附8号，修建于2000年七层框架结构，建筑面积3000平方米，有绿地50平方米，一个单元一梯三户共18户。其它设施有电梯一部、自行车棚一处，面积约100平方米的机动车停车位置一处。 3、林荫街4号住宅楼，修建于1993年砖混结构建筑，1个单元，12户。建筑面积1400平方米，绿化面积100平方米。 4、高升桥小游园，位于一环路南二段与武侯祠大街交汇处，占地面积4000平方米，配套设施有免费公厕一座、健身器材一组、水景喷泉、光彩照明。 5、“老成都”民俗公园 位于二环路人民南路立交桥下，占地30000平方米，绿化面积20000平方米。“老成都”民俗公园是以民俗文化为主题的休闲文化公园；公园内有铜雕、石塑、木刻、美术、小桥、流水以及配套设施315KVA配电设备一组、光彩照明设施设备十组，健身器材2组，绿化景观游园4个，免费公厕两个。 6、衣冠庙小游园，位于一环路与浆洗街交汇处内侧，占地面积460平方米。园区内有绿地360平方米、健身器材一组、光彩照明设施、公益广告牌400平方米。 7、武侯区建设局办公区。 8、二环路口三栋建筑外墙清洗。 （采购预算：2200000元） 二、物业管理采购的总体要求 （一）住宅院落管理（武侯区机关宿舍第3生活区、广福桥街8号附8号住宅楼、林荫街4号住宅楼） 1、服务基本要求： （1）配置管理人员1名，30岁至45岁之间，持物业管理证书和工程师证书；男性身高170cm以上，女性身高160cm以上，形象气质佳；收费员2名，工程维修人员2名,工程维护人员限男性，年龄不大于45周岁；工程维护人员持证要求：持有《高压入网证》不低于1人；持有《电工证》人数不低于1人；持有《电梯安全许可证》不低于1人。秩序维护人员18名要求身体健康，仪表端正，身高170cm以上，年龄35岁-50岁之间（其中至少要配2名驾龄3年以上持有C照的驾驶员）；绿化工作人员3名、保洁工8名、厨工1名，性别不限，身体健康，女性身高155cm以上，男性身高165cm以上，年龄50岁以下，并须按照国家有关规定取得物业管理《职业资格证书》或者《岗位证书》。且根据国家劳动用工法规、制度为所有人员购买五险一金。 （2）有规范而完善的为该物业量身定做的管理方案和管理细则，质量管理、财务管理、岗位职责管理、档案管理等各项制度健全。 （3）管理人员和服务人员着装统一、佩戴标志，行为规范，服务主动、热情、细致、周到。 （4）设置服务接待中心，公示24小时服务电话；故障急修半小时内、其它报修4小时内到达现场，有完整的报修、维修和回访记录。 （5）根据业主需求，按要求提供物业服务合同之外的特约服务和代办服务。 2、共用设施、设备维修养护： （1）对共用设施设备进行良好的日常管理和维修养护，包括：消防以及电梯的维护保养，高低压配电、发电机、给排水、照明系统的日常运行管理及零修、小修，安全监控系统的运行管理（依法应由专业部门负责的除外）。 （2）建立共用设施设备档案（设备台帐），设施设备的运行、检查、维修、保养等记录齐全。 （3）设施设备标志齐全、规范，责任明确；操作维护人员严格执行设施设备操作规程及保养规范；设施设备运行正常。 （4）消防设施设备完好，可随时启用，保持消防通道畅通； （5）设施设备房保持整洁、通风，无滴、漏和鼠害现象。 （6）管理区域内道路平整，主要道路及停车场交指示通标志齐全、规范。 （7）安全警示标志设置规范，安全防范措施健全；对可能发生的各种突发设备故障有应急方案。 （8）对供水、供电、停车场智能化设施等的日常运行进行到位管理；能对专业维护单位在物业管理区域内对相关管线、设施进行维修、养护时，提供必要的协调和配合。 3、维护住宅院落小区公共秩序： （1）配备相应的秩序维护人员。 （2）住宅小区院落内的公共秩序和日常安全巡查：严格值班制度，按三班两运转人员配置，对重点区域、重点部位每小时至少巡查一次；配有安全监控设施的，实施24小时监控，监控资料按要求保存完好，未经许可不得外泄；发现管理区域内有异常情况必须及时处置并报告甲方及相关机构。 （3）严格执行车辆管理相关规定，对进出住宅院落小区的机动车和非机动车辆实施证、卡管理，引导车辆有序地通行和停放。所有车辆应有专人看管，杜绝交通事故及丢车损车现象的发生。 （4）对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案，事发时能及时启动预案，并及时报告业主和有关部门，协助采取相应措施。 4、保洁服务： （1）生活垃圾：住宅区院落各楼层设置相应的垃圾桶，垃圾袋装化，保持垃圾桶清洁、无异味，每日清运2次；建渣：监督业主和装修公司日清日运。 （2）共用雨、污水管道每年至少疏通1次；雨、污水井每月至少检查1次，视检查情况及时清