第五章：金蝶智慧记问题汇总.docxVIP

金蝶智慧记常见问题汇总2011年04月13日星期三 17:56什么是智慧记？智慧记有什么功能？智慧记是深圳市金蝶友商电子商务服务有限公司专门为个体工商户开发的一款用于管理商品价格和库存的免费管理软件；它简单易用、方便智能，是个体工商户管理店铺的利器；智慧记适合于个体批发商户、个体零售商户、网店、简单管理小企业等等，功能简单、智能，无需繁杂的初始化，安装之后即可正常管理日常业务。智慧记有四大核心功能：１、管报价：完美替代价目表，根据货品关键字或拼音首字母快速查找产品价格与当前库存，并支持同一货品因不同客户而价格不同；２、管库存：进货录入[进货单]、出货录入[销售单]，库存数量与成本会自动变化；３、管欠款：[销售单]产生欠款自动到[应收账本]、[进货单]产生欠款自动到[应付账本]；４、管收支：销售收款与进货付款自动到[收支账本]（包括预收款与预付款），还可以把水电费、管理费、运费、维修费等其它收支登记进来；智慧记目标客户是哪些？智慧记定位个体工商户单体店使用的永久免费的管理软件，如果您的企业已壮大，请试用KIS系统产品：/special/kis-sm/使用智慧记收费吗？智慧记定位于个体工商户单体店管理的进销存软件，基础应用永久免费，请放心使用！怎么下载智慧记？要联网使用吗？下载安装。智慧记是单机版，数据库存在本地电脑，不需要联网。为了数据安全，建议客户定期备份。数据存放哪里？可备份恢复数据吗？智慧记数据存在客户安装目录内，为了安全，我们建议大家做好定期备份，并把备份文件存放在U盘或移动硬盘上。智慧记界面上方：设置-备份恢复，备份数据会生成一个备份文件，恢复数据需要选定一个备份文件进行恢复。为了安全，我们建议大家做好定期异盘备份工作。电脑重装操作系统怎么办？智慧记默认安装路径为D:\金蝶智慧记，如果您的电脑重装或还原系统，请到下载覆盖安装即可，不影响以前数据。升级智慧记有什么好处？1、优化功能，更简捷方便；2、增加扩展应用，满足部分客户增加功能的要求；3、修正功能一些问题，做到更严谨。能用多操作员吗？怎么修改密码？智慧记默认两个操作员：老板与营业员，登录时可以选择操作员，默认都是空密码。登录界面可以“修改名称”和“修改密码”。怎么清空试用的测试数据？请您直接删除“金蝶智慧记”文件夹，然后重新下载安装。行业产品库数据从哪里来？智慧记行业产品库与参考价由金蝶提供，全部来自互联网，供客户参考使用；智慧记能换电脑使用吗？1、把智慧记升级到最新版，备份数据；2、在另一台电脑下载智慧记并安装，下载地址3、把备份文件复制到新电脑，恢复数据；可以使用扫描枪吗？1、智慧记界面上方点“应用”，开通“货品编码管理”扩展应用；2、货品资料中货品代码填写货品的条码；3、销售单与进货单，焦点在货品代码列即可扫描了。智慧记能使用快捷键吗？主界面：Ctrl+四个方向键可以将焦点切换到智慧记上下左右四个区域中，然后可以用Tab或方向键切换焦点的；功能界面：可以用Tab键实现控件间切换，列表中用Enter键和上下键实现格子切换。怎样更换币别？改变小数位数？智慧记不支持多币别，可以更换币别，方法：Windows-》开始-》设置-》控制面板-》区域和语言设置-》选“英语(美国)”-》确定后重启智慧记即可。点头像打开店铺信息，可以更改店铺信息与单价和数量的小数位数。基础资料可以导入、导出吗？智慧记界面下方点“货品”、“客户”、“供应商”、“客户价”均可导入或导出Excel文件。“请确认您是否安装Excel”怎么办？请重新安装MS Office完整包，不可使用绿色无安装版的。服装类的货品如何建立资料？把【货品名称+颜色+尺码】作为品名规格即可。货品可以分类吗？怎么改货品类别？界面下方点“货品”打开货品资料，左侧右键可以增加、修改、删除货品类别。销售单与进货单新建的货品资料默认归“其它类别”中；您可以把“其它类别”所有货品导出，批量修改货品类别后再导入即可。想使用货品代码怎么办？1、智慧记界面右上方点“应用”，开通使用“货品编号管理”；2、建议货品代码填写货品的条码，以便扩展使用扫描枪。什么是客户价？怎么设置客户价？简单说，客户价就是同一件货品因客户不同而定义不同的售价；在智慧记中仅指批发价，就是同一件货品因客户不同而定义不同的批发价；手工方式：界面下方点“客户价”，手工增删改，或通过Excel导入；自动方式：建销售单时选“批发”，客户名称非空且非“批发客户”，保存销售单同时，根据客户和货品自动更新客户价；什么是“初始…”和“当前…”？初始库存数指刚使用智慧记时已有的库存数量；当前库存数指到当前为止账面上的库存数量。初始应收款指刚使用智慧记时已有的客户欠款金额；当前应收款指到当前为止账面上的客户欠款金额。初始应付款指刚使用智慧记时已有的所欠供应商款金额；当前应付款指到当前为止账