企业定位及目标管理.pdf

30 万份文档免费下载 企业使命与目标 要协调各部门及员工的工作，并且正确定位该业务的市场价值和社会价值，有一个清晰的企业定位和 整体期望就变得十分重要。 使命与目标的重要性使命与目标的重要性 使命与目标的重要性使命与目标的重要性 一个人肩负了某种使命，或是一个无法抗拒的理想后，就会沿着特定的道路探索下去。克利斯托弗 ·哥 伦布渴望找到一条更快捷的通往日本和中国的航海路线。怀着这样的雄心壮志，他建造了船只，还说服穷 人们和他一起航海。坚定的信念压倒了可能遇到的种种危险。如果你沿着他的航线航行，可能会认为哥伦 布最终还是退缩了。但是，只有当你了解他所真正追求的东西，才能明了这一切。明确的使命和最终目标 是推动哥伦布完成这项惊世之举的强大动力。同样，这个原则也适用于每一项商业活动，使命与目标是企 业制定战略的起点，直接关系着企业的生存与发展。在你的商业计划中，阐述使命和公司目标是重要的组 成部分。 使命与目标对商业活动的影响使命与目标对商业活动的影响 使命与目标对商业活动的影响使命与目标对商业活动的影响 给商业活动或者进程一个明确的界定，有着非常重要的意义，因此，大多数商业计划书都很重视两个 问题：“我们的使命是什么”、“我们希望从事什么样的业务”，即使命与目标。为什么这些问题如此重要？ 原因在于任何有效的策略都必须符合现实条件。 1．1．目标目标 11．．目标目标 战略首先需要有目标，这样才能衡量一项具体政策是否有效，或者人员的业绩如何。如果我们连目的 地都不知道，就无法选择前进的路程。 2．2．模型模型 22．．模型模型 模型意味着必须重视一项具体政策可能产生的潜在结果，如同评价拉一下舵柄对进行一次额外航行的 影响。为此，对所要驾驭的船舶系统，舵手必须有一个清晰或者不言自明的模型。 3．3．信息流信息流 33．．信息流信息流 必须创建一种信息流。如同舵手需要在任何时候都能知道自己确切的位置一样。业务经理不仅要通过 市场调查和探究环境，促进市场和周边环境的发展，而且还应根据商业报告和亲自的观察，关注业务自身。 比如说，书店的老板除了应该清楚哪些书卖得比较快，哪些比较慢外。而且他还必须了解即将颁发的文学 奖项，因为这会给他的销售带来巨大的影响。 4．4．多种恰当的备选方案多种恰当的备选方案 44．．多种恰当的备选方案多种恰当的备选方案 一项有效的政策需要多种恰当的备选方案。船长必须能够减慢船速或改变航线。一名主管必须能够调 整他的采购、生产、价格和成本等。 讨论企业目标时应注意的问题 一般情况下，目标是我们预期的状态或者结果，也是希望达到或树立的。例如哥伦布想找到一条去中 国或日本的航线。因此，目标表达了人们的愿望或评价。没有生命力的事物是没有目标的。一艘船本身并 没有目标，是人赋予了这些人造物品一定的功能，从而能够帮助人类得到他们预期的结果。企业在讨论目 标时应注意以下几点： 1．1．要明确目标的主体是谁要明确目标的主体是谁 11．．要明确目标的主体是谁要明确目标的主体是谁 与企业相联系的目标是多元的，员工有自己个人的目标，企业有企业的目标，所有者有所有者的目标 等等。事实证明，企业当中不同主体之间的目标常常是不一致的。因此，企业在讨论企业目标时，应当与 其他的各种目标有所区别。 2．2．企业的目标应与环境相联系企业的目标应与环境相联系 22．．企业的目标应与环境相联系企业的目标应与环境相联系 商业功能必须始终和所属的环境相联系。商业 “为何存在”，取决于商业为其环境做出的贡献或增加的 价值。仅仅是想变得更强大或者更好，并不能解释为何存在。“存在的理由”来自于企业所提供的产品或者 服务，以及其间的附加价值。 3．3．目标与途径的关系目标与途径的关系 33．．目标与途径的关系目标与途径的关系 目的、目标或期望的结果，与实现这些目标、结果的途径之间往往很难区分。一个目的可以用来实现 另一个更高的目的，而每一种方法又是某个目的的一部分。一个面包师可以将自己的职业看成实现目的的 30 万份文档免费