居然之家商品展示设计调研报告.doc

居然之家(家居广场)调研报告 班级:环艺3班 姓名:王航 学号:2008512594 指导教师: 付猛 目前哈尔滨有两家店，道里 爱建店 和南岗 先锋店。是黑龙江省唯一一家拥有两个大卖场的家具、家居航母型高端卖场。本次调研是爱建店。 2008年，居然之家的第12家分店“哈尔滨居然之家家居建材购物中心”落户于道里区爱建滨江国际社区，建筑面积6.5万平方米。居然之家哈尔滨店以“美化家居”为目标，为顾客提供家居装修设计、装饰材料、家具、家居用品及饰品等“一站式”服务，是融家装设计中心、家居建材市场、家居建材品牌专卖店、建材超市、家居商场等多种业态为一体的大型家居建材主题购物中心。 居然之家共有地下一层和地上五层： 地下一层主要经营地板、壁纸、楼梯和吊顶，同时还设有五金涂料超市，经营品牌涂料、五金工具、灯具以及各种家居用品。 一层经营瓷砖、洁具，并设有退换货中心和总服务台，方便消费者进行咨询和售后服务。 二层经营软体家具，沙发、软床、床垫等。 三层经营现代家具、儿童和青少年家具。 四层经营古典家具、实木家具、红木家具、欧式及美式家具等，另有窗帘地毯等家居饰品。 五层经营橱柜、木门、壁柜门、艺术玻璃、厨房电器，另设立有国内知名家装公司以及家装课堂。 居然之家的经营定位真正实现“一站式”购物，方便消费者购买家庭装修的全系列产品。 导向系统情况 1、入口处。 商场入口处,整洁宽敞明亮，易于易于搬运货物，疏导和疏散人群。 2、方向指示导向。 3、电梯指示导向。 方便在选购家具的同时帮您指示和导向。指示灯箱也有很强的视觉效果便于人们观察。 4、安全指示导向。 疏散指示标志的合理设置，对人员安全疏散具有重要作用，在疏散走道和主要疏散路线的地面上或靠近地面的墙上设置发光疏散指示标志，对安全疏散起到很好的作用，可以更有效地帮助人们在浓烟弥漫的情况下，及时识别疏散位置和方向，迅速沿发光疏散指示标志顺利疏散，避免造成伤亡事故。 B、家居广场的消防 作为一家以家居建材为营销产品的商场消防设施和安全提示是必不可少的。这些标志都安置在明显与无障碍处，便于人们在危机时能急事明确找到并进行营救。 C、居然之家的购物流线问题 自动扶梯安置在营业厅的中心位置，电梯、楼梯、设备竖井等设置布置在四周，确保了商场通畅性、安全性、便捷性。 D、休息空间 便于人们在选购家具的同时有间歇式的休息和放松。 E、照明 居然之家的照明设施多样整体营造出现代时尚的灯光效果，明亮大气。 F、我认为最好的店铺空间展示设计 “温莎情缘” 家具：中国知名高端家具品牌，分有简欧田园和法式玫瑰两大系列。 销售产品：家具 面对人群：年轻时尚 典雅高贵的人群。 店铺色彩：店铺以白色为主简洁大方。 布置特色：演绎着欧式自然田园生活，浪漫而轻松，高贵而优雅。 其他：门口处演示体验机，在上面可以查找所有该品的家居信息有详细的型号、名称、规格以及部分价格。方便顾客了解查询。 G、整个商场的环境空间设计情况 商场的建筑外观是简洁大气的欧式建筑，国际高端品牌展示厅全部采取情景化展示，人们置身其中犹如走进了一个个高品质的样板间，身临其境，可以触摸。 商场的中央空调系统使这里冬暖夏凉，温馨舒适。整个商场中厅花木掩映，曲水流觞，居然之家倡导的“生态商场”理念，为消费者营造了一个回归自然的购物环境。 H、室内空气温度 室内空气温度感觉舒适，设有中央空调，处处可见的通风口，让人在购物的同时享受到怡人的空气。 I、整体感觉 高端时尚，品牌多样,硬件设备齐全，地理环境位置优越周边配套完善，充分利用加盟品牌的优势和影响力，旨在打造黑龙江地区最高档最具体验特色的家居、家装建材体验中心。居然之家的商场化管理与服务以及舒适的购物环境，对于追求生活品质的高端消费者有一定的吸引力。