信息管理论复习题及答案.doc

一、课程说明 开设本课程的专业：中央广播电视大学行政管理专业 课程名称：信息管理概论 使用教材名称：信息管理概论，谢心新洲主编，中央广播电视大学出版社，2003年11月第1版。 二、考试说明 考试方式：闭卷笔试。 考核范围：信息管理概论第一章到第九章内容。 三、复习要点 ? 第一章? 信息管理的产生与发展 ??? 信息管理的内涵（对信息管理的理解、信息管理的发展）、信息管理与知识管理（知识的概念、知识管理的概念、知识管理的要素、知识技术类型、知识管理与信息管理的关系） 第二章? 信息管理的理论基础 ?? ?信息与信息资源（信息的概念、信息的特征、信息资源的功能、政务信息资源、）、信息管理中的信息科学（信息科学的研究内容、信息科学的研究方法）、信息管理中的管理科学、信息管理中的传播学（信息在社会信息交流系统中传播的模式、网络信息交流的特征）。 第三章? 信息技术 信息技术的内涵与体系（信息技术的内涵、信息技术的主体技术）、计算机技术（计算机得技术的发展、计算机系统的组成）、通信技术（无线通信技术）、计算机网络（计算机网络的类型、OSI模型、TCP/IP协议、Internet的主要服务）、信息技术与社会发展。 第四章? 信息组织 信息组织的基本问题（信息内容层次的组织、信息组织的功能、信息组织的原则）、信息组织的过程及内容 第五章? 信息服务与信息服务业 信息服务的内涵 第六章? 网络信息资源管理 网络信息资源的评价 第七章? 信息系统 信息系统概述（信息系统的概念、信息系统的功能、信息系统的类型）、管理信息系统（管理信息系统的概念、管理信息系统的类型）、决策支持系统（决策支持系统的概念、决策支持系统的类型及特点）。 第八章? 电子商务与信息管理 电子商务的功能（电子商务系统的功能、电子商务的服务类型）、电子商务的运作模式（B2B电子商务模式、B2C电子商务模式、B2C模式的应用层次 第九章? 信息政策与法规 信息政策的含义、信息法、信息道德及三者的区别与联系。 ? ? 考试题型： 考试题型分为：填空题（20个空，共40分）、单项选择题（10道题，共20分）、判断题（10道题，共20分）、问答题（包含2道题，共20分）。 　 ? ? 一、填空题 1、根据人类信息管理活动所采用的手段与方法，基本上可以将其分为??????????????? 时期、????????????? ?????时期和???????????????????????? 时期。 2、人们通常对信息管理的认识与把握至少表达出的五种不同的含义是：?????????????????? ，???????????????????????? ，计算机信息管理，管理信息系统，信息产业或行业的??????????????? 。 3、从信息管理发生源的角度来看，信息管理起源于它们的三个领域是：???????????????? 领域、????????????????? 领域、?????????????????????????? ?领域。 4、从信息管理的层次角度看，可以将信息管理分为对???????????????????? 的信息管理、对??????????????????? 的信息管理和对??????????????????? 的信息管理三个不同层次。 5、从信息管理思想的构成来看，信息管理可以分为????????????? 的信息管理、??????? 的信息管理和?????????? 的信息管理三个基本的信息管理模式。 6、国外学者关于信息管理思想中，泰勒的“信息过程说”认为，信息管理工作是组织中信息处理的一种?????? ???????????方法，其核心内容围绕着信息的收集与整理、?????????????? 、??????????????? 的成本及效果等问题展开；欲实现信息管理的目标，必须编制???????????????????? ，以确定组织目标和方向，确定台信息资源、工作人员和信息系统方面的投资，明确获取信息的方法以及管理体制等方面的问题。 7、国内学者的信息管理思想包括：???????????? 、?????????????? 、信息资源管理的层次论和????????????????? 。 8、知识管理的发展始终围绕着????????? 、??????? 和???????? 这三个要素。 9、知识管理技术就是能够协助人们????? 、??????? 、?????? ?以及创新知识的基于计算机的现代信息技术。 10、知识管理技术可以分为??????????? 、???????????? 、层次分类以及 ??????????????四个不同的类型。 11、关于知识管理与信息管理的关系，到目前为止的主要不同看法有：?????????????? 、 ???????????