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企业人力资源管理中如何运用激励机制
摘 要:激励是个体与环境相互作用的结果,是通过努力来实现组织目标的意愿,激励可以帮助管理者在拟订激励制度时,就能从整体上把握企业的现状和想达到的目标,从而使众多的激励措施、方案和制度之间相互衔接、补充和支持,赢得整体的激励效果。
关键词:激励;绩效考核;薪酬
研究表明,人的潜能是巨大的,人们表现出来的现实能力仅占其能力的30%,还有70%的潜能未发挥出来。各级管理者的重要任务之一,就是充分地开发和利用人们的潜能,这也就是激励。激励是个体与环境相互作用的结果,是通过努力来实现组织目标的意愿,而这种努力又以满足个体的某些需要为条件。
激励可以帮助管理者在拟订激励制度时,能从整体上把握企业的现状和想达到的目标。从而使众多的激励措施、方案和制度之间相互衔接、补充和支持,赢得整体的激励效果。
1 什么是激励
激励本是一个心理学名词,是指激发人的动机的心理过程,用于管理后,指为了达到企业的目的,通过满足员工的生理、愿望、兴趣、情感等需要,有效地启迪员工的心灵、达到挖掘员工潜力的管理手段。换句话说,激励就是为了让某一个人更好地去做好某事,而这个某事肯定与企业的目标相关联。
在人力资源管理的四个基本目的:吸引、保留、激励和开发人力资源中,激励是核心。因此,古今中外各个组织的领导者、管理者都不同程度地运用各种各样的激励方式,以达到鼓舞士气、聚合人心、团结一致完成组织任务,实现组织目标的最终目的。
2 激励机制的运用
(一)了解员工的需要
要对员工进行激励,首先要了解员工的需要。根据马斯洛的需要层次理论,人们的各种需要可以归结到五个层次上:生理需要、安全需要、归属需要、尊重需要和自我实现需要。
员工的需要产生了员工的动机,动机驱动着员工去寻求目标。当员工产生了某种需要,而一时又不能得到满足时,心理上就会产生一种不安和紧张的情绪,这就是激励状态。这种不安和紧张的情绪会成为一种内在的驱动力,即动机。
员工有了动机之后就要选择和寻找满足需要的目标,进而产生满足需要的行为。员工的需要得到满足后,员工的紧张和不安就会消除,即激励状态解除。但随后又会产生新的需要,从而导致新的行为。员工激励的任务就是去了解员工的需求,明确员工的激励目标,并帮助员工去实现目标,从而实现公司和员工的共同发展。
(二)激励方法的选择
任何管理理论只有运用到实际中才有意义。激励也是如此。现在,大多数企业已经引入了激励机制,有的企业还有自己独特的一套激励方法。现对常用的激励方法总结如下。
1、为员工提供满意的工作岗位。热爱一项工作是做好这项工作的前提。为员工创造一份满意的工作需要注意以下几点:
(1)为员工提供一个良好的工作环境。这包括企业必须为员工提供良好的工作场所、必要的工具、完整的工作信息以及公司各相关部门的协调等。员工所处的工作环境是员工工作时随时可以感受到的。若环境对员工的工作产生副面影响,员工会有持续的不满。当员工总可以感觉到环境的不适时,企业无论怎么激励都不会有良好的效果的。
(2)员工的技能特点、性格特点要与岗位的任职条件相匹配。企业往往认为员工的素质越高,工作越出色。但是,如果让一个高素质人才去干一份平淡、机械性的工作,结果会是怎样,相信不需要很长时间,这位人才一定会弃企业而去。
(3)工作的内容要丰富、具有一定挑战性。调查表明,当员工按部就班地工作一段时间以后,积极性会有很大的下滑趋势。对工作内容的设计,可以缓解这一问题。例如,流水线上的工人。每天从事一样的工作,较长时间后,积极性就会下降。如果适当调整其工作内容,采用工作轮换和工作丰富化,就会再次提起工人对工作的兴趣。
(4)为员工制定职业生涯规划。有关调查显示,求职者尤其是高学历的求职者,选择工作时最看中的就是发展前途。没有员工会满意没有前途的工作。企业要把员工的工作前途告诉员工,就要制定职业生涯规划,让员工明白自己在企业中的发展机会。
2、 制定激励性的薪酬和福利制度。员工进入企业工作的主要目的之一,就是要获得一定的物质报酬。报酬,是与人的生存需要密切相关的,是最有效的一种刺激物。在企业里,报酬的高低甚至可以代表员工的价值大小。所以,合理的薪酬系统是具有很大激励效果的。因此,加强对福利项目的管理才能起到福利应有的作用。在物质激励方面上,薪酬和福利都是比较传统的激励方法。如今,又兴起了一种现代化的激励手段――“股权激励”。
3、人性化的管理手段
人性化的管理,是以人文关怀为基础的,通过满足员工的深层次心里需要,从而达到激励员工的目的。人性化管理是现代化管理的需要,是激励员工的重要手段。企业要实施人性化管理,可以从以下几个方面入手。
(1)授权
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