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企业品牌的公益传播研究
[摘 要]本文从企业品牌的公益传播出发,综合运用内容分析和个案分析等研究方法,解读企业品牌公益传播的内涵、传播策略、传播途径、传播意义、未来趋势等,并以企业旗下网站光影视界网公益传播案例为展开内容,深刻解析公益活动在网站品牌形象塑造中所发挥的独特作用,以此为企业或品牌的公益传播的研究发展,提供相关建议和借鉴。
[关键词]公益化传播;品牌形象;传播意义
1 绪论
1.1研究背景
大量的企业品牌成功的事实和社会公益文化的迫切需求告诉我们,公益传播已经受到社会广泛认可和接受。任何企业都不可能脱离社会独立地发展,要想获得关注者的好感、信任,政府部门和社会各界的赞誉和支持,企业就应该广泛地参与和支持公益传播活动的发展,为大众、为国家、为社会做出应有的贡献,这不仅体现了一个企业的社会责任感,也是企业经济实力的展现方式,更是提高企业知名度和美誉度的有效手段和途径,企业参与公益传播活动能取得事半功倍的良好效果。
1.2研究意义
1.2.1现实意义。企业品牌公益传播的研究,可以探索出企业品牌与公益活动互为促进的新方式、新途径,对于培养公众的公益理念,调动社会相关公益资源,使公益传播日益步入常态化、制度化阶段,促进我国公益事业健康发展,具有重要现实意义。
1.2.2理论意义。通过整理和阅读大量的文献资料,笔者发现,公益活动的传播研究?I域现有研究稀缺,本文在一定程度上有助于公益传播研究的空白。本文梳理企业品牌的公益传播的内涵、内容、传播途径、传播效果,并以企业旗下品牌光影视界网为重要案例为蓝本进行分析,解析企业品牌公益传播过程,这将为企业品牌公益传播提供可靠的理论思考。
1.3研究方法
文献研究法。案例分析法。采访调查分析法。
1.4文献综述
1.4.1公益。从社会学角度出发,公益是通过代表公共权力的组织机构进行的,以促进公共利益最大化为目标的平衡性社会生产、分配、交换、消费等活动实现。
1.4.2传播。传播即通过某种媒介或手段使包括精神或物质领域的信息的传递或整个信息系统的运行,总的来说是一定社会关系的体现。
2 企业品牌与公益传播
2.1公益传播的特点
2.1.1 公益传播的务实性。谈到公益,农夫山泉的“一分钱”活动我们并不陌生,这就是一种务实的做法,虽然少,但是能聚沙成塔,以小见多,较适用于大企业。双鹿电器与中国扶贫基金会合作开展“一元钱”慈善捐赠活动,形式与农夫山泉是一样的,都是通过消费者来购买自己产品,而从中拿出相应的公积金通过第三方慈善机构为需要帮助地区的人们提供帮助。
2.1.2公益传播的准确性。公益是一种善举,它应是社会责任的一部分,随着企业品牌的持续壮大和发展需要,公益的精准性,能打造更好的品牌社会形象。
2.1.3公益传播的延伸性。公益不是一次性行为,它是企业的持续性行为,若是企业方没有把公益活动作为公司成长的规划的话,这种公益就是作秀。目前,国内企业的公益行为往往以临时应对为主,只有不到四成的企业有每年制定基本的年度公益投入计划的习惯,而只有不到三成的企业会为每个具体的公益项目制定计划。同时,只有1%的企业设有专门的公益部门。
2.1.4公益传播的包容性。公益是企业发展的一个里程碑,是企业壮大发展的一个重要标志,只有社会的公益事业的普及和推广,才会更好地推动社会人文环境的健康发展。
2.2公益传播为企业品牌带来的意义
作为企业,积极地投身于社会公益活动之中,一方面,既充分展现了企业作为“企业公民”的社会责任感。另一方面,企业在制定长远的发展规划时,能够将公益事业纳入企业整体发展战略之中,积极承担作为一个“企业公民”应尽的社会责任,为企业的长远发展创造了一个良好的内外部环境,同时,在短时期内,通过对企业积极参加社会公益活动的传播,有助于树立企业“企业公民”的形象,为企业品牌在公众心目中建立良好的品牌印象,提升企业和企业品牌的美誉度。
首先,公益传播能够帮助企业提高企业声誉,提升企业品牌的美誉度。其次,积极地参与公益传播,特别是在政府的引导下,积极参与由政府主导的或者某些社区自行组织的公益活动,能够有效地促进企业、政府、社会大众、媒体之间的交流,增进企业与政府、社会大众以及媒体之间的关系。第三,积极参与公益传播,能够提高企业防范企业风险的能力,帮助企业积累“善意推定资本”。
公益传播,不仅仅在提升企业品牌的知名度、美誉度等方面,有着重要的作用。对于企业的长远发展而言,也会带来外部环境的改善,同时,在企业内部,公益传播也发挥着巨大的作用。特别在增强员工的凝聚力和向心力,提升员工对于企业的忠诚度等等诸多方面,公益传播亦发挥着不可磨灭的作用。
2.3企业品牌公益传播途径
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