保险代理人各章节节梳理.ppt

保险基础知识 安徽分公司培训部 2010年10月 纲目剖析(3W1H) 第一部分(Why) 基础知识（1-5章） 第二部分(What) 险类知识（6-7章） 第三部分(Who) 代理人（8-9章） 第四部分(How) 相关法规（保险法、消权保护 法、反不正当竞争法、民法、 保险代理管理规定、营销员管 理规定） 纲目剖析第一部分(Why) 纲目剖析第二部分(What) 章节占比： 1-5章： 30分 占比30% 6章： 10分 占比10% 7章： 25分 占比25% 8-9章： 15分 占比15% 保险法： 10分 占比10% 其他法规：10分 占比10% 题型占比 客观题（单项选择）： 90题（除保险法外） 判断题： 10题（全部为保险法） 第一章 知识架构 本章重点考点 风险构成要素之间的关系『P3』 区分有形风险因素与无形风险因素（举例）『P2』 依据不同分类方式分类风险，各种类举例/各分类的依据『P4-7』 风险管理的基本目标『P12』 区分各种风险管理方法的特点与举例『P13-15』 第二章 知识架构 本章重点考点 保险的定义P17 区分哪些是可保风险P18 保险费率厘定的原则P20 保险与社会保险、救济、储蓄的区别P25－29 强制保险的概念P29 共同保险和再保险的区别P31-32 共同保险、复合保险与重复保险的区别P32 保险资金有哪些运用渠道P34 保险密度和保险深度的概念P44 第三章 知识架构 本章重要考点 保险合同的6个特征（重点：最大诚信合同）『P50－51』 依据不同方式分类保险合同（重点：区分依据与案例）『P51－54』 保险合同要素『P55』 保险实务中受益人的两种情况（已确定、未确定）『P58』 “责任免除”（四种类型分别举例）『P61』 “保险期间”与“保险责任开始时间”区别『P62』 不同保险合同中，保险金额的确定方法（财险/责任、信用保险/人身保险） 『P62』 本章重要考点 决定支付保费多少的因素（保额、费率、期限）『P63』 纯费率『P63』 保险合同的书面形式及构成［背书（批单）？］『P65－68』 我国保险合同生效推行－－“零时起保制”『P69』 保险合同有效的条件『P69』 区分保险合同无效与失效，及无效合同处理方式『P70－71』 投保人及保险人义务的履行『P71－74』 本章重要考点 不同保险合同中，投保人、被保险人、受益人变更情况不同『P75－76』 宽限期60天保险合同中止（可以复效）2年『P78』 各种情况导致保险合同终止（举例）『P78－80』 保险合同条款的解释原则『P80-82』 几种处理保险合同争议的方式及各自特点『P83－84』 第四章 知识架构 本章重点考点 最大诚信原则的含义［P85］ 规定最大诚信原则的原因［P86］ 我国保险立法要求投保人的告知形式［P88］ 确认保证和承诺保证的区别［P89－90］ 海上保险合同中通常有哪几项默示保证［P90］ 违反最大诚信原则的表现形式［P91］ 财产保险合同保险利益时效影响的特殊性？［P97］ 影响保险补偿的因素［P103］ 物上代位权的实现形式（委付）［P108］ 几种损失分摊方法的区别（可以应用计算）［P110-P111］ 本章重点考点（续） 我国采用哪种损失分摊方法：比例责任制［P110］ 近因的认定与保险责任的确定（4种情况）［P113-115］ 第五章 知识架构 本章重要考点 保险公司业务经营的主要环节－－保险销售、保险承保、保险理赔、保险客户服务。 保险销售的4个环节『P118-120』 鉴定准保户的4个基本标准及开拓途径。准保户开拓是保险销售环节中最重要的一个步骤。『118』 保险销售的销售渠道（直接/间接，各自的具体方法、举例）『P121－123』 保险承保的5个环节『P124－126』 核保信息来源的3个途径『P125』 根据不同类别保险标的，作出4种不同保险决策『P125』 财产保险的核保要素『P127-128』 本章重要考点（续） 风险单位的概念以及3种划分形式（举例）『P128』 人寿保险的核保要素及影响核保要素的细分要素『P129-131』 根据体检结果，进行风险类别划分（4种）『P131』 保险理赔的基本原则『P132－