申丝2014.ppt

* * * 公司介绍 成立于1996年7月，国内第一批开展现代第三方物流服务的物流企业之一 第三方物流细分行业龙头企业，平均增长速度超过30% 国内同行业中率先实施并取得ISO9001-2000质量管理体系认证 资产总额3亿，自有车辆50余辆，注册资金1亿 管理仓库面积15余万平方米，年运输量8万车次 覆盖31个省市自治区，60多个服务平台 国内外100多家知名客户，客户满意度达到99% 国内一流的物流信息管理系统 固定资产原值3500万元，净值2500万，流动资金3亿元 发展历程 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 … 注册成立公司前身— 牡丹江丝绸运输有限公司 设立上海分公司 开始网络布局 设立广州分公司 实现南北互通 设立京津分公司 构建中转枢纽 企业信息化 实施LIS物流信息系统 通过ISO9000 质量认证 完善全国网络布局 信息系统全新升级 2008 股东结构调整 引入MBO模式 公司变更为 牡丹江丝绸物流有限公司 总部迁移上海 合资组建上海申丝物流有限公司 调整战略 公司更名为上海申丝企业发展有限公司 实施企业VIS 市场营销塑造品牌 中国物流百强 AAAA综合物流企业 股东结构调整 引入MBO模式 提升规模实力 增资到1亿元 投资成立全资子公司 上海申丝凯乐物联网有限公司 公司近六年营业收入 随着国内物流行业的快速发展，公司以卓越实力和优异服务赢得市场拓展业务，六年来CAGR达到20％以上 556 658 832 735 539 660 公司组织架构 逐步建立遍布全国各地的物流网络 遍布东北一区、东北二区、华北、西南、西北、华中、南京、华东一区、华东二区、华南等十个物流营运中心能够保障运输车辆的对流。 全国近60个分支机构 建立有效的管理体系及全国网络布局 仓储、运输、分拣、包装、配送一体化物流服务网络 人力资源优势 公司与部分院校联合办学，构建人才培养基地；同 时，公司招聘应届毕业生，采取内部培养晋升通道 打造优秀团队，目前公司共有员工四百余人。 人力资源优势 25% 60% 15% 矩阵式管理模式 组织结构 职位说明 KPI 两个机制 三个体系 忠诚 能力 高 低 高 低 提升 重用 岗位职责 员工培训 发展体系 一个管理模式 奖励机制 分配机制 两个机制 重点 培养 尽快 清除 坚决 不用 指标考核体系 安全质量管理体系 三项具体方针 挽回影响，减少损失，维护公司利益 分清责任，责任到人，妥善处理 认真分析、认真改正错误、改进工作，保证不重犯同样的错误 “三三制”管理理念 以市场为导向 以成果为导向 以解决问题为导向 一切为了满足客户需求为原则 一切为了企业利益和企业发展为原则 一切为了员工和股东的利益 管理模式 运营能力 申丝快线 满足日益增长的零担物流需求，整合众多中小企业客户的零担定单，降低成本，达到多赢 车长（米） 13 12.5 16 17.5 9.6 6.2 载重量（吨） 30 20 35 35 25 6 体积（立方米） 85 80 150 180 65 30 数量（辆） 200 100 200 2000 100 80 申丝车队 有效控制社会的，利用公司资金优势，贷款给社会车源购车，保证货源、固定线路，提高服务质量 申丝干线 利用规模化经营和大兵团作战能力，满足大宗货物物流需求，解决家电企业旺季服务能力倍增的矛盾 仓储配送 构建家电配送平台，集仓储、配送、售后服务于一体，优化配送路径，提供最后一公里物流服务 主要客户 仓库分布 公司仓库主要分布在华北、华中、东北、华东及西南地区的主要省会城市 操作流程样图 业务服务流程 标准、严格高效的内部服务流程，为客户提供标准 物流服务，以此 为基础，根据客户要求量身定做差 异化服务流程 质量控制流程样图 质 量 控 制 流 程 客户 上海申丝 物流部 经理 安全 业务 内勤 财务 订单受理 车辆调度 订单下达 审证验车 合格 Y N 复检车况 现场监装 装载货物 办理手续 安全教育 预付运费 安全抽捡 合格 N 跟踪查询 Y 货险 事故处理 流程 Y 客户意见 分析改进 财务结算 说明 1、独立办理仓库及运输保险，如在运输过程中出现货物损失，在24小时内进行办理和解决。 2、做好货物发运过程中的质量防护，按要求进行装载及保护措施。控制货损量达到贵司要求。 3、当月出现货损货差，将根据运输单据信息办理赔偿手续，在当月末清理货损货差。 4、公司质量管理部制订严格的《货损货差管理办法》，将按此严格考核。 物流信息系统 物流信息系统 根据公司业务需求，定制开发物流信息系统，满足管理监控功能，提供数据挖掘、决策支