海外地产改变物管模式中国业主能否入乡随俗-科瑞物业.PDFVIP

社区版 上海报业集团主管主办 上海科瑞物业管理发展有限公司联办 国内统一刊号 CN31-0062 本期8 版 第K-67 期 新闻热线2017年2月20 日 星期一 物管“韩流”刮进科瑞物业汉拿山小镇 揖本期导读铱 外地产改变物管模式 天安花园小区 迎来一群“小啄木鸟” 中国业主能否入乡随俗 中国业主：房屋报修找物业 海外模式：业主自行去施工 外置业向来被看作有钱 人“金钱的游戏”，豪掷千金，换来 韩国的新建住宅移交方式与中国的做 的理应是“一栋豪宅、一个身份、一腔 社区啄木鸟检查活动已有多年，每月 法差异较大，当地没有“物业 期介入”，房 新鲜空气”。然而，由于海外物业管理 15 号左右，小区志愿者、楼组长、业委会成 地产项目交付规定由施工单位直接完成开 理念、法律、国情的不同，这些怀揣挑 员自发地组织到一起，对小区的环境、绿化 荒保洁、验收交房 报修整改，物业企业只 剔眼光的高端客户，向往山林观海生 以及各方面工作进行检查 督促。 涉及公共部位的报修维护工作。 活品质的金主，不得不面对更多的“水 第2 版 但世事难料，在汉拿山小镇，韩国建设 土不服”。房产投资，比拼的是物业档 方 不太严重的质量瑕疵，在眼光挑剔的中 次和置业潜力，作为申城率 国业主面前纤毫毕现。面对中国业主的质 跨出国门的物业企 一掸一揩擦亮城市名片 疑，韩方施工单位连返修日期都无法确定， 着实阻碍了物业专业管理的施展，也与客户 业科瑞物业，掌管韩 一号八号轨交恢复通车 的居住需求相去甚远。而且由于语言障碍， 国济州岛汉拿山小 业主在无法与施工单位沟通的情况下，转而 镇项目后，在中国 迁怒于物业团队。 业主与海外模式 不仅如此，韩国建筑商的返修进度严重 中逐渐摸索到了 拖拉，最简单的报修也要等上一个月，而类 “平衡点”。 似天沟下水工程不收尾、多发管道堵塞、地 银2016 年初袁科瑞物业应对雪灾 库常年积水腐蚀建筑体、露天石板台阶浆水 记者 王弘 荨科瑞物业项目经理接待业主来访 流白、泳池瓷砖大面积起翘渗水等公共部位 严重质次返修，竟 要等上一年半载。 汉拿山小镇漂亮的建筑外观难以掩饰 业 “擅用客人房间”、“能源收费有猫腻”，且 上一层像棉花糖似的白雪，科瑞物业全体出 2 月11 日，轨交人民广场站1 号、8 号 工程遗患、返修严重拖期，小镇遭遇山洪倾 惯以“中国式拒缴”相胁迫。韩国相关法律规 动除雪开道保畅。个别业主却投诉物业“不 线顺利通车运营啦！历经25 天的停运改建 泻没顶、洪水灌入建筑体，销售承诺与搁置 定“业主拖欠规费，房产或被强制扣押拍卖” 帮她家门口扫雪”，殊不知，韩国有明文规 工程，在这一天以前所未有的崭新面貌， 一年之久的配套设施滞后等尴尬局面。如果 的条款，是在提醒业主拒交物业费不是对抗 定，房主必须负责自家门口雪天除雪让道， “傲娇”地呈现在众人面前。 在国内，或许可以通过维权渠道追责，在海 物业的“砝码”，而是业主应尽的义务