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企业战略管理教程;第一章 企业战略管理概论;第一节 企业战略管理的概念、 性质与特征; 在企业管理这个范畴中，究竟什么是战略，目前尚无一个统一 的定义。不同的学者与经理人员给战略赋予不同的含义。有的认为 战略应该包括目标，即广义的战略；有的则认为战略不应该包括目 标这部分内容，即主张狭义的战略。在众多的关于战略的定义中， 被普遍接受的是明茨博格对于战略定义的独到认识。他归纳总结出 人们战略的五个定义，这五个定义都是对战略从不同角度进行的充 分阐述。他认为，人们在不同的场合以不同的方式赋予战略不同的 内涵，说明人们可以根据需要来接受各种不同的战略概念。只不过 在正式使用战略概念时，人们只引用其中的一个罢了。明茨博格借 鉴市场学中四要素(4P’S)的提法，提出战略的五个不同方面的定 义，即战略是计划(plan)，计谋(ploy)，模式(pattern)，定位 (position)和观念(perspective)。; 将战略视为计谋主要是指通过公布企业的战略或战略意图，向 对手宣布本企业的竞争意愿和决心，以及相应将采取的竞争性行动， 以期形成对竞争对手的威胁。此时，战略强调的已不是竞争性行动 本身，而是要阻止竞争对手正在准备中的、有可能对本企业造成关 键打击的那些战略性行动。战略的这一理解和运用在军事上就称为 “威慑性战略”，如大型军事演习。战略的计谋概念直接表现出对手 之间的竞争关系，即通过采用包括威胁在内的各种手段来取得竞争 优势。; 明茨博格指出，战略可以包括产品及过程、顾客及市场、企业的 社会责任与自我利益等任何经营活动及行为。而最重要的是，战略应 对一个组织在环境中正确确定自己的位置，从而使上述各项行为在正 确的定位之下来进行。这种意义上的战略，成为企业与环境之间的纽 带。根据这一概念，首先，战略过程要确定企业应该进入的经营业务 领域；其次，战略需要确定在选定的业务领域内进行竞争或运作的方 式；最后，通过战略的实施，使组织能处于恰当的位置，保证自身的 生存和发展。把战略作为一种定位来考虑，也包括通过正确配置企业 资源，从而形成企业特有竞争优势的考虑。; 关于企业战略管理的定义有多种不同的表述。“企业战略管理” 最初是由安索夫在1976年出版的《从战略规划到战略管理》一书中 提出的。他认为，企业的战略管理是指将企业的日常业务决策同长 期计划决策相结合而形成的一系列经营管理业务。而斯坦纳在1982 年出版的《企业政策与战略》一书中则认为，企业战略管理是确定 企业使命，根据企业外部环境和内部经营要素确定企业目标，保证 目标的正确落实并使企业使命最终得以实现的一个动态过程。;(一)战略管理是整合性管理理论; 美国学者罗伯特?卡茨将企业管理工作对管理者的能力要求划 分成三个方面：一是技术能力，也即操作能力，是一个人运用一定 的技术来完成某项组织任务的能力，包括方法、程序和技术。二是 人际能力，是一个人与他人共事、共同完成工作任务的能力，包括 领导、激励、排解纠纷和培植协作精神等。三是思维能力，即战略 能力，这种能力包括将企业看成是一个整体，洞察企业与外界环境 之间的关系，以及理解整个企业的各个部分应如何互相协调来生产 公司的产品或提供服务的能力。处于企业中不同管理层次的管理人 员，对他们的上述三种能力要求是不相同的。低层管理者所需要的 能力主要是技术能力和人际能力；中层管理的有效性主要依赖于人 际能力和思维能力；而高层管理者最需要的能力是思维能力或战略 能力，这是保证他们工作有效性的最重要的因素。在20世纪80年代， 美国的一次调查中，90%以上的企业家认为：“企业家最占时间、最 为困难、最为重要的事是制定企业战略。”可见，对于企业高层管 理者来说，最重要的活动和技能是制定战略和推进战略管理，以保 证企业整体的有效性。; 企业的生存和发展在很大的程度上受其外部环境因素的影响。 现在，企业的外部环境既复杂多样，又动荡多变。如何在这种复杂 多变的外部环境中生存并持续地发展，是战略管理的任务和目的。 战略管理促使企业高层管理人员在制定、实施企业战略的各个阶段 上，都要清楚地了解有哪些外部因素影响企业，影响的方向、性质 和程度如何，以便及时调整企业现行的战略以适应外部环境的变化， 做到以变应变，不断提高企业的适应能力。这就要求企业战略必须 是具有弹性的，应随着环境的变化而及时作出调整。因此，战略管 理的目的是促使企业提高对外部环境的适应能力，使其能够生存并 可持续地发展。; 与传统的生产管理、财务管理、市场营销管理、人力资源管理 等职能管理相比较，战略管理具有如下特征。; 战略管理中的战略决策是对企业未来较长时期(一般为5年以上) 内，就企业如何生存和发展等问