2014年：如何寻找民营医疗营销“引爆点”——韩晓峰.docVIP

寻找医疗营销的“引爆点”——韩晓峰 大家知道，以福建系民营医院为代表的医院营销（特别是新建的医院），大多是以砸钱、打广告为开拓市场的主流与特色的，无论是在传统媒体还是在互联网上，目的的和竞争对手争抢病源。我们这里不谈医院的公信力和医院的内涵是否与巨量的广告相配称这个传统的话题，我们只谈营销的效率。 百度百科说，营销效率就是达到一定的营销成果所耗用的营销成本，也指现实预期营销目标需要耗费时间的长短。 简单地说，营销的效率是由老顾客的重复购买和新顾客的新加入购买组成的，国外是前者多，国内是后者多。而民营医院的忠诚顾客有多少，大家是心知肚明的，但这个问题涉及到的因素点多面广，所以这里我们也不谈这个问题。那我们谈什么呢？我们就谈如何提高新顾客购买的营销效率。 我曾经说过，任何医院的运营，都是根于策划、成于传播、胜在质量和服务。那么好，传播就作为一个重要的问题摆在我们的面前，因为民营医院的钱都砸在这里。对不对？ 我们可以仔细的分析并看一下，民营医院的传播都在传播什么？基本是两件事儿：品牌告知和品牌说服。也就是我们是什么医院，我们医院有什么科室、有什么专家，我们对某一疾病的治疗效果有多么好并从各个方面努力证明，对不对？ 理论上讲，如果是在产品短缺的时代，或者只有你一家做广告的时候，这些品牌告知和品牌说服的传播是会有很高的效率的，但可惜现