管理体系认证人员能力管理须知剖析.pdfVIP

管理体系认证人员能力管理须知 目 录 1.目的 2.范围 3.引用文件 4.术语和定义 5.职责 6要求 6.1.能力评价的原则、方法和准则 6.2.审核员和技术专家的能力管理 6.3.审核组长能力管理 6.4.申请评审人员和审核方案管理人员能力管理 6.5.能力评价人员的能力管理 6.6.认证决定人员能力管理 7记录 附录A 实施要求 附录A.1 （资料性附录）人员能力评价证实方法及其适用条件 附录A.2 （规范性附录）现场见证及其他能力证实实施要求 附录B （规范性附录）管理流程图 附录B.1 审核员能力管理流程图 附录B.2 审核组长能力管理流程图 附录B.3 申请评审和审核方案管理人员能力管理流程图 附录B.4 专业能力评价人员能力管理流程图 附录C （规范性附录）审核员能力评价 附录C.1新入职审核员能力评价管理方法 附录C.2新扩展认证领域人员能力评价管理方法 附录C.3新扩展专业人员能力评价管理方法 附录 D （规范性附录）审核员监控评价管理办法 换版记录： 第0版《管理体系认证人员能力管理须知》于2011.07.25发布 第1版《管理体系认证人员能力管理须知》于2012.05.01发布 版本号 修改号 编写 审核 批准 发布日期 1 3 李静 黄学良 黄世元 2014.09.11 发布日期：201年409月11日 年09月实施日期：18日 2014 1 2 田大为 黄学良 黄世元 2014.07.18 1 1 马春红、瑞启光 黄学良 黄世元 2014.06.18 发布日期：201年409月11日 年09月实施日期：18日 2014 1.目的 本办法规定管理体系认证人员能力的评价、使用、培训、发展和持续监控、以保 证从事认证活动人员具备履行职能所需的能力，使公司提供可信任的认证。 2.范围 适用于参与管理体系认证活动审核员和技术专家、审核组长、申请评审人员、审 核方案管理人员、认证决定人员和能力评价人员（同时作为培训人员）。 3.引用文件 CNAS-CC01：2011 idt ISO/IEC 17021:2011 MI0713 《认证人员资格准则和能力准则》 MI0714 《技术领域和业务范围分类》 4.术语和定义 4.1能力：能够应用知识和技能实现预期结果的本领。 4.2管理能力：指确定效率标准、发现目前工作水平与标准之间的差距、识别改 进需求和纠正偏差的能力，包括策划、设计、实施、沟通等方面。 4.3专业能力：指有应用特定技术领域或业务范围的知识与技能以完成相应职能 任务的能力。 4.4审核能力：指运用审核知识、技能和方法，实施审核并完成审核任务的能力， 包括审核管理能力，审核能力是对审核员的特有能力要求。 4.5见证：对人员实施任务的情况进行观察以证实能力的活动。 4.6技术领域：以特定类型管理体系的相关过程的共性为特征的领域。 5.职责 5.1体系认证部负责组织实施审核员、技术专家、审核组长、申请评审人员、审核 方案管理人员和能力评价人员的初始能力评定，组织确定培训需求和发展计划， 组织实施对人员使用情况和人员能力的持续监控 5.2认证决定人员的管理由认证决定委员会负责。 5.3各分公司、营业部负责实施本单位所属审核员和技术专家、审核组长、申请 评审人员和审核方案管理人员的能力预评价，负责本单位关键人员能力的持续监 控、人员能力合理使用、人员培训、人员能力发