第01单元 服务业跨国公司.docxVIP

服务业跨国公司著名的服务业跨国公司服务的跨国转移全球著名的服务业跨国公司摩根士丹利麦肯锡沃尔玛麦当劳时代华纳……金融服务业：摩根士丹利摩根财团(摩根士丹利和GP摩根的前身) 美国乃至全球金融市场上风云200多年。摩根财团的历史几乎就是美国以至全球在摩根所处时代的金融发展史。在华尔街和伦敦金融区的历次大危机中，摩根财团担当美国央行的角色时间长达150年。1933年之后，被拆分出来的投资银行——摩根士丹利，一直被国际金融界认为是继承了摩根财团的霸主地位。物流业：联邦快递联邦快递公司的创始人弗雷德里克?史密斯出生在运输世家。 1965年，经济学专业的史密斯在学期论文中首次提出了快递服务的概念。这一概念当时并没有引起注意。但现在，快递已经成为经济生活的一个有机组成部分。2005年3月，联邦快递公司入选美国《财富》杂志的“美国十大最受推崇公司”和“全球十大最受推崇公司”名单，而且在《财富》杂志的一项调查中名列“付运”行业第一位。快餐业：麦当劳麦当劳，全球最有价值的品牌之一。自1955年，由创始人雷.克洛克（Ray Kroc）在美国芝加哥成立麦当劳公司以来，金色拱门下的美味汉堡和亲切服务，立刻受到各界人士的欢迎。现在，麦当劳餐厅每天在为全世界4700万以上的顾客提供用餐服务。麦当劳在全世界119个国家和地区中拥有超过30000家餐厅，全球营业额约104.9亿美元。麦当劳改变了世界的消费方式。带有金黄色M拱形标志的麦当劳已经成为世界餐饮业中的一个金字招牌。‘麦当劳不仅仅是一家餐厅’，这句话精确涵盖了麦当劳集团经营理念。在全球麦当劳的整体制度体系中，麦当劳的营运很重要的一环，就是把欢乐和美味通过餐厅的人员传递给顾客。电信业：ATt1885年3月，ATT（美国电话电报公司）成立，最初是经营、扩展美国贝尔电话公司及其它小公司的长途业务；1995年9月，ATT宣布其分为三个公司：一个“新的” ATT（提供通信业务）；朗讯技术有限公司（提供通信系统和技术）；NCR公司（集中商务密集型计算机业务）。ATT公司占据美国市场已经近120年了，创造了电信史上无数的奇迹。传媒业：时代华纳时代华纳(Time Warner 是美国一家跨国媒体企业，成立于1990年，总部位于纽约。其事业版图横跨出版、电影与电视产业，包括时代杂志、体育画报、财富杂志、生活杂志、特纳电视网等具有全球影响力的媒体皆为旗下事业。2012年财富世界500强排行榜排名第381名。2000年美国在线（AOL）与时代华纳合并为美国在线时代华纳（AOL Time Warner），2009年美国在线和时代华纳分拆。零售业：沃尔玛1988年3月1日，第一家沃尔玛购物广场在美国密苏里州的华盛顿开业。将活鲜、食品与传统百货业态相结合，沃尔玛购物广场“一站式”的经营方式不仅为消费者节省了时间和开支，而且提供了一种独特的购物体验。这种全新的零售业态一经推出就受到了广大顾客的青睐和喜爱。直至今天，沃尔玛在全球已拥有一千多间购物广场。管理咨询业：麦肯锡麦肯锡咨询公司是美国1926年成立的专门为企业高层管理人员服务的国际性公司。目前，麦肯锡有遍及38个国家的74个分公司。每个分公司的咨询业务反映了各国的特色，同时又在共同理念指导下工作，在职业方式、工作质量、人才素质乃至解决问题的方式上，麦肯锡的所有公司都遵循一个共同的标准。麦肯锡公司增加价值的项目实施包括：帮助公司确定其战略，评估新市场和地理区域，采用严谨的、以事实为基础的方法认真审核市场的未来发展前景，并分析如何在竞争中取胜；为现在的国内企业设计全球扩展战略。。一、跨国公司概况1.跨国公司多国拥有资产、在母公司统一决策体系下从事国际性生产和经营活动的企业。联合国跨国公司委员会认为，跨国公司必须包含三要素：（1）跨国公司是指在两个或两个以上的国家从事生产经营活动的经济组织；（2）这个组织应有一个中央决策系统，组织内部各单位的活动都是为全球战略目标服务的；（3）组织内部各单位共享资源和信息，共担责任和风险。100家最大的跨国公司集中分布在美国、日本、德国、法国等国。发展中国有韩国的大宇集团和委内瑞拉石油公司等。大型跨国公司共有6万多家。跨国公司成为推动全球化的一支主要力量。目前，在全球最大的100个经济体中，50%以上是跨国公司。200家跨国公司占世界GDP的1／3；掌握70％以上的对外直接投资、2／3的国际贸易、70％以上的专利和其他技术转让。部分国家资本过剩全球布局以获得最大利润贸易保护主义可观上促进了跨国公司发展宗主国对跨国公司的扶持发展中国家对资本的渴求交通、通讯业发展为跨国公司的扩张提供了物质基础（1）跨国公司以对外直接投资为扩张的主要手段；（2）战略目标全球化；（3）管理体制集中化；（4）运行方式开放化；（5）生产经营跨国化；（6）跨国公司在技术革命中始终