人力资源管理e-化战略反应.pdfVIP

学知网（ ）专注于提供优质的管理培训 课程与服务。 现代企业的e-HR 战略 随着网络技术跳跃式的发展，以网络经济为主导的新经济形势下的现 代企业之竞争愈来愈直接地反映为人才战略的竞争。在此背景下，企 业管理的转型，尤其是人力资源管理的转型就日显重要。为适应快速 变化的市场，企业需要更加灵活、快速反应的人力资源管理平台和解 决方案。“人力资源管理”已真正成为企业管理炙手可热的话题。无论 从形式还是从内容上，企业的确是越来越重视人力资源的管理与开 发。然而，在人力资源管理是否应该实施e-化、以及如何实现e-化 的问题上，不少现代企业还存在着诸多困惑。笔者结合自身的工作实 践和学习体会，妄谈以下观点与大家分享。不妥之处，请见谅。 一、人力资源管理需要企业全员参与 经过几年的发展和培育，国内企业终于出现了一批专业的人力资 源管理者，他们不仅接受了先进人力资源管理理念的熏陶，而且掌握 了企业人力资源实务操作方法。为此，在大多数企业经营者和广大员 工看来：在建立企业的人力资源管理体系等问题上，似乎只有HR 管 理者们最具有发言权，人力资源管理也只是HR 专业人士的事情。 然而，现代人力资源理论越来越多地认为：人力资源管理绝不仅 仅是人力资源部和HR 专业人士的事，他要求企业全员的支持和参与。 海量管理资料下载，仅供学习研究之用，严禁用作商业用途。 学知网（ ）专注于提供优质的管理培训 课程与服务。 没有了领导和决策层的强有力支持，HR 部门的战略就无法与企业业 务战略协调一致、许多计划就很难得以实施，这就势必会影响到HR 部门的工作力度，从而影响企业完整的HR 管理体系的建立。同时， 作为业务能手的企业中层经理们的全面参与和配合，将极大地推动公 司新的HR 计划和政策的制订和实施－－这无疑会大大减轻HR 部门 的工作强度，使政策和制度的制定和实施真正落实到位。另外，员工 的广泛参与会有助于提高HR 服务的速度、质量和员工满意度。 总之，企业的人力资源管理活动是需要通过企业不同角色（HR 专业人士、决策层、中层经理以及员工）的共同参与来完成的，而不 只是HR 部门的工作。这也就是所谓的“全面人力资源管理”。理想状 况下，企业不同角色之间应该建立起一条良性的HR 管理生态链。HR 管理首先是企业经营的需要；HR 部门为满足这种需求设计和制订各 种用于加强HR 管理的各项规章和制度（比如薪酬福利体系、绩效管 理体系、招聘甑选体系、以及员工培训和发展体系等），并通过分析 市场的各种反馈，来帮助企业提升需求的层次；同时，HR 部门还需 要将企业内部的各级中层经理培养成为各项HR 规章制度的代言人和 实施者，由中层经理直接面对作为最终用户的员工进行日常管理。 可以想见，如果没有全员的参与，人力资源管理无异于HR 部门 闭门造车。而企业一旦能够切实按照全员参与的原则进行HR 管理， HR 部门就可以把精力放在分析作为其顾客的其他角色（包括公司高 层、中层和员工）的需求，并不断提升自己满足客户需求的能力，为 客户提供更好的HR 产品与服务。 海量管理资料下载，仅供学习研究之用，严禁用作商业用途。 学知网（ ）专注于提供优质的管理培训 课程与服务。 当然，目前中国大多数企业的实际情况是：由于过去几年对人力 资源管理的培训主要集中在人力资源专业人事身上，而忽视了对企业 高层和中层经理及员工的相关培训，使得很多的企业经营者对人力资 源管理缺乏理性和感性认识，导致HR 管理生态链上的各个角色不能 很好地进入状态。因此，对于大多数中国企业而言，接受过专业培训 的HR 部门还必须承担起宣传和推广HR 管理产品和服务（包括管理 理念与管理技术两个层面）的责任。 那么，如何才能更有效地使HR 体系和产品和服务在企业中更广 泛地得到高效应用呢？建立e-化的HR 系统是现代企业加强人力资源 管理，增强可持续竞争力的有效办法。 二、实施人力资源管理e-化战略 在企业的资金、技术、市场和人才等诸多经营要素中，管理者对人 力资源的经营是最为模糊的。很多企业往往将人力资源视为一种不得 已的成本开销，而不知道如何对人力资源进行价值经营。在人力资源 经营理念中，很重要的一个概念就是人力资本。企业的所有经营