第三章 项目经理及人力资源管理.pptVIP

第3章 项目经理与人力资源管理 3、1项目经理 3、2项目团队 3、3高绩效项目团队管理 3、4虚拟项目团队管理 3、5案例分析 3、1项目经理 项目经理：即项目的负责人，负责整个项目质量、进度、成本的计划、实施和控制，是项目管理的核心。 是项目综合管理的焦点 对项目成败负具体责任 献身于项目而非部门 负责部门间的协调 必须善于运用跨部门的综合计划和综合控制 PMI认为项目经理对项目的所有事情负责 项目经理的主要责任 在一定的时间、成本、质量要求下，产出该交付的成果 负责管理预算、工作计划及所有项目程序（范围、风险、难题等） 作出所有必要的决定，包括变通方案或终止项目 对项目损益（盈亏）的责任 是客户、高层、各部门沟通的中心 负责与各相关部门商讨“纪律” 尽可能解决所有外控难题 建立团队鼓舞士气 为项目成员设定合理、有挑战性的目标 3、1项目经理 项目经理的设置： 咨询机构的项目经理 业主项目经理 设计单位的项目经理 施工单位的项目经理 3、1项目经理 项目经理的对外职责： 实现项目目标、争取客户的最大满意度 开拓团队生存的外部空间 负责对外谈判 收取客户支付的费用 项目经理的对内职责： 确定项目目标 组织项目团队 报告工作意图 制定并执行计划 负责资金的到位 负责组织并提出项目报告 项目经理的硬技术和软技术 “硬技术”：专业技能（风险管理、组织和资源管理、价值管理等） “软技术”：面向人的管理（沟通、谈判与冲突管理，团队建设与合作，授权与激励等） 项目经理的能力要求 Desirable Attributes of a project manager: Ability to Communicate at different levels 沟通能力 Ability to hit the ground running with a new team of people 组织能力 Leadership and management ability 领导能力 Ability to anticipate solve problems and make decisions 决策能力 Ability to integrate the project stakeholders 整合能力 Ability to plan and get things done 计划能力 Ability to negotiate and persuade 谈判能力 Understand the environment within which the project is managed 对环境的认识能力 Ability to manage the contract and manage change 合同管理能力 Ability to keep the Client happy 让客户满意的能力 3、1项目经理 项目经理的权限： 独立决策权 自主用人权 足够的财务权 3、1项目经理 项目经理的选拔： 科学设置岗位 成立选聘机构 规定选聘程序 制定具体管理办法 评议法 行动测定法 评议中心法 项目经理选择的程序 项目经理的选择对于一个项目的成败至关重要，因此项目经理的选择过程也要有科学的方法，一般项目经理的选择的程序如右图： 3、1项目经理 项目经理的培养： 获取经验 从事多种类型的项目工作 在不同的项目中从事不同的工作 虚心向他人学习 寻求别人的反应 自我批评总结、改正错误 “软技术”+“硬技术” 3、2项目团队 项目团队的概念： 项目团队是一组个体成员为实现一个具体项目的目标而组建的协同工作的队伍。 其根本使命是在项目经理的直接领导下, 为实现具体项目的目标,完成具体项目所确定的各项任务而共同努力, 并协调一致、有效地工作。 项目团队是一种临时性的组织。 理想的项目团