第十四节—市场营销道德.pdfVIP

市场营销学 市场营销学 市市场场营营销销学学 中南财经政法大学工商管理学院市场营销教研室 中南财经政法大学工商管理学院市场营销教研室 第十四章 市场营销道德 第十四章 市场营销道德 第一节 市场营销道德观 第一节 市场营销道德观 � � 功利论 功利论 主要以行为后果来判断行为的道德合理性，如果某一行为 主要以行为后果来判断行为的道德合理性，如果某一行为 能给大多数人带来最大幸福，该行为就是道德的，否则就 能给大多数人带来最大幸福，该行为就是道德的，否则就 是不道德的。 是不道德的。 第一节 市场营销道德观 第一节 市场营销道德观 � � 道义论 道义论 道义论从处理事物的动机来审查，从直觉和经验中归纳出 道义论从处理事物的动机来审查，从直觉和经验中归纳出 某些人们应当遵守的道德责任和义务，以这些义务履行与 某些人们应当遵守的道德责任和义务，以这些义务履行与 否来判断行为的道德性。 否来判断行为的道德性。 第一节 市场营销道德观 第一节 市场营销道德观 � � 相对主义论 相对主义论 事物对与错以及某行为恶与善的判断标准，因不同的社会 事物对与错以及某行为恶与善的判断标准，因不同的社会 文化背景而有差异。 文化背景而有差异。 第一节 市场营销道德观 第一节 市场营销道德观 � � 罗斯的显要义务理论 罗斯的显要义务理论 � � 诚实：企业的诚信 诚实：企业的诚信 � � 感恩：企业知恩图报 感恩：企业知恩图报 � � 公正：企业不能厚此薄彼 公正：企业不能厚此薄彼 � � 行善：企业助人为乐、热心公益 行善：企业助人为乐、热心公益 � � 自我完善：尽其所能、发挥企业潜力、实现企业价值 自我完善：尽其所能、发挥企业潜力、实现企业价值 � � 不作恶：避免不道德行为 不作恶：避免不道德行为