管理学自学指导书.docVIP

《管理学》自学指导书 王卫彬编写 自学学时：64学时 推荐教材：《管理学》 陈传明主编，机械工业出版社，2007年7月第1版 参考资料： 1．（美） 斯蒂芬·P·罗宾斯著，管理学（第7版）（黄卫伟译）。 中国人民大学出版社，2004 2．（美）哈罗德·孔茨、海因兹·韦里克，管理学（第十一版）（张晓君等编译），经济科学出版社，2004 3．苏伟伦编译，杜拉克管理思想全书，九洲出版社 2001哈佛商业评论（中文译辑），社会科学文献出版社2002 考核方式：平时作业×30％＋笔试（开卷）×70％ 第一章（一）自学内容 一、的概念 二、管理活动过程 三、管理职能 四、管理（二）本章重点 一、管理的概念 二、管理职能 （三）本章难点 管理理论的形成 （四）学习指导 一、管理活动 要准确、全面理解管理的定义和管理的基本职能及其相互关系，了解管理者的角色与技能，明确管理的属性。 二、明确管理是指组织中如下的活动或过程：通过信息获取、决策、计划、组织、领导、控制和创新等职能的发挥来分配、协调包括人力资源在内的一切可以调用的资源，以实现单独的个人无法实现的目标。 三、掌握管理的职能有七种：信息的获取、决策、计划、组织、领导、控制和创新。这些职能不是孤立的，而是有如下的相互关系：信息获取是其他职能赖以有效发挥的基础；决策既与其他职能交叉，又是计划、组织、领导、控制的依据，而这后几项职能旨在保证决策的顺利实施；创新贯穿于各种管理职能和各个组织层次。 早期管理思想（一）自学内容 一、中外早期管理思想 二、（二）本章重点 、、管理理论的形成与发展 （三）本章难点 管理理论的（四）学习指导 了解中外早期管理思想的主要代表人物及其思想。 中国早期管理思想博大丰富。孙武的《孙子兵法》体现了灵活的辩证思想，其策略思想更是广为传播。战国时期的《周礼》对国家的管理体制进行了较高水平的设计。 外国管理实践和思想的革命性发展在工厂制度产生之后，其中，亚当·斯密的劳动分工观点和经济人观点对资本主义的管理实践和理论都有重要的影响；美国马萨诸赛车祸使企业管理中所有权和管理权实现了历史上第一次分离；欧文的人事管理、尤尔的工厂秩序和法典也都为管理思想的发展做出了贡献。 、了解主要管理理论形成的时间、研究重点、特点，以及相关的代表人物及其理论贡献。 管理理论是管理活动中带有规律性的普遍原理经过抽象、综合而成的系统化程度较高的管理思想。 古典管理理论由科学管理理论和组织管理理论构成。科学管理理论着重研究如何提高单个工人的生产率，其代表人物是泰罗、吉尔布雷斯夫妇和甘特。组织管理理论着重研究管理职能和整个组织结构，代表人物法约尔、韦伯、厄威克、巴纳德。 现代管理理论（一）自学内容 一、二、（二）本章重点 一、二、（三）本章难点 一、（四）学习指导 行为管理理论的代表人物雨果·芒斯特伯格、梅奥、马斯洛、麦格雷戈、赫茨伯格、弗鲁姆。 二战及以后时期，数量管理理论（包括运筹学、系统分析、决策科学化）、系统管理理论、权变管理理论、质量管理理论纷纷出现，从不同角度阐述了管理的规律性的东西，在当今社会依旧广为使用。这些理论的代表人物有：卢桑斯、麦克尔·哈默和詹姆斯·钱皮。第四章 管理伦理与组织社会资本 （一）自学内容 一、道德概念 二、影响管理者道德素质的因素 三、提高员工道德素质的途径 四、社会责任概述 五、社会责任的具体体现 （二）本章重点 一、道德概念 二、影响管理者道德素质的因素 三、社会责任的具体体现 （三）本章难点 一、影响管理者道德素质的因素 （四）学习指导 要掌握道德的概念、社会责任的具体体现。 要了解影响管理者道德的素质的有关因素。第章 （一）自学内容 一、 二、（二）本章重点 一、； （三）本章难点 一、（四）学习指导 掌握的定义，了解的联系和区别，行业竞争中的五种力量的考察与目标市场分析是企业战略制订重要参考依据，同时也是信息收集、分析和判断最有难度的。中国工商银行是中国政府于1984年1月1日建立的。它的初始资产、负债、资本、运营设备、系统分支网络及员工均是由中国人民银行工商信贷管理司划拨而来的。工商银行在一开始的角色就被定位为国有企业和集体企业运营资金贷款的主要来源。而且被要求在国家政策的基础上实行众所周知的政策性贷款。在工商银行的基础资产中存在着巨额的这种贷款。这些贷款利率低而且偿债情况不良。另一个困难是工商银行作为国有银行有义务用自己存款的一个固定的部分去购买政策性银行债券。 　　同时，工商银行还面临着各种内部和外部的问题。首先是缺乏受过西方银行业务训练的专业管理人才。从而影响了银行的效率、灵活性，以及满足顾客需要的快速反应能力。 　　另一个方面的问题是储户正在向其他地方分散。一方面是因为几次政策性的调息，是股市难以抵御的吸引。而已作为国有银行，工商银行在裁员、培训